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ICT Supporter Servicedesk (80-100%) (m/w/d) in Rümlang

25.04.2024
ID: 194002

  • Standort

    Rümlang

    Anfahrt

  • Start

    Ab sofort, unbefristet

  • Pensum

    80 - 100%

    80 - 100%

  • Anstellung

    Fachposition

    • Fachposition
    • Führungsposition
    • Executive

  • Erfahrung

    Professional

    • 2 Jahre
    • 4 Jahre
    • 6 Jahre
    • 8 Jahre
    • 10 Jahre
    • 18 + Jahre
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Informationen zum Unternehmen

Dein Aufgabenbereich

  • Du bearbeitest IT-interne Aufgaben im Zusammenhang mit technischen Störungen, Installation, Inbetriebnahme und Support im Microsoft 365 Umfeld & Infrastruktur.
  • Du als ICT Supporter Servicedesk führst Einführungen durch und schulst Mitarbeitende.
  • Du wirkst bei internen Vorhaben wie Digitalisierung, Automatisierung und Effizienzsteigerung mit.
  • Du als ICT Supporter Servicedesk bist verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support, die Priorisierung und Lösung von ICT-Support Anfragen.
  • Du dokumentierst Lösungen und verfasst Anleitungen sowie Schulungsunterlagen in einer Wissensdatenbank.

Deine Skills

  • Du als ICT Supporter Servicedesk zeichnest dich durch Kommunikationsfähigkeit, hohe Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie Freude am Kundenkontakt aus.
  • Du verfügst über ein logisches und abstraktes Denkvermögen sowie eine selbstständige und saubere Arbeitsweise.
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Du hast Berufserfahrung im IT-Service Desk und On-Site Support.
  • Du als ICT Supporter Servicedesk verfügst über gute theoretische und praktische Kenntnisse im Microsoft 365 Umfeld und Infrastruktur.
  • Du besitzt sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
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