- Du bist verantwortlich für die Betreuung der IT-Infrastruktur von nationalen sowie internationalen Kunden
- Hierbei hilfst Du gelegentlich am Service Desk aus und fungierst als Ansprechperson für externe Kunden bei IT-Anliegen
- Im Rahmen des 2nd Level Supports nimmst Du IT-Belangen entgegen, priorisierst diese und behebst entsprechende Fehlermeldungen
- Du bist zuständig für die Erstellung und Administration von Benutzerkonten (inkl. Vergabe von Zugriffsrechten) sowie die Administration von Applikationen