IT Support Engineer (80-100%) (m/w/d) in Bern

28.03.2024
ID: 185404
  • Standort

    Bern

  • Start

    Ab sofort, unbefristet

  • Pensum

    80 - 100%

    80 - 100%
  • Arbeitsmodell

    Hybrid

    Hybrid
  • Anstellung

    Fachposition

    • Fachposition
    • Führungsposition
    • Executive
  • Erfahrung

    Professional

    • 2 Jahre
    • 4 Jahre
    • 6 Jahre
    • 8 Jahre
    • 10 Jahre
    • 18 + Jahre

Informationen zum Unternehmen

Dein Aufgabenbereich

  • Du agierst als Vermittler zwischen den Geschäftskunden von B2B und den Produkten, wobei du dafür sorgst, dass die Kunden eine exzellente Interaktion erleben.
  • Du als IT Support Engineer kollaborierst mit dem Bereich Customer Success sowie den Technikern, um massgeschneiderte Kundenwünsche auf eine äusserst raffinierte Art zu erfüllen.
  • Du findest Freude daran, die Anfragen des Kundensupports so zu beantworten, dass die Kunden nicht nur zufrieden, sondern regelrecht begeistert sind.

Deine Skills

  • Du hast eine fundierte Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder verwandten Berufen.
  • Du als IT Support Engineer verfügst über grundlegende Kenntnisse im Bereich Softwareentwicklung und im Umgang mit Datenbanken.
  • Du musst keine grossen Softwareprojekte gemacht haben, aber probierst gerne auch mal, eine repetitive Aufgabe mit einem Python Script zu automatisieren.
  • Du als IT Support Engineer magst den Umgang mit Kunden, um deren Anforderungen zu verstehen und konfigurativ zu lösen.
  • Du verstehst, wie viel Kreativität sinnvoll ist und wo sie einem stabilen Betrieb im Wege steht.
  • Du besitzt Kenntnisse im Bereich Linux.
  • Du bist verhandlungssicher in Deutsch.
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