- Dir obliegt der 1st & 2nd Level Support des Unternehmens
- Du bist zuständig für das Ticketing sowie die Zusammenarbeit für Kundinnen und Kunden
- Du kümmerst dich um den gesamten Incident-Prozess und erstellt Benutzerschulungen
- Zudem verfasst du Wissensartikel in mehreren Sprachen
- Du realisierst Projekte mit unterschiedlichen Aufgaben