Senior ICT Support Engineer (m/w/d) in Zürich

Rocken • Jobs • IT-Support • Senior ICT Support Engineer (m/w/d)

Standort

Zürich

Anfahrt
Start

Ab sofort, unbefristet
Pensum

80 - 100%

80 - 100%
Arbeitsmodell

Hybrid

Hybrid
Anstellung

Fachposition
- Fachposition
- Führungsposition
- Executive
Lohn

90'000 - 110'000
- 60K
- 60-80K
- 80-110K
- 110-140K
- 140+
Erfahrung

Senior
- 2 Jahre
- 4 Jahre
- 6 Jahre
- 8 Jahre
- 10 Jahre
- 18 + Jahre

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Kostenlose Früchte und Getränke
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien
Offene Unternehmenskultur
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

Informationen zum Unternehmen

Teamgrösse

1-15
Firmengrösse

50-100
Kategorien

1st Level 2nd Level Microsoft

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist ein innovativer IT-Dienstleister für KMU-Betriebe mit ca. 50 Mitarbeitenden und bietet Lösungen zur Infrastruktur sowie zu verschiedensten Rechenzentren an. Fachwissen, Verbindlichkeit und Qualität zeichnen unseren Partner aus.

Dein Aufgabenbereich

Eigenständige Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Fragen und Anliegen unserer Vertragskunden.
Mitverantwortung für einen reibungslos funktionierenden Servicedesk und Dispatching.
Aktive Betreuung und Wartung der IT-Infrastruktur und Cloud-Services der Kunden.
Persönliche Betreuung ausgewählter Kunden als Service Manager, um eine langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehung aufzubauen und zu pflegen.
Durchführung periodischer Wartungsarbeiten an den Kundensystemen.
Kontinuierliche Überwachung der Systeme und Services, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und proaktiv zu lösen.
Aktiver Beitrag zum Wissenstransfer und zur kontinuierlichen Prozessoptimierung durch die Integration persönlicher Erfahrungen und Best Practices.
Erstellung und Pflege von Inventar, Dokumentationen und Anleitungen, um eine transparente und gut organisierte Arbeitsumgebung sicherzustellen.

Deine Skills

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker mit Schwerpunkt Support oder Systemtechnik.
Du bringst umfangreiche Erfahrung aus dem Bereich Servicedesk oder Operations mit.
Du besitzt ausgeprägte Kenntnisse in den Windows-Produkten.
Fundierte Kenntnisse in den grundlegenden Serverdiensten wie Active Directory, DNS, DHCP, und Gruppenrichtlinien (GPO).
Erfahrungen mit Microsoft 365 und Azure IAAS sind von Vorteil und ergänzen dein Profil.
Du zeichnest dich durch eine hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität aus.
Sowohl deine Deutschkenntnisse als auch deine Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind stilsicher.

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Kostenlose Früchte und Getränke
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien
Offene Unternehmenskultur
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

Vera-Lucia Bösch

Consultant Account Management

Business Unit Erde

#stayconnected

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Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

10.05.2024
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2min

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