- Du übernimmst schnell und eigenständig die Bewältigung von mittleren bis hoch anspruchsvollen Vorfällen, Service-Anfragen und Problemen für den typischen Arbeitsplatz, einschliesslich Fehleranalyse, Lösungsfindung und Umsetzung.
- Du als ICT-Supporter trägst die fachliche Verantwortung für Anwendungen und unterstützt bei der Bewertung und Standardisierung von Geräten und Software.
- Du erstellst Benutzerdokumentationen sowie Listen und Handbücher und entwickelst und setzt Massnahmen um, um Prozesse und Technologie zu verbessern und zu bereinigen.
- Du wirkst bei Projekten mit, die die ICT-Systeme in deinem Verantwortungsbereich betreffen.
- Du als ICT-Supporter springst bei Bedarf im Onsite-Support und arbeitest in einer Notfallorganisation mit.
