Rocken • Jobs • IT-Support • IT Helpdesk Supporter (80-100%) (m/w/d)

Standort

Zürich

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Start

Ab sofort, unbefristet
Pensum

80 - 100%

80 - 100%
Anstellung

Fachposition
- Fachposition
- Führungsposition
- Executive
Erfahrung

Professional
- 2 Jahre
- 4 Jahre
- 6 Jahre
- 8 Jahre
- 10 Jahre
- 18 + Jahre

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Benefits

Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Sportliche Aktivitäten
Coaching und Mentoring

Informationen zum Unternehmen

Firmengrösse

500-1'000
Kategorien

1st Level 2nd Level

Unser Rocken-Partner ist der führende Anbieter von Facility Services in der Schweiz und konzentriert sich auf die Erbringung von Integralen Facility Services (IFS). Mit einer einzigartig breiten Palette erbringt unser Rocken-Partner Dienstleistungen für Betrieb und Unterhalt sowie zur Werterhaltung von Gebäuden, Anlagen und Infrastrukturen in den Bereichen Facility Management, Support Services, Property Services, Security Services, Cleaning Services sowie Infrastruktur Services.

Das Unternehmen beschäftigt heute über 12‘000 Mitarbeitende und ist mit 36 Niederlassungen schweizweit und im Fürstentum Liechtenstein flächendeckend vertreten. 2016 erzielte das Unternehmen einen Gesamtumsatz von CHF 769 Mio.

Dein Aufgabenbereich

Du nimmst Störungsmeldungen (1st & 2nd Level) entgegen, bearbeitest und behebst sie.
Du als IT Helpdesk Supporter erfasst, klassifizierst und führst die notwendigen Informationen nach.
Du leitest Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen weiter.
Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte, Server, Netzkomponenten und Kommunikationsmittel sowie deren Software und Schnittstellen.
Du informierst die System-Benutzenden über Störungen und betriebliche Meldungen.
Du als IT Helpdesk Supporter gibst Zugriffsberechtigungen und Benutzerkennungen in Ausnahmesituationen frei.
Du koordinierst und führst Installations-, Konfigurations- und Wartungsaufgaben aus.
Du arbeitest in Projekten mit.

Deine Skills

Du bringst idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Support oder eine kaufmännische Ausbildung mit.
Du als IT Helpdesk Supporter verfügst vorzugsweise über 1-2 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Support.
Du zeichnest dich durch eine serviceorientierte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise aus, gepaart mit einem ausgeprägten Organisationsflair.
Du besitzt fundierte Kenntnisse in Hardware-, Software- und Netzwerktechnologien.
Du verfügst über umfassende Kenntnisse der Microsoft Office-Produkte.
Du als IT Helpdesk Supporter unterstützt bei der Betreuung von Apple- und Android-Geräten.
Du beherrschst Deutsch und Französisch in Wort und Schrift, wobei Kenntnisse in Italienisch und Englisch von Vorteil sind.

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