365 IT in Zürich

• Du entwickelst neue und bestehende Funktionalitäten im Werbeportal nach agilen Methoden wie Scrum und Kanban

• Du verfeinerst fachliche Anforderungen und bereitest sie für die technische Umsetzung vor

• Du implementierst Lösungen über die gesamte Architektur hinweg, von der Weboberfläche bis zum Service- und Datenhaltungslayer

• Du unterstützt interne und externe Kunden im 3rd-Level-Support bei komplexen technischen Problemen

• Du stellst die stabile Weiterentwicklung und den Betrieb der Plattform sicher

• Du hast ein abgeschlossenes Fach- oder Hochschulstudium in Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung

• Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle mit und hast Erfahrung im Fullstack-Umfeld mit Technologien wie HTML5, React, Vue oder jQuery sowie .NET Core, C#, Web API, WCF, EF und SQL Server

• Du verfügst idealerweise über Erfahrung mit der Microsoft Azure Cloud

• Du lebst agile Methoden (Scrum) und arbeitest aktiv in entsprechenden Teams mit

• Du verstehst DevOps-Prinzipien und übernimmst Verantwortung für den Betrieb und die Betreuung von Umgebungen bis zur Produktion

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du erfasst alle relevanten Details zu Vorfällen und Serviceanfragen und kategorisierst sowie priorisierst diese

• Du stellst die Vollständigkeit der Tickets sicher und führst erste Analysen und Diagnosen durch

• Du löst Incidents und Service Requests, wenn möglich, bereits beim ersten Kontakt oder leitest sie an passende Support-Teams weiter

• Du überwachst Ticket-Queues, Systeme und Netzwerke und informierst Endnutzer laufend über den Status

• Du übernimmst Eskalationen, Abschlussprozesse sowie Kundenfeedback und arbeitest im geregelten IT-Supportbetrieb mit Bereitschaftszeiten

• Du hast eine abgeschlossene IT Ausbildung

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Windows OS, inklusive Betrieb und Problembehebung

• Du hast Grundkenntnisse in Linux und macOS sowie in Active Directory und Azure AD

• Du arbeitest sicher mit der Microsoft 365 Suite (Office, Teams, OneDrive, Exchange Online) und hast Erfahrung mit Android und iOS Konfigurationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Entgegennahme von Störungsmeldungen und Supportanfragen sowie Bearbeitung im 1st-Level-Support

• Priorisierung, Kategorisierung und Bearbeitung von Störungen nach Dringlichkeit und Auswirkung

• Erfassung und Weiterleitung von Tickets an 2nd-/3rd-Level-Support

• Sicherstellung der regelmässigen Kommunikation zum Ticket-Status inkl. Kosten- und Statuskontrolle für Kunden und interne Stellen

• Unterstützung im Eskalationsmanagement sowie Mitverantwortung für den stabilen Betrieb des Service Desk

• Abgeschlossene IT-Ausbildung

• Hohe IT-Affinität und Lernbereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• ITIL-Foundation Weiterbildung von Vorteil

• Kommunikationsstarke und aufgestellte Persönlichkeit mit Freude am telefonischen Kundenkontakt

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch

In dieser Rolle als IT System Supporter: in gestaltest du aktiv moderne IT-Lösungen mit und trägst dazu bei, dass Systeme zuverlässig, sicher und effizient funktionieren. Du übernimmst Verantwortung für die Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung von Hard- und Software sowie der Kommunikationsinfrastruktur. Dabei analysierst du Störungen, optimierst bestehende Anwendungen und setzt neue Anforderungen strukturiert und praxistauglich um. Du arbeitest eng mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher. Mit deinem Engagement und deiner Professionalität prägst du die kontinuierliche Weiterentwicklung der Informatiklandschaft entscheidend mit.

• Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support
• Du installierst, wartest und betreust Windows-Arbeitsplätze sowie Peripheriegeräte
• In dieser Rolle betreust du Fachapplikationen sowie Netzwerk- und Kommunikationslösungen
• Du wirkst aktiv an vielfältigen und spannenden IT-Projekten mit
• Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer modernen IT-Infrastruktur
• Als Fachkraft Informations- und Kommunikationstechnik stellst du einen zuverlässigen IT-Betrieb sicher

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson EFZ oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
• Mehrjährige Praxis im Support von Windows-Client-Systemen
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Umgebungen wie Microsoft 365 und Active Directory
• Von Vorteil sind Erfahrungen mit IT-Infrastrukturen und Netzwerken
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Freude am Kundenkontakt sowie Teamgeist und Lernbereitschaft

• Technische Verantwortung für das Management von Cyberangriffen, Sicherheitsvorfällen und Schwachstellen im Unternehmen

• Definition und Umsetzung von Massnahmen zur Behebung von Sicherheitslücken und Datensicherheitsproblemen

• Ansprechpartner für Security Incidents und Sicherheitsabweichungen inklusive Analyse, Koordination und Beweissicherung

• Weiterentwicklung von Threat Hunting sowie SOC-Tools, Prozessen und Use Cases zur Sicherheitsüberwachung

• Konzeption, Implementierung und Optimierung von Security-Operation-Center (SOC) Lösungen sowie Mitarbeit in übergreifenden Projekten

• Bachelorabschluss in Informatik sowie Weiterbildungen im Cyber Security Umfeld (z. B. CAS, SANS, CEH)

• Berufserfahrung als Security Analyst oder Incident Handler mit Kenntnissen in SIEM, SOAR, EDR, MITRE ATT&CK und Malware-Analyse

• Gute Kenntnisse in mindestens einer Programmiersprache (z. B. Python) sowie in Scripting-Sprachen (z. B. JavaScript, Shell)

• Breites technisches Verständnis von Unix-, Windows-, Netzwerk-, Mobile-, Web- und Cloud-Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für die Arbeitsplatzinfrastruktur der Mitarbeitenden

• Du bearbeitest Störungen und Serviceaufträge sowie beschaffst, verwaltest und gibst Hardware und mobile Endgeräte aus

• Du betreust die lokale Netzwerkinfrastruktur, Telefonie sowie Sitzungszimmer- und Medientechnik

• Du unterstützt das zentrale Berechtigungsmanagement bei der Definition von Rollen sowie der Einrichtung und Verwaltung von Berechtigungen

• Du stellst die Einhaltung und Weiterentwicklung der Berechtigungsprozesse sicher

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support

• Du verfügst über eine hohe IT-Affinität und arbeitest sicher mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

• Du arbeitest sorgfältig, selbstständig und zuverlässig

• Du bist belastbar, flexibel sowie service- und kundenorientiert

• Sehr gute Deutschkenntnisse, hohes Engagement und ausgeprägter Teamgeist runden dein Profil ab

• Im Team gestaltest du die Architektur und das Engineering moderner AWS-Landschaften, oft in komplexen Multi-Account-Organisationen mit Fokus auf Security und Connectivity

• Du sorgst für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung bestehender Cloud-Infrastrukturen und unserer AWS Managed Services

• Gemeinsam mit Kund:innen entwickelst du Lösungskonzepte, die du klar und überzeugend präsentierst

• Durch den Einsatz von Terraform, CI/CD-Pipelines und Automatisierung optimierst du Cloud Prozesse nachhaltig

• Zusätzlich unterstützt du die Vertriebsorganisation, koordinierst Projekte und übernimmst Teilaufgaben in der Projektleitung mit direkter Kundenkommunikation

• Ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Basis.

• Du bringst mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im Cloud und AWS Umfeld mit

• Fundierte Kenntnisse in der AWS Architektur sowie in Cloud Migrationen zeichnen dich aus

• Du arbeitest sicher mit Terraform, Automatisierungsskripten und REST-APIs

• Neben deiner AWS Solutions Architect Zertifizierung (Associate/Professional) überzeugst du durch eine strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung, Serviceorientierung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich & mündlich)

Für unseren Rocken-Partner bist du im operativen Handels- und Retail-Umfeld die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen. Du stellst eine reibungslose kommerzielle Abwicklung im Tagesgeschäft sicher und sorgst dafür, dass Prozesse von der Anfrage bis zur Auslieferung effizient und korrekt laufen.

• Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle und Sicherstellung einer schnellen, lösungsorientierten Klärung im Tagesgeschäft

• Steuerung der Auftragsabwicklung im ERP- und CRM-System inklusive vollständiger und termingerechter Umsetzung der Sell-in Prozesse

• Pflege von Artikelstammdaten sowie Anlage neuer Produkte unter Sicherstellung korrekter Produkt- und Artikeldaten

• Koordination von Produktspezifikationen und Druckdaten in enger Abstimmung mit Marketing, Qualität und externen Partnern

• Sicherstellung der Verkehrsfähigkeit von Produkten und Verpackungen in Zusammenarbeit mit relevanten Fachbereichen

• Operative Betreuung von Promotions sowie Umsetzung von In/Out-Aktionen und Multipacks im Handel

• Unterstützung bei der Steuerung von Co-Packing-Prozessen mit internen Stellen und externen Verpackungspartnern

• Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Prozessoptimierung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich FMCG, Retail oder Konsumgüter

• Erfahrung im Customer Service, Sales Support oder Commercial Operations Umfeld

• Sehr gutes Verständnis von Handelsprozessen, Supply Chain Abläufen sowie Marken- und Private-Label-Geschäft

• Routine im Umgang mit ERP-/CRM-Systemen (idealerweise SAP) sowie sehr gute Excel-Kenntnisse

• Analytische, strukturierte und präzise Arbeitsweise mit starkem Zahlen- und Qualitätsverständnis

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungs- und Kundenorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Fachperson im Bereich Payroll mit fundierten SAP-HCM-Kenntnissen für ein etabliertes Unternehmen im technischen Dienstleistungsumfeld mit Schwerpunkt Elektro- und Gebäudetechnik.

In dieser Funktion verantwortest du die Lohnverarbeitung mehrerer Gesellschaften, betreust lohn-, sozialversicherungs- und zeitwirtschaftsrelevante Themen und wirkst an der Weiterentwicklung von Payroll-Prozessen und Systemen mit.

• Du verantwortest die End-to-End-Lohn- und Gehaltsverarbeitung mehrerer Gesellschaften in SAP HCM

• Du pflegst und mutierst Personal- und Lohndaten in den relevanten SAP-HCM-Infotypen

• Du wickelst Quellensteuer, Sozialversicherungen, Mutationen, Abrechnungen und Deklarationen ab

• Du prüfst Unfall- und Krankheitszeugnisse und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Stellen

• Du erstellst Auswertungen, Reportings und Ad-hoc-Queries und unterstützt in der Zeitwirtschaft

• Du führst monatliche Personalkontenabstimmungen sowie Jahresendprozesse inklusive elektronischer Lohnmeldungen durch

• Du wirkst bei der Optimierung und Automatisierung von Payroll-Prozessen und Systemen mit

• Mehrjährige Erfahrung in der End-to-End-Lohnverarbeitung sowie fundierte Kenntnisse in Sozialversicherungen und Quellensteuer

• Weiterbildung im Bereich Payroll, Sozialversicherungen oder HR von Vorteil

• Sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP HCM sowie Erfahrung mit komplexen Systemlandschaften

• Sehr gute Excel-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Auswertungen, Ad-hoc-Queries, Reportings und Prozessoptimierungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse