151 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Goldingen

• Betreuung von Kundenprojekten im Bereich Elektro / Beleuchtung telefonisch & vor Ort

• Auswahl passender Lösungen für Gebäudestrukturen

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Service

• Verantwortung für das gesamte Produktsortiment – von Beschaffung bis Auslieferung

• Technisches Fachwissen gezielt einbringen

• Elektrotechnische Ausbildung

• Kaufmännisches Zusatzwissen von Vorteil aber kein Muss

• Selbstständige Arbeitsweise, stark in Analyse und Teamarbeit

• Versiert im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Sehr gutes Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil

• Du betreust Projekte rund um die Beleuchtung – vom Konzept bis zur Abrechnung

• Du findest Lösungen, die exakt zu verschiedenen Gebäudetypen passen

• Du unterstützt das Team mit deinem technischen Know-how im Tagesgeschäft

• Du steuerst den Produktfluss – von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Du bringst deine Expertise ein, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern

• Du hast eine Ausbildung in Elektrotechnik und bereits fundierte Berufserfahrung im Elektro-Bereich

• Du interessierst dich für den technischen Verkauf und kannst gut mit Menschen umgehen

• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und bist analytisch stark

• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch, weitere Sprachen sind ein Plus

Für ein international führendes Unternehmen in der Verpackungsindustrie suchen wir eine kommunikative, strukturierte Fachperson mit Erfahrung im Innendienst. Du bist zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen und begleitest den gesamten Verkaufsprozess von der Offerte bis zur Auslieferung. Dein Einsatz sorgt für zufriedene Kunden und reibungslose Abläufe.

• Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und Aufträgen

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im B2B-Bereich

• Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen Prozessen

• Pflege von Kunden- und Artikeldaten im ERP-System

• Termin- und Lieferüberwachung in enger Abstimmung mit Produktion und Logistik

• Koordination und Steuerung des Lagermanagements

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im Verkauf Innendienst, idealerweise im Verpackungs- oder Druckumfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch von Vorteil

• Versierter Umgang mit MS Office

• Präzise, belastbare und kundenorientierte Arbeitsweise

Unser Rocken-Partner entwickelt und produziert Verpackungslösungen aus Wellpappe, Holz und Schaumstoff für die Industrie, richtet Packerei-Arbeitsplätze ein und handelt mit Verpackungssystemen und Transportzubehör. Das Unternehmen gehört zu einem weltweit tätigen Konzern mit über 4000 Mitarbeitern und beschäftigt am Standort Schweiz ca. 50 Angestellte.

• Betreuung und Beratung von Kunden im Innendienst (telefonisch und schriftlich)

• Auftragsbearbeitung von der Angebotserstellung bis zur Rechnung

• Pflege von Kunden- und Stammdaten im ERP-System

• Unterstützung des Außendienstes bei der Vor- und Nachbereitung von Terminen

• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Berufserfahrung im Innendienst

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung

• Sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Maschinen und Geräte für Bau, Gewerbe und weitere professionelle Anwendungen. Das Unternehmen bietet umfassende Leistungen rund um den Vertrieb, die Nutzung und den technischen Unterhalt seiner Produkte und legt dabei Wert auf zuverlässige Lösungen sowie eine kompetente Kundenbetreuung.

Praxisnähe, technische Fachkompetenz und eine lösungsorientierte Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein bodenständiges Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, vielseitigen Aufgaben und einem hohen Mass an Eigenverantwortung.

• Bearbeitung von Kundenanfragen im Innendienst

• Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen

• Unterstützung der Aussendienstmitarbeitenden in der Kundenbetreuung

• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten

• Koordination von Terminen und Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben

• Schnittstelle zwischen Kunden, Service, Logistik und Technik

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Berufserfahrung im Innendienst

• Hohe technsiche Affinität

• Stilsichere Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse

• Versierter Umgang mit MS Office

• Kundenorientierte, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit

• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise

• Eigenständige Bearbeitung von Offerten, Regiearbeiten und Nachträgen in Abstimmung mit den Serviceleitern

• Koordination von Serviceeinsätzen Heizung/Sanitär und Weiterleitung relevanter Meldungen an Techniker

• Analyse von Systemfehlern und gezielte Weiterleitung komplexer IT-Probleme an Fachstellen

• Pflege der Wartungs- und Auftragsdokumentation für eine lückenlose Auftragsabwicklung

• Betreuung und fachliche Unterstützung von Lernenden im Kundendienst

• Unterstützung des Teams bei organisatorischen und administrativen Aufgaben

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung in der Branche Heizung/Sanitär

• Stilsicheres Deutsch und versierter Umgang mit MS Office

• Serviceorientierte, belastbare und flexible Arbeitsweise

• Teamgeist und Freude am Kundenkontakt

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Unternehmen im Gesundheitswesen, das moderne Lösungen für die medizinische Diagnostik, Labortechnologie und Digitalisierung anbietet. Mit hoher Fachkompetenz, innovativen Technologien und einem ausgeprägten Servicegedanken unterstützt das Unternehmen medizinische Einrichtungen sowie Kunden aus Forschung und Industrie.

Als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) betreust Du Kunden, koordinierst Bestellungen und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung administrativer Verkaufsprozesse.

• Du übernimmst die Bearbeitung von Kundenbestellungen und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher.

• Du betreust und berätst Kunden telefonisch und beantwortest Fragen zu Produkten.

• Du kümmerst Dich um die Pflege von Kunden- und Adressdaten.

• Du koordinierst Retouren und erstellst die dazugehörigen Lieferscheine.

• Du unterstützt den Aussendienst bei administrativen Tätigkeiten.

• Du trägst zur Verbesserung der Servicequalität und zur Reduzierung von Fehlern bei.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst Erfahrung in der Verkaufsadministration oder Kundenbetreuung mit.

• Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und überzeugst durch eine serviceorientierte Arbeitsweise.

• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und kannst Dich auf Englisch mündlich und schriftlich verständigen; Französisch ist von Vorteil.

• Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse aus dem medizinischen Umfeld.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen, das technische Lösungen für unterschiedliche Anwendungsbereiche entwickelt und produziert. Dabei stehen Qualität, Zuverlässigkeit und die kontinuierliche Weiterentwicklung moderner Fertigungsprozesse im Mittelpunkt.

Als Teamlead Verkaufsinnendienst übernimmst Du die fachliche und personelle Führung des Vertriebsteams, betreust Kunden und entwickelst die internen Verkaufsprozesse weiter.

• Du übernimmst die Führung und Weiterentwicklung Deines Teams und förderst eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Vertrieb.

• Du bist nah am Kunden, erkennst Bedürfnisse und Verkaufsmöglichkeiten und sorgst für eine professionelle Betreuung.

• Du steuerst die Auftragsabwicklung und stellst sicher, dass Kundenanfragen und Bestellungen effizient bearbeitet werden.

• Du gestaltest die Preis- und Angebotsprozesse aktiv mit und behältst individuelle Kundenanforderungen im Blick.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und sorgst für reibungslose interne Abläufe.

• Du bringst frische Ideen ein, optimierst Vertriebsprozesse und begleitest die Einführung digitaler Lösungen.

• Du bringst eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit und hast Dich auf HF-Niveau oder mit eidg. Fachausweis weitergebildet.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst und hast Dein Führungsgeschick bereits unter Beweis gestellt.

• Du bewegst Dich sicher in der digitalen Arbeitswelt und bist mit Microsoft 365 sowie modernen Anwendungen vertraut.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Textillösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung mit technischem Know-how und legt grossen Wert auf Qualität, Innovation und eine zuverlässige Zusammenarbeit mit seinen Kunden.

Als Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung (m/w/d) betreust Du internationale Kundenaufträge, koordinierst Exportprozesse und entwickelst Dich schrittweise zur internen Fachperson für Aussenhandel weiter.

• Du übernimmst die Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung.

• Du erstellst und bearbeitest Export- und Versanddokumente.

• Du kümmerst Dich um Ursprungsberechnungen sowie Ursprungs- und Präferenznachweise.

• Du betreust Kunden auf Deutsch und Englisch und koordinierst die Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern.

• Du übernimmst administrative Aufgaben und die Stammdatenpflege.

• Du entwickelst Dich fachlich weiter und übernimmst perspektivisch zusätzliche Verantwortung im Export und Aussenhandel.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/Kauffrau EFZ.

• Du bringst Berufserfahrung im Export, Verkaufsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung mit.

• Du besitzt gute Kenntnisse in der Exportdokumentation sowie im Ursprungs- und Präferenzrecht.

• Eine Weiterbildung im Export oder Aussenhandel, insbesondere mit eidg. Fachausweis, ist von grossem Vorteil.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.