139 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Dozwil

Für unseren Rocken-Partner arbeitest du in einer technisch geprägten Kundenfunktion und unterstützt bei der Auswahl geeigneter Lösungen für unterschiedliche industrielle Anwendungen. Dabei verbindest du technisches Verständnis mit kaufmännischer Bearbeitung und entwickelst dich laufend zum Ansprechpartner für anspruchsvolle Fragestellungen weiter.

• Technische und kommerzielle Geschäftsfälle von der ersten Abklärung bis zur weiteren Bearbeitung koordinieren

• Anforderungen aus unterschiedlichen Anwendungen aufnehmen und in geeignete Lösungswege überführen

• Bei komplexeren Vorhaben gemeinsam mit internen Spezialisten Entscheidungsgrundlagen erarbeiten

• Produktvarianten beurteilen und kundenspezifische Vorschläge vorbereiten

• Abweichungen und problematische Geschäftsfälle systematisch untersuchen und dokumentieren

• Anfragen und Bestellungen über verschiedene Kanäle selbstständig bearbeiten

• Fachwissen zu industriellen Filtrationsanwendungen kontinuierlich ausbauen und im Team weitergeben

• Bei der Weiterentwicklung des Angebots und bei internen Fachthemen mitwirken

• Technischer Berufsabschluss oder praktische Erfahrung in einem technischen Industrieumfeld

• Kenntnisse aus HLK, industrieller Instandhaltung, Lufttechnik oder einem verwandten Bereich

• Freude an technisch erklärungsbedürftigen Produkten und deren Anwendungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch, Italienisch oder weitere Sprachen willkommen

• Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft 365

• Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen von Vorteil

• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise

• Rasche Auffassungsgabe und ausgeprägtes Kundenverständnis

• Unternehmerisches Denken und Freude daran, technische Themen eigenständig voranzutreiben

Unser Partnerunternehmen ist ein international tätiger Anbieter technisch anspruchsvoller Lösungen für unterschiedliche industrielle Anwendungen. Das Unternehmen entwickelt und produziert ein breites Sortiment an Produkten und Systemlösungen und betreut damit Kunden aus verschiedenen Märkten.

Moderne Produktionsverfahren, hohe Qualitätsstandards und kontinuierliche Weiterentwicklung prägen die Tätigkeit. Neben der eigenen Fertigung verfügt das Unternehmen über eine internationale Vertriebs- und Partnerstruktur und ist in verschiedenen Märkten tätig.

Die Kombination aus technischer Kompetenz, langjähriger Erfahrung und internationaler Ausrichtung bietet Mitarbeitenden ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit unterschiedlichen fachlichen Schnittstellen.

Starte deine nächste berufliche Herausforderung bei einem etablierten Unternehmen mit internationalem Umfeld und abwechslungsreichen Aufgaben.

• Bearbeitung internationaler Kundenanfragen und Erstellung von Verkaufsangeboten

• Erfassung und Überwachung laufender Kundenaufträge bis zur Rechnungsstellung

• Unterstützung der Area Sales Manager bei Offerten und Projektanfragen

• Abstimmung mit Logistik, Einkauf und Produktion bei laufenden Aufträgen

• Erstellung von Kalkulationen und Preisberechnungen für kundenspezifische Lösungen

• Koordination von Lieferterminen sowie Klärung auftragsbezogener Abweichungen

• Abwicklung von Export- und Zollformalitäten im internationalen Warenverkehr

• Mitarbeit bei der Optimierung bestehender Vertriebs- und Exportprozesse

• Kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation mit technischem Verständnis

• Berufserfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst oder Export

• Sicherer Umgang mit Incoterms und Zollprozessen

• Kenntnisse einer weiteren Landessprache sind von Vorteil

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP-Systemen

• Erfahrung mit Dynamics 365 Business Central ist ein Plus

• Strukturierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit mehreren parallelen Aufträgen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine praxisorientierte technische Beratungsfunktion im Bauumfeld. Du bist bei Kunden, Fachhändlern und auf Baustellen unterwegs und unterstützt bei der Auswahl, Verarbeitung und Einführung moderner Bauprodukte.

• Verarbeiter und Fachpartner bei technischen Fragen rund um Bauanwendungen begleiten

• Bei konkreten Objekten geeignete Vorgehensweisen und Anwendungslösungen erarbeiten

• Fachliche Unterstützung direkt auf Baustellen leisten und Verarbeitungsthemen vor Ort klären

• Praxisseminare, Produktvorführungen und Schulungen für Kunden vorbereiten und durchführen

• Neue Produkte bei deren Einführung fachlich begleiten und deren Anwendung im Markt unterstützen

• Ausstellungsbereiche bei Fachhandelspartnern betreuen und deren Präsentation sicherstellen

• Gebietsverantwortliche bei technischen Kundenanliegen und Projekten unterstützen

• Erfahrungen und Rückmeldungen aus dem Markt strukturiert erfassen und weitergeben

• Kunden- und Projektdaten im CRM-System dokumentieren

• Technische Ausbildung als Schreiner, Zimmermann oder vergleichbarer handwerklicher Hintergrund

• Interesse, sich fachlich in den Fassaden- und Trockenbau weiterzuentwickeln

• Praxisverständnis für Bauabläufe und handwerkliche Anwendungen

• Freude daran, technisches Wissen verständlich und praxisnah zu vermitteln

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und digitalen Kommunikationsmitteln

• Selbstständige und organisierte Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Fachpartnern

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Bereitschaft zu regelmässigen Kunden- und Baustellenbesuchen

• Reisebereitschaft innerhalb des betreuten Gebiets

Im Kundenauftrag suchen wir eine technisch interessierte Persönlichkeit für den Kunden- und Verkaufsinnendienst eines etablierten Unternehmens aus der Gebäudetechnik. Sie unterstützen den Aussendienst, beraten Kunden und kümmern sich um Angebote und Aufträge.

Die Position eignet sich besonders für Fachkräfte aus der Heizungs-, Sanitär- oder Gebäudetechnik, die ihre praktische Erfahrung künftig stärker mit Kundenberatung und kaufmännischen Aufgaben verbinden möchten.

• Unterstützung des Verkaufsteams im Innendienst

• Technische Beratung von Kunden

• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten

• Erfassung und Abwicklung von Aufträgen

• Unterstützung des Aussendienstes bei Kundenanfragen

• Koordination mit internen Fachbereichen

• Allgemeine Aufgaben im technischen Verkaufsinnendienst

• Technische Ausbildung als Heizungsinstallateur, Heizungs- oder Gebäudetechnikplaner, Sanitärinstallateur oder vergleichbar

• Kaufmännische Erfahrung oder Weiterbildung

• Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst von Vorteil

• Gute Kenntnisse im Bereich Gebäudetechnik

• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und internen Partnern

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen aus der Gebäude- und Energietechnik eine technisch versierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. Der Arbeitgeber bietet ein spezialisiertes Umfeld mit Lösungen für die moderne Gebäudetechnik und arbeitet eng mit Fachkunden sowie dem Aussendienst zusammen.

In dieser Funktion unterstützen Sie den Verkauf bei technischen Fragestellungen und übernehmen die vollständige Angebots- und Auftragsabwicklung. Sie verbinden Ihre technische Ausbildung mit kaufmännischem Know-how und werden zu einer wichtigen Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachbereichen.

• Technische Unterstützung der zugeteilten Aussendienstmitarbeitenden

• Beratung von Kunden und internen Ansprechpartnern bei technischen Fragen

• Selbstständige Bearbeitung der gesamten Angebotsabwicklung

• Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Technische Abklärungen und Erarbeitung passender Lösungen

• Koordination mit internen Fachstellen und externen Kunden

• Unterstützung des Aussendienstes bei der Verkaufsabwicklung

• Technische Ausbildung als Heizungsinstallateur, Heizungs- oder Gebäudetechnikplaner, Sanitärinstallateur oder vergleichbar

• Kaufmännische Erfahrung oder Weiterbildung

• Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst von Vorteil

• Gute Kenntnisse im Bereich Gebäudetechnik

• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und internen Partnern

Im Kundenauftrag suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst eines etablierten Unternehmens im technischen Umfeld. Sie bearbeiten Kundenaufträge, erstellen Angebote und stehen Kunden bei Fragen telefonisch zur Verfügung.

Die Position eignet sich besonders für kaufmännische Fachkräfte, die bereits Erfahrung im Innendienst mitbringen oder sich in Richtung Verkauf und Kundenbetreuung weiterentwickeln möchten.

• Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

• Telefonische Betreuung von Kunden

• Bearbeitung von Bestelländerungen und Kundenanfragen

• Unterstützung des Verkaufsteams

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten

• Allgemeine administrative Unterstützung im Verkaufsinnendienst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office

• Kundenorientierte Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt

• Interesse und Verständnis für technische Produkte

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen aus dem technischen Industrie- und Produktionsumfeld eine zuverlässige Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. Der Arbeitgeber bietet ein technisch geprägtes Arbeitsumfeld mit direktem Kundenkontakt und vielseitigen Aufgaben rund um Angebote, Aufträge und technische Produkte.

In dieser Funktion übernehmen Sie die Auftragsabwicklung, betreuen Kunden telefonisch und begleiten Angebote von der Erstellung bis zur Nachverfolgung. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Fachstellen zusammen und sorgen für eine reibungslose Bearbeitung der Kundenaufträge.

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen

• Nachführung von Änderungen und Anpassungen in Kundenbestellungen

• Erstellung, Verwaltung und Nachverfolgung von Offerten

• Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden

• Koordination der Auftragsabwicklung mit internen Fachstellen

• Pflege von Kunden-, Angebots- und Auftragsdaten im ERP-System

• Unterstützung des Verkaufsteams bei administrativen und kundenbezogenen Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office

• Kundenorientierte Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt

• Interesse und Verständnis für technische Produkte

Im Kundenauftrag suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit für den technischen Kundenservice eines etablierten Unternehmens mit hochwertigen technischen Produkten. Sie beraten Kunden, bearbeiten Bestellungen und unterstützen bei Fragen rund um Produkte und Aufträge.

Die Stelle eignet sich sowohl für Personen mit technischer Ausbildung als auch für kaufmännische Fachkräfte mit Erfahrung im Kundenservice und Interesse an technischen Produkten. Sie erhalten die Möglichkeit, Ihr technisches Wissen im Arbeitsalltag weiter auszubauen.

• Betreuung und Beratung von Kunden und Fachpartnern

• Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten

• Erfassung und Abwicklung von Bestellungen

• Bearbeitung von Serviceaufträgen

• Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Versand

• Pflege der Aufträge und Kundendaten im ERP-/CRM-System

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

• Erfahrung in Verkaufsberatung, Kundenservice oder Auftragsabwicklung

• Erfahrung in der Erstellung von Angeboten und Offerten

• Technische Affinität und Interesse an der Weiterentwicklung des technischen Fachwissens

• Gute Kenntnisse in SAP und gängigen MS-Office-Anwendungen

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen aus der Industrie und technischen Produktentwicklung eine technisch versierte Persönlichkeit für den Kundenservice und Verkaufsinnendienst. Der Arbeitgeber bietet ein professionelles Umfeld mit hochwertigen technischen Produkten, direktem Kundenkontakt und enger Zusammenarbeit mit Produktion und Logistik.

In dieser Funktion beraten Sie Fachpartner und Kunden, bearbeiten Angebote und Bestellungen und begleiten Serviceaufträge von der Anfrage bis zur Abwicklung. Sie übernehmen dabei eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Verkauf, Produktion und Logistik.

• Kompetente Beratung und Betreuung von Fachpartnern und Kunden per Telefon, E-Mail und CRM

• Selbstständige Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Bestellungen

• Abwicklung von Serviceaufträgen im SAP-System

• Koordination der Aufträge mit Produktion, Logistik und Versand

• Bearbeitung technischer Kundenanfragen und Erarbeitung passender Lösungen

• Überwachung der Auftragsabwicklung und Liefertermine

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im CRM/ERP

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

• Erfahrung in Verkaufsberatung, Kundenservice oder Auftragsabwicklung

• Erfahrung in der Erstellung von Angeboten und Offerten

• Technische Affinität und Interesse an der Weiterentwicklung des technischen Fachwissens

• Gute Kenntnisse in SAP und gängigen MS-Office-Anwendungen