528 IT in Zürich
IT Service Delivery Manager (m/w/d)
Über
Rolle
IT-Services müssen zuverlässig funktionieren, transparent steuerbar sein und sich kontinuierlich weiterentwickeln. Diese Position verbindet operative Service Excellence mit strategischem IT Service Management und bietet viel Raum, Prozesse, Qualität und Kundenbeziehungen nachhaltig zu verbessern.
Verantwortung
Steuerung des gesamten Service-Lifecycles von der Einführung bis zur Optimierung
Sicherstellung vereinbarter Service Levels und Qualitätsstandards
Entwicklung aussagekräftiger KPI- und SLA-Modelle
Analyse von Service-Performance und Identifikation struktureller Verbesserungspotenziale
Steuerung von Service Reviews und Performance-Gesprächen
Management strategischer IT-Provider und Outsourcing-Partner
Koordination kritischer Incidents und übergreifender Problemstellungen
Etablierung nachhaltiger Root-Cause-Analysen
Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen nach ITIL 4
Optimierung von Change-, Release- und Configuration-Management
Aufbau automatisierter Service-Workflows und Self-Service-Prozesse
Unterstützung bei IT-Transformations- und Digitalisierungsprojekten
Entwicklung von Service-Katalogen und Betriebsmodellen
Erstellung von Management-Reports und Entscheidungsgrundlagen
Förderung einer modernen, kundenorientierten Serviceorganisation
Qualifikationen
Berufserfahrung im IT Service Management oder Service Delivery Management
Sehr gute Kenntnisse von ITIL und modernen ITSM-Methoden
Erfahrung mit SLA-Management und Service-Kennzahlen
Sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Management und technischen Teams
Erfahrung im Provider- und Partnermanagement
Verständnis für IT-Infrastruktur, Cloud Services und moderne Betriebsmodelle
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude an Prozessoptimierung und Veränderungsprojekten
Benefits
Data & Performance Management Consultant (m/w/d)
Über
Rolle
Beratung und Projektmitarbeit an der Schnittstelle von Controlling, CPM und Business Intelligence. Fokus auf Prozessoptimierung, Datenanalyse und die Entwicklung moderner Reporting- und Steuerungslösungen für Kunden.
Verantwortung
Analyse und Optimierung von CPM-, BI- und Controlling-Prozessen
Erstellung fachlicher Konzepte und Lösungsspezifikationen
Entwicklung von Reports, Dashboards und Analyseketten
Einsatz von Power BI, STRATandGO und DeltaMaster
Begleitung von CPM-Implementierungen inklusive Testing und Abnahmen
Sicherstellung von Datenqualität und Datenintegrität
Durchführung von Workshops, Präsentationen und Schulungen
Mitarbeit in Kundenprojekten und im laufenden Support
Unterstützung von PreSales, Demos und Proof of Concepts
Weiterentwicklung von Best Practices und Lösungsstandards
Qualifikationen
Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung in Controlling, CPM, BI oder Data Analytics
Kenntnisse in Planung, Budgetierung, Forecasting und Reporting
Erfahrung mit Power BI, DeltaMaster oder vergleichbaren Tools
Kenntnisse in SQL, idealerweise auch Python und DAX
Verständnis für Datenmodelle und Datenflüsse
Analytische und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung
Sicheres Auftreten auf Fachbereichs- und Managementebene
KI-Affinität sowie Kenntnisse in Azure/Fabric von Vorteil
Verhandlungssicheres Deutsch, weitere Sprachkenntnisse Vorteil
Senior Business Intelligence Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du moderne Business-Intelligence-Lösungen und schaffst die Grundlage für datengetriebene Entscheidungen im Gesundheitswesen. Du analysierst Daten systematisch, bereitest sie entscheidungsrelevant auf und unterstützt so eine transparente, faktenbasierte Steuerung. Dabei setzt du dein Know-how ein, um komplexe Informationen verständlich zu strukturieren und in aussagekräftige Auswertungen zu überführen. Mit deinem Engagement trägst du dazu bei, Prozesse zu optimieren und die Qualität im Gesundheitswesen messbar zu machen.
Verantwortung
- Du konzipierst, entwickelst und optimierst Datenmodelle, Management-Dashboards und Reports und erstellst aussagekräftige Ad-hoc-Analysen für die operative und finanzielle Steuerung des Spitalbetriebs
- In dieser Rolle analysierst du die Anforderungen der Fachbereiche und entwickelst in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Anspruchsgruppen massgeschneiderte Business-Intelligence-Lösungen
- Als Senior Business Intelligence Specialist integrierst du neue Quellsysteme und entwickelst die Datenplattform mit neuen Datenmodellen, Cubes und Data-Warehouse-Lösungen kontinuierlich weiter
- Du trägst Mitverantwortung für Wartung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung der Business-Intelligence-Landschaft und sicherst deren Qualität, Stabilität und Zukunftsfähigkeit
- In dieser Rolle berätst und befähigst du Mitarbeitende im Umgang mit Business-Intelligence-Tools und unterstützt sie dabei, datenbasierte Entscheidungen im Arbeitsalltag zu treffen
Qualifikationen
- Du verfügst über einen Hochschulabschluss (FH oder Universität) in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet oder über eine gleichwertige Qualifikation
- Du hast drei bis fünf Jahre Berufserfahrung in der Konzeption, Entwicklung und Umsetzung von Business-Intelligence-Lösungen
- Du bringst fundierte Erfahrung in der Entwicklung von Reporting-, Analyse- und Dashboard-Lösungen mit BI-Tools wie Power BI oder Qlik Sense mit
- Idealerweise hast du Erfahrung in der Entwicklung von Datenmodellen sowie im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Data-Warehouse-Lösungen und modernen Datenplattformen
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten aus, arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und kommunizierst adressatengerecht
- Du arbeitest gerne interdisziplinär mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zusammen
Benefits
Senior Network Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Moderne Rechenzentren brauchen Netzwerke, die hochverfügbar, sicher und automatisiert funktionieren. Gesucht wird eine erfahrene Persönlichkeit, die Cisco ACI beherrscht, komplexe Datacenter-Architekturen gestaltet und Networking mit Automation verbindet.
Verantwortung
Konzeption und Umsetzung komplexer Datacenter-Netzwerkarchitekturen
Technische Weiterentwicklung hochverfügbarer Netzwerk- und Security-Plattformen
Engineering und Betrieb moderner Cisco ACI-Umgebungen
Verantwortung für zentrale Load-Balancing-Infrastrukturen
Entwicklung und Umsetzung von Netzwerk- und Security-Konzepten
Integration von Netzwerk-, Security- und Infrastrukturkomponenten
Automatisierung wiederkehrender Netzwerkprozesse mit Ansible und Git
Aufbau standardisierter und reproduzierbarer Konfigurationen nach Infrastructure-as-Code-Prinzipien
Erstellung technischer Architekturkonzepte und Betriebsdokumentationen
Unterstützung bei komplexen Störungen im 3rd-Level-Umfeld
Durchführung von Root-Cause-Analysen und nachhaltige Fehlerbehebung
Mitarbeit an technologischen Modernisierungs- und Transformationsprojekten
Evaluation neuer Netzwerk- und Security-Technologien
Fachliche Beratung interner Stakeholder bei anspruchsvollen Infrastrukturfragen
Teilnahme an einem planbaren Bereitschaftsdienst
Qualifikationen
Höhere Ausbildung in Informatik, Netzwerktechnik oder vergleichbare technische Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Engineering komplexer Enterprise- oder Service-Provider-Netzwerke
Fundierte Praxiserfahrung mit Cisco ACI
Sehr gute Kenntnisse in Datacenter Networking
Erfahrung mit Load Balancing und Network Security
Verständnis moderner Netzwerkarchitekturen und Segmentierungskonzepte
Erfahrung mit Ansible und Git von Vorteil
Interesse an Network Automation und Infrastructure as Code
Analytische und konzeptionelle Denkweise
Selbständige Arbeitsweise und Freude an komplexen technischen Herausforderungen
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Benefits
IT Security Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Cyber Security beginnt lange vor dem Sicherheitsvorfall. Gesucht wird eine technisch starke Persönlichkeit, die moderne Security-Architekturen weiterentwickelt, Bedrohungen erkennt und IT-Infrastrukturen mit konsequentem Security-by-Design schützt.
Verantwortung
Weiterentwicklung und Betrieb moderner IT-Security-Lösungen
Analyse und Absicherung komplexer IT-Infrastrukturen und Cloud-Umgebungen
Umsetzung von Zero-Trust-Konzepten und modernen Security-Architekturen
Weiterentwicklung von Identity & Access Management
Überwachung und Analyse sicherheitsrelevanter Ereignisse
Arbeit mit SIEM-, EDR- und XDR-Lösungen
Untersuchung von Security Incidents und Durchführung technischer Analysen
Entwicklung und Optimierung von Security Monitoring und Alerting
Automatisierung wiederkehrender Security-Prozesse
Unterstützung bei Vulnerability Management und technischen Security Assessments
Umsetzung und Weiterentwicklung von Endpoint-Security-Konzepten
Mitarbeit bei Security- und Cloud-Projekten
Bewertung neuer Technologien und Bedrohungsszenarien
Entwicklung technischer Massnahmen zur Verbesserung der Cyber-Resilienz
Erstellung von Security-Konzepten, Dokumentationen und technischen Standards
Qualifikationen
Erfahrung im Bereich IT Security Engineering oder Cyber Security
Fundierte Kenntnisse in Netzwerk-, Endpoint- oder Cloud-Security
Erfahrung mit modernen Security-Technologien
Kenntnisse in SIEM, EDR, XDR oder vergleichbaren Lösungen
Verständnis von Identity & Access Management
Interesse an Zero Trust und Security Automation
Gute Kenntnisse moderner Cloud-Plattformen wie Azure von Vorteil
Analytische und strukturierte Arbeitsweise
Freude an technischen Herausforderungen und komplexen Security-Themen
Hohes Sicherheitsbewusstsein und eigenverantwortliches Arbeiten
Benefits
Dynamics 365 Consultant (m/w/d)
Über
Rolle
CRM ist für dich mehr als ein Tool? Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Geschäftsprozesse versteht, daraus intelligente CRM-Lösungen entwickelt und mit Microsoft Dynamics 365 die digitale Zusammenarbeit mit Kunden auf ein neues Level bringt.
Verantwortung
Beratung von Kunden bei der Optimierung und Digitalisierung von CRM-Prozessen
Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Übersetzung in moderne Dynamics-365-Lösungen
Konzeption und Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 CRM-Lösungen
Weiterentwicklung von Dynamics 365 Sales und kundenindividuellen CRM-Prozessen
Aufnahme und Strukturierung von Business Requirements
Entwicklung von Lösungskonzepten und technischen Spezifikationen
Konfiguration von Entitäten, Formularen, Ansichten, Business Rules und Business Process Flows
Umsetzung von Automatisierungen mit Power Automate
Erweiterung von CRM-Lösungen mit Microsoft Power Platform
Integration von Dynamics 365 mit Microsoft 365, Teams, Outlook und weiteren Systemen
Begleitung von Migrationen und Datenintegrationen
Durchführung von Workshops und Schulungen für Fachbereiche und Key User
Begleitung von Kundenprojekten von der Konzeption bis zum produktiven Betrieb
Optimierung bestehender CRM-Lösungen hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit, Datenqualität und Effizienz
Evaluation neuer Dynamics-365-Funktionen und moderner KI-Lösungen
Qualifikationen
Erfahrung als Microsoft Dynamics 365 Consultant, CRM Consultant oder Business Consultant
Gute Kenntnisse von Dynamics 365 CRM, insbesondere Dynamics 365 Sales
Verständnis für Vertriebs-, Kunden- und CRM-Prozesse
Erfahrung mit Microsoft Dataverse und Power Platform
Kenntnisse in Power Apps und Power Automate
Erfahrung in der Anforderungsanalyse und Prozessoptimierung
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
Sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Fachbereichen
Freude daran, technische Lösungen verständlich zu vermitteln
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Benefits
DevOps Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Container sind für dich mehr als ein Trend? Gesucht wird ein DevOps Engineer, der moderne Plattformen automatisiert, Kubernetes-Umgebungen weiterentwickelt und mit OpenShift eine stabile Basis für skalierbare Applikationen schafft.
Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung moderner Kubernetes- und OpenShift-Plattformen
Aufbau hochverfügbarer Container-Infrastrukturen
Automatisierung von Deployment-, Betriebs- und Provisionierungsprozessen
Entwicklung und Optimierung von CI/CD-Pipelines
Implementierung moderner Platform-Engineering-Konzepte
Unterstützung von Entwicklungsteams bei Containerisierung und Cloud-Native-Architekturen
Aufbau standardisierter Deployment- und Release-Prozesse
Integration von Monitoring, Logging und Observability
Optimierung von Plattform-Performance, Skalierbarkeit und Verfügbarkeit
Umsetzung von Security-by-Design und DevSecOps-Prinzipien
Automatisierung mit Infrastructure as Code
Analyse komplexer Plattformprobleme und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
Evaluation neuer Technologien im Kubernetes- und Cloud-Native-Umfeld
Qualifikationen
Erfahrung im DevOps Engineering oder Platform Engineering
Fundierte Kenntnisse in Kubernetes und OpenShift
Erfahrung mit Container-Technologien wie Docker oder Podman
Praxis mit CI/CD und Git-basierten Entwicklungsprozessen
Erfahrung mit Automatisierung und Infrastructure as Code
Kenntnisse in Linux und Skripting
Verständnis von Cloud-Native-Architekturen
Interesse an DevSecOps, Observability und Automatisierung
Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Benefits
System Cloud / Netzwerk Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Entwicklung und Weiterentwicklung von Cloud-Lösungen und IT-Plattformen
Planung und Implementierung moderner Netzwerkinfrastrukturen
Mitarbeit bei der Erstellung und Weiterentwicklung von IT-Konzepten
Konzeption, Aufbau und kontinuierliche Optimierung neuer Plattformen
Aktive Mitwirkung an der technischen Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung in der Erstellung und Umsetzung von IT-Konzepten
Fundierte Kenntnisse und idealerweise Zertifizierungen im Microsoft-365- und Azure-Umfeld
Gute Kenntnisse in Netzwerkinfrastrukturen und modernen Cloud-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Application Support Specialist:in - Elektrotechnik & IT (m/w/d)
Verantwortung
Du bearbeitest Supportanfragen im 1st und 2nd Level remote sowie vor Ort und unterstützt Kunden bei technischen Anliegen
Beim Onboarding neuer Kunden wirkst du bei der Inbetriebnahme elektrotechnischer Planungs- und Engineering-Lösungen mit
Du stellst den stabilen Betrieb und das Monitoring von Kundensystemen mit Fokus auf Autodesk ecscad und eXs sicher
Zudem führst du Standardschulungen und kundenspezifische Workshops durch und pflegst die technische Dokumentation
Qualifikationen
Eine Ausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare IT Qualifikation bringst du mit, Kenntnisse im elektrotechnischen Umfeld sind von Vorteil
Erste Erfahrung im IT Support, idealerweise in einem technischen Umfeld, konntest du bereits sammeln
Dein Interesse an IT und Elektrotechnik sowie deine Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung zeichnen dich aus
Als teamfähige, motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
System Engineer (m/w/d)
Über
Dieser Rocken Partner ist die nahe Bank. Sie positionieren sich erfolgreich als Universalbank mit regionaler Verankerung und internationaler Vernetzung. Unser Partner überzeugt mit attraktiven Vergütungskomponenten, guten Vorsorgelösungen und flexiblen Arbeitszeitmodellen.
Verantwortung
Du arbeitest an Security- und Netzwerkprojekten und betreust interne sowie externe Kommunikationsverbindungen
Du konzipierst, dokumentierst und implementierst moderne Infrastruktur- und Netzwerk-Automatisierungslösungen
Du übernimmst die Applikationsverantwortung für IT-Security-Plattformen inklusive Engineering, Wartung und Pikett
Du berätst und betreust interne und externe Kunden bei technischen Fragen
Qualifikationen
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Enterprise-Umfeld sowie eine höhere IT-Ausbildung (FH/ETH/Uni) mit
Du kennst dich mit Firewalls, VPN, Routern und Workflow-Tools aus
Du betreibst komplexe Netzwerk- und On-Premise-Telefonie-Infrastrukturen eigenständig und sicher
Du konzipierst, implementierst und automatisierst Netzwerk- und Security-Lösungen
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits