Leiter*in Helpdesk / ICT Supporter*in (80-100%) (m/w/d) in St. Gallen

12.04.2024
ID: 189717
  • Standort

    St. Gallen

  • Start

    Ab sofort, unbefristet

  • Pensum

    80 - 100%

    80 - 100%
  • Anstellung

    Fachposition

    • Fachposition
    • Führungsposition
    • Executive
  • Erfahrung

    Professional

    • 2 Jahre
    • 4 Jahre
    • 6 Jahre
    • 8 Jahre
    • 10 Jahre
    • 18 + Jahre
Benefits
  • icon
    Homeoffice
  • icon
    Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • icon
    Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • icon
    Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • icon
    Eingespieltes und dynamisches Team
  • icon
    Internationales Umfeld

Informationen zum Unternehmen

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist einer der führenden Anbieter für Lager- und Betriebseinrichtungen weltweit. Mit innovativen Systemen bietet unser Partner Kunden als einer von wenigen Herstellern ein komplettes Sortiment hochwertiger Einrichtungslösungen. Die Produkte werden an drei Standorten ausschliesslich in der Schweiz und in Deutschland angefertigt. Der internationale Vertrieb erfolgt über eigene Niederlassungen und qualifizierte Fachhandelspartner.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Dein Aufgabenbereich

  • Du bist die primäre Anlaufstelle für sämtliche eingehende Anfragen im Bereich ICT-Support
  • Du als Leiter*in Helpdesk / ICT Supporter*in leitest Projekte zur Aktualisierung
  • Du unterstützt in Front- und Backoffice-Aufgaben, Telematik, bei technischen Schwierigkeiten und im ersten Supportlevel für Netzwerke, und leitest Anliegen an externe Partner weiter
  • Du betreust die Auszubildenden im IT-Bereich
  • Du engagierst dich in lokalen IT-Projekten
  • Du übernimmst den ersten und zweiten Supportlevel für Standardanwendungen und Infrastruktur
  • Du trägst die Verantwortung für Benutzeränderungen
  • Du fungierst als Administrator für Intune und übernimmst die Softwarepaketierung
  • Du als Leiter*in Helpdesk / ICT Supporter*in empfängst Störungsmeldungen und bearbeitest sie anschliessend im Ticketsystem
  • Du bist verantwortlich für die Wartung und Beschaffung von Hardware für Endbenutzer, Druckern sowie Multimediasystemen
  • Du entwirfst und beteiligst dich an der Modernisierung von Endgeräten sowie Peripheriegeräten, Druckern und Telefonsystemen

Deine Skills

  • Du hast eine Ausbildung als Informatiker*in EFZ oder eine Weiterbildung im Bereich IT-Systemtechnik abgeschlossen
  • Du als Leiter*in Helpdesk / ICT Supporter*in verfügst über Erfahrung in der Mitarbeit an Projekten und im Support
  • Du hast eine Weiterbildung im Bereich Windows Client
  • Du besitzt Kenntnisse in Windows 10 / 11, Office-Anwendungen sowie im Management von Endgeräten und Druckern
  • Du zeigst eine ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Sozialkompetenz
  • Du zeichnest dich durch Neugierde, Vertrauenswürdigkeit und Hilfsbereitschaft aus
  • Du als Leiter*in Helpdesk / ICT Supporter*in arbeitest lösungsorientiert und freust dich über neue Herausforderungen
  • Du kommunizierst in stilsicherem Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Andere Jobvorschläge
  • IT-Supporter (m/w/d)

    Festanstellung
    80 - 100% St. Gallen
    Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist in der IT tätig. Das Unternehmen erbringt professionelle Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie für verschiedenste Kunden aus dem öffentlichen-rechtlichen Umfeld. Unser Partner betreut für die Kunden rund 3'000 Nutzer an über 200 Standorten. Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
    29.04.2024
    Ansehen
  • IT-Systemadministrator (m/w/d)

    Festanstellung
    100% St. Gallen
    Unser Rocken Partner zählt zu den führenden Dienstleistern im Bereich von personalisierten Mailings, Fulfillment, Digital- und Transaktionsdruck. Das Unternehmen erforscht neue Drucktechnologien, experimentiert im Dialogmarketing und liebt aussergewöhnliche Projektideen. Sie entwickeln massgeschneiderte Direct Marketing Kampagnen, produzieren sichere Transaktionsdokumente und koordinieren Fulfillment-Lösungen. Alles, um die Kunden auf dem präferierten Kommunikationskanal abzuholen.
    29.04.2024
    Ansehen
  • ICT System Administrator (80-100%) (m/w/d)

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    30.04.2024
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