87 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Hemishofen

Für ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Speziallösungen für unterschiedliche Anwendungsbereiche und steht für Qualität, Zuverlässigkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Internationale Bestellungen erfasst und begleitest du bis zur termingerechten Auslieferung.

• Versandunterlagen bereitest du für nationale und internationale Lieferungen vor.

• Bei Kundenfragen übernimmst du die schriftliche und telefonische Kommunikation.

• Präferenznachweise und weitere Ursprungsunterlagen bearbeitest du nach Vorgabe.

• Liefer- und Auftragsinformationen stimmst du mit beteiligten Stellen ab.

• Stammdaten sowie relevante Informationen im ERP-System pflegst du laufend.

• Zusätzlich unterstützt du das Team bei kaufmännischen Tagesaufgaben.

• Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du fachliche Aufgaben im Export.

• Kaufmännischer Abschluss mit Erfahrung im internationalen Geschäftsumfeld.

• Weiterbildung zum Aussenhandelsfachmann oder entsprechende Pläne sind willkommen.

• Kenntnisse in der Exportabwicklung und im internationalen Warenversand.

• Praxis im Verkaufsinnendienst oder einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion.

• Sicherer Umgang mit Export-, Versand- und Ursprungsunterlagen.

• Interesse an Zoll- und Aussenhandelsthemen sowie deren fachlicher Vertiefung.

• Strukturierte Arbeitsweise und zuverlässige Bearbeitung von Aufträgen.

• Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sowie solides Englisch.

Für ein etabliertes Unternehmen der Chemiebranche suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen bietet innovative Produkte und Lösungen für die Oberflächenbehandlung und industrielle Verarbeitung und steht für Qualität, Zuverlässigkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein dynamisches Umfeld und abwechslungsreiche Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Aufträge erfassen und Bestellungen bis zur termingerechten Beschaffung begleiten

• Internationale Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten

• Angebote ausarbeiten, versenden und bei Kunden nachfassen

• Exportaufträge und zugehörige administrative Prozesse abwickeln

• Den Aussendienst bei organisatorischen und administrativen Aufgaben unterstützen

• Geschäftsleitung bei operativen Tätigkeiten entlasten

• Bemusterungen koordinieren und deren Bearbeitung verfolgen

• Liefertermine und offene Bestellungen im ERP-System überwachen

• Kaufmännische Lehre mit Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Auftragswesen

• Gute Anwenderkenntnisse in Word, Excel, Outlook und ERP-Systemen

• Erste Erfahrung im Exportgeschäft oder in der internationalen Auftragsabwicklung

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Zuverlässigkeit und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

• Sicheres Deutsch in Wort und Schrift

• Englischkenntnisse für die internationale Kundenkommunikation

• Französischkenntnisse sind von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du die professionelle Betreuung von Kunden im Verkaufsinnendienst und sorgst für eine effiziente Abwicklung der Aufträge. Du erstellst Offerten, bearbeitest Bestellungen und koordinierst Termine sowie Lieferungen. Zudem pflegst du die relevanten Stammdaten und stellst sicher, dass alle Informationen vollständig und korrekt erfasst sind. Du stehst in engem Austausch mit internen Schnittstellen und trägst mit deinem strukturierten und serviceorientierten Arbeiten zu reibungslosen Prozessen bei. Als Professional in diesem Bereich bringst du deine Erfahrung ein, um Abläufe kontinuierlich zu optimieren und die Kundenzufriedenheit hoch zu halten.

• Du betreust B2B-Kunden in der Deutsch- und Westschweiz im Innendienst
• In dieser Rolle wickelst du Kundenaufträge in Deutsch und Italienisch ab
• Als Mitarbeiter Verkaufsinnendienst führst du die schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Italienisch
• Du agierst als Drehscheibe zwischen Kunden und Produktion
• In dieser Rolle arbeitest du in Projekten mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung mit kaufmännischer oder technischer Weiterbildung
• Du bringst gute ösischkenntnisse in Wort mit
• Du arbeitest selbständig, zuverlässig und exakt
• Du bist eine teamfähige und aufgestellte Person
• Du zeigst eine hohe Einsatzbereitschaft und Engagement
• Du gehst sicher mit ERP-Systemen um

• Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch und schriftlich.

• Erstellung von Offerten und Erfassung von Kundenaufträgen.

• Für dein Verkaufsgebiet koordinierst du die laufende Kundenbetreuung.

• Key Accounts betreust und entwickelst du gezielt weiter.

• Exportaufträge wickelst du inklusive der erforderlichen Dokumentation ab.

• Du bearbeitest definierte internationale Absatzmärkte.

• Unterstützung bei Messen und weiteren Verkaufsaktivitäten.

• Pflege bestehender Kundenbeziehungen und Bearbeitung von Folgegeschäften.

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Verkauf.

• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Verkaufsinnendienst.

• Interesse an technischen Produkten und Anwendungen im Bauumfeld.

• Sicherer Umgang mit schriftlicher und telefonischer Kundenkommunikation.

• Selbstständige Organisation des eigenen Aufgabenbereichs.

• Kundenorientiertes Auftreten und zuverlässige Arbeitsweise.

• Eigeninitiative bei der Bearbeitung von Kunden- und Verkaufsanfragen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im Vertrieb hochwertiger Premiumprodukte mit einer starken Marktposition. Das Unternehmen verbindet innovative Produkte mit professioneller Beratung und umfassenden Serviceleistungen. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld, kurzen Entscheidungswegen und vielseitigen Aufgaben.

• Du kontrollierst Bestellungen hinsichtlich Preisen, Verfügbarkeit, Zahlungsart und Kundendaten.

• Die Erstellung von Akonto- und Schlussrechnungen gehört zu deinem Tagesgeschäft.

• Auftragsbestätigungen werden durch dich erstellt und an Kunden versendet.

• Du erfasst und aktualisierst Artikel- und Kundenstammdaten im System.

• Lieferantenbestellungen für Kundenaufträge und Lagerbedarf wickelst du selbstständig ab.

• Kundenkonten prüfst du und überwachst offene Zahlungseingänge.

• Bei Leasinggeschäften koordinierst du die Anfragen mit den zuständigen Finanzinstituten.

• Exportaufträge unterstützt du bei Bedarf mit Rechnungen und erforderlichen Dokumenten.

• Du verfügst über eine kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Englischkenntnisse sind für einzelne Aufgaben von Vorteil.

• Mit MS Office arbeitest du sicher; Abacus-Kenntnisse sind willkommen.

• Eine strukturierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement zeichnen dich aus.

• Du arbeitest selbstständig und behältst auch bei mehreren Aufträgen den Überblick.

• Kundenorientierung und eine lösungsorientierte Arbeitsweise sind dir wichtig.

• Teamfähigkeit und Belastbarkeit runden dein Profil ab.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französischbringst du mit.

Als technische/r Sachbearbeiter/in bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Verkaufsinnendienst. Du berätst Kunden, erstellst und bearbeitest Offerten und unterstützt den Aussendienst bei technischen und kommerziellen Fragestellungen.

• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden

• Erstellung, Bearbeitung und aktive Nachfassung von Offerten

• Unterstützung des Aussendiensts bei Offerten, Preisen und Konditionen

• Bearbeitung verschiedener administrativer und organisatorischer Aufgaben

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten

• Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden, Innendienst und Aussendienst

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise als Elektroinstallateur/in oder vergleichbar

• Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 von Vorteil

• Technisches Verständnis und Freude an kundenorientierten Aufgaben

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und professionelles Auftreten

• Gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse in Italienisch und Französisch

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Betreuung bestehender Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch und Englisch

• Aufträge erfassen, kontrollieren und termingerecht weiterverarbeiten

• Angebote ausarbeiten und deren Bearbeitungsstand nachverfolgen

• Liefertermine mit Produktion und Einkauf abstimmen

• Auftragsbestätigungen erstellen und relevante Kundendaten im ERP aktualisieren

• Exportabwicklungen inklusive Transportorganisation und Versandunterlagen bearbeiten

• Zollvorgaben sowie interne Anforderungen im internationalen Warenverkehr berücksichtigen

• Reklamationen, Rücksendungen und Importinformationen administrativ bearbeiten

• Kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung in einem Schweizer KMU

• Praxiskenntnisse in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Arbeitsprozessen

• Erfahrung mit Export, Zoll oder internationaler Logistik von Vorteil

• Technisches Verständnis für Produkte und Abläufe im industriellen Umfeld

• Exakte Arbeitsweise und zuverlässige Terminverfolgung

• Koordinationsstärke im Umgang mit Kunden und internen Fachstellen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bearbeitest Kundenaufträge inklusive Rahmenaufträgen und koordinierst deren vollständige Abwicklung.

• Betreuung von internationalen Kunden und Distributoren bei sämtlichen auftragsbezogenen Anliegen.

• Bearbeitung eingehender Anfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Offerten.

• Abstimmung von Lieferterminen mit internen Stellen und externen Geschäftspartnern.

• Organisation von Export- und Versandaufträgen inklusive der erforderlichen administrativen Abwicklung.

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und RMA-Fällen sowie entsprechende Dokumentation.

• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in ERP- und CRM-Systemen.

• Unterstützung des Vertriebs bei Sales-Projekten sowie bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Eine Weiterbildung im Bereich Import / Export ist von Vorteil.

• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung.

• Gute Kenntnisse im Exportgeschäft und in der Koordination internationaler Lieferungen.

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen.

• Selbstständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein.

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Belastbarkeit und sichere Kommunikation im internationalen Umfeld.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind willkommen.

Unser Rocken Partner ist ein weltweit führender Hersteller von elektrotechnischen Systemen für industrielle Anwendungen. Das Unternehmen steht für genaueste, zuverlässigste und qualitative Produkte, welche weltweit zum Einsatz kommen. Mitarbeitende wird ein spannendes und internationales Umfeld geboten, mit Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Anstellungsbedingungen.

• Verkaufsorganisation bei der administrativen Betreuung internationaler Kunden unterstützen

• Auftragsdaten im System erfassen und deren Bearbeitungsstatus nachführen

• Offene Lieferungen sowie vereinbarte Termine regelmässig überprüfen

• Internationale Sendungen disponieren und mit Transportpartnern abstimmen

• Zoll- und Exportformalitäten für Auslandlieferungen bearbeiten

• Finanzierungsdokumente wie Akkreditive und Garantien administrativ betreuen

• Abgeschlossene Aufträge für die Fakturierung vorbereiten

• Produkt- und Kundendaten im ERP-System aktuell halten

• Kaufmännischer Abschluss oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung

• Gute Kenntnisse der Exportprozesse und zollrechtlichen Abläufe

• Erfahrung mit internationalen Zahlungs- und Sicherungsinstrumenten

• Anwenderkenntnisse in Microsoft Dynamics 365 sind von Vorteil

• Ausgeprägtes vernetztes Denken und eine sorgfältige Arbeitsweise

• Hohe Selbstständigkeit, Flexibilität und zuverlässiges Handeln

• Sehr gutes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse