IT-Support Specialist (m/w/d) in Bern | Rocken Jobs

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Standort

Bern

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Start

Ab sofort, unbefristet
Pensum

80 - 100%

80 - 100%
Anstellung

Fachposition
- Fachposition
- Führungsposition
- Executive
Erfahrung

Professional
- 2 Jahre
- 4 Jahre
- 6 Jahre
- 8 Jahre
- 10 Jahre
- 18 + Jahre

Benefits

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

Informationen zum Unternehmen

Teamgrösse

1-15
Kategorien

1st Level 2nd Level

Dein Aufgabenbereich

Beantwortung von Anfragen der Kunden sowohl schriftlich als auch mündlich
Bearbeitung von Fragen, Bestellungen und Vorfällen bezüglich Hardware, Anwendungen, Zugriffen oder Netzwerkverbindungen
Analyse, Dokumentation und Behebung von Problemen
Proaktive Information der Kunden über den Stand von Vorfällen sowie die Lösung, Eskalation oder Weiterleitung von Problemen
Herstellung der Verbindung zwischen dem Servicedesk und den Teams, mit denen unser Rocken Partner zusammenarbeiten

Deine Skills

Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann EFZ, Informatiker EFZ oder eine ähnliche Qualifikation
Kundenorientierung, Engagement und aktives Zuhören
Berufserfahrung als Supportmitarbeiter mit Kenntnissen bewährter ITIL-Praktiken
Kommunikative, belastbare und zuverlässige Persönlichkeit
Aufgeschlossenheit, Flexibilität und eine positive Einstellung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

Fitore Babanaj

Talent Sourcing Manager

Business Unit Erde

#stayconnected

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Unser Partner ist mit einem Umsatz von rund 700 Millionen Euro weltweit einer der führenden Hersteller von Präzisionsmaschinen für das Schleifen, das Erodieren, das Lasern, das Messen sowie die Kombinationsbearbeitung. Mit rund 2.500 Mitarbeitern an mehr als 20 Produktions-, Service- und Vertriebsstandorten ist die Unternehmensgruppe kundennah und leistungsstark aufgestellt.Die Tradition der Gruppenunternehmen reicht über hundert Jahre zurück, in denen weltweit mehr als 150.000 Maschinen gefertigt und ausgeliefert wurden. Die langjährige Erfahrung und die breite Technologiekompetenz macht unser Partner zu einem verlässlichen und kompetenten Lösungsanbieter für anspruchsvolle Fertigungsaufgaben.Die innovativen Technologien unseres Partners haben ein breites Anwendungsspektrum, von der Einzelfertigung bis hin zur Massenproduktion, vom Kleinbetrieb bis hin zum Grosskonzern, und kommen in unterschiedlichsten Branchen zum Einsatz. Schwerpunkte bilden Automobil- und Automobilzulieferindustrie, Medizin, Luft- und Raumfahrt, Werkzeuge, Werkzeug- und Formenbau, Transport & Schwerindustrie, Maschinenbau, Energie und Feinmechanik.

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2min

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+5'600

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93%

Trefferquote durch AI
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