- Bereitstellung erstklassiger technischer Unterstützung für Firstlevel Support bei Fragen und Problemen.
- Implementierung des ERP-Systems (Dabusoft/Filemaker) und Durchführung von Mitarbeiterschulungen.
- Interne Schulungen für Mitarbeiter durchführen.
- Verwalten, pflegen, planen und koordinieren von Zoom- und Webinar-Plattformen sowie technische Unterstützung für virtuelle und hybride Veranstaltungen.
- Zusammenarbeit mit internen und externen Teams, um sicherzustellen, dass alle Technologien den höchsten Qualitäts-, Genauigkeits- und Compliance-Standards entsprechen.
- Unterstützung bei der Implementierung, Wartung und Verwaltung der healthbook-Website.
- Koordination und Durchführung von Videoproduktionen bei verschiedenen Veranstaltungen, einschließlich Postproduktion, sowie Fehlerbehebung und Lösung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.