162 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Hemishofen

Die Kernkompetenzen unseres Rocken Partners sind die, Entwicklungs-, Fertigungs- und Applikations-Know-how. Zusammen mit deren engagierten, kundenorientierten und einzigartigen Mitarbeitern sind sie Weltspitze.

• Steuerung der internationalen Versandabwicklung inklusive Exportaufträgen und Zollprozessen

• Organisation und Überwachung von Lieferungen im Rahmen der Pre-Shipment-Koordination

• Einholung, Vergleich und Kontrolle von Transportlösungen inklusive Transportkostenmanagement

• Sicherstellung einer korrekten Auftragsabwicklung mit Fokus auf Fakturierung, Dokumentation und Exportdaten

• Umsetzung gesetzlicher Anforderungen im Bereich Export Compliance und internationale Handelsvorschriften

• Betreuung und Unterstützung von internen Ansprechpartnern bei Fragen zu Exportthemen

• Pflege und Weiterentwicklung bestehender Abläufe im Rahmen von Prozessoptimierung und Lean-Initiativen

• Professionelle Kommunikation mit internationalen Kunden über verschiedene Kanäle

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Weiterbildung im Bereich Export, Aussenhandel oder internationale Handelsprozesse von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung, Importabwicklung oder Verkaufsadministration

• Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus

• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Für ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Maschinen und Systemlösungen für anspruchsvolle Fertigungsprozesse und steht für Qualität, Zuverlässigkeit und nachhaltiges Wachstum. Ein internationales Umfeld und abwechslungsreiche Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Selbstständige Betreuung und Bearbeitung von internationalen Kundenaufträgen über den gesamten Prozess hinweg

• Erstellung und Verwaltung von Export- und Zolldokumentationen für nationale sowie internationale Transporte

• Organisation der notwendigen Unterlagen für Maschinenabnahmen und Kundenübergaben

• Koordination von Speditionen, Transportdienstleistern und internen Abteilungen zur Sicherstellung der Liefertermine

• Bearbeitung von Akkreditiven, Bankgarantien sowie weiteren finanzrelevanten Exportdokumenten

• Unterstützung bei der Abwicklung von Maschinenfinanzierungen in Zusammenarbeit mit externen Finanzierungspartnern

• Überwachung von Lieferabläufen und Sicherstellung einer korrekten administrativen Abwicklung

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in der Exportabwicklung, Auftragsbearbeitung oder im Verkaufsinnendienst

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Interesse an digitalen Tools und ERP-Systemen

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Maschinenbauunternehmen mit Fokus auf hochpräzise Fertigungs- und Produktionstechnologien. Mit modernsten Entwicklungs- und Fertigungsmethoden entwickelt und produziert das Unternehmen innovative Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Qualität, Präzision und technologische Exzellenz stehen dabei im Mittelpunkt.

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für internationale Kunden und verantwortest die reibungslose Abwicklung von Exportgeschäften in deinen zugeteilten Märkten. Dabei verbindest du Kundenorientierung, Organisationstalent und Fachwissen im Aussenhandel, um effiziente Abläufe entlang der gesamten Lieferkette sicherzustellen.

• Verantwortung für definierte Länderzuständigkeiten und internationale Kundenportfolios

• Steuerung der kompletten Exportauftragsabwicklung inklusive Bestellung, Versand und Abrechnung

• Organisation weltweiter Lieferungen sowie Koordination mit Speditionen und Logistikpartnern

• Sicherstellung korrekter Export- und Zolldokumentation

• Beratung von Kunden bei Lieferterminen, Aufträgen und technischen Fragestellungen

• Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen zur Optimierung der Auftragsprozesse

• Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen sowie administrativen Exportprozessen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Bereich Aussenhandel, Export oder vergleichbarer Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung und internationalen Kundenbetreuung

• Kenntnisse im Umgang mit internationalen Transporten, Zollprozessen und Handelsdokumenten

• Erfahrung in der Industrie, idealerweise im technischen oder maschinellen Umfeld

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Kulturen

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office Anwendungen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Hightech-Unternehmen mit globaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technologische Exzellenz, moderne Entwicklungsprozesse und eine starke Marktposition. Mitarbeitende profitieren von einem internationalen Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Kundenbestellungen selbstständig erfassen, bearbeiten und bis zur Auslieferung begleiten

• Den Aussendienst bei der Erstellung und Nachverfolgung von Offerten unterstützen

• Liefertermine mit Produktion und Logistik koordinieren und deren Einhaltung sicherstellen

• Kundenreklamationen professionell bearbeiten und nachhaltige Lösungen erarbeiten

• Kunden- und Artikeldaten im ERP-System laufend pflegen und aktualisieren

• Als kompetente Ansprechperson eine hohe Servicequalität und langfristige Kundenbindung sicherstellen

• Administrative Aufgaben im Verkaufsinnendienst übernehmen und interne Abläufe unterstützen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre

• Weiterbildung im Export oder praktische Erfahrung in der Exportsachbearbeitung

• Berufserfahrung in einem technischen Umfeld von Vorteil

• Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie im Umgang mit anspruchsvollen Kundenanliegen

• Gute ERP-Kenntnisse, sowie MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, Französisch ist von Vorteil

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Unternehmen mit Fokus auf hochwertige Textil- und Einrichtungslösungen. Mit langjähriger Erfahrung, hoher Designkompetenz und modernsten Fertigungsverfahren entwickelt und produziert das Unternehmen innovative Produkte für anspruchsvolle Kunden weltweit. Qualität, Nachhaltigkeit und Innovation stehen dabei im Mittelpunkt.

• Betreuung der kompletten Export- und Importprozesse von der Auftragserfassung bis zur Lieferung

• Koordination von Transportaufträgen mit nationalen und internationalen Dienstleistern

• Vorbereitung und Kontrolle von Zollunterlagen sowie exportrelevanten Dokumentationen

• Pflege der Kommunikation mit Spediteuren, Zollstellen und internen Abteilungen

• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung eines reibungslosen Versandablaufs

• Bearbeitung von administrativen Aufgaben im Bereich Aussenhandel und Logistik

• Mitwirkung bei der Optimierung von Versandprozessen und internen Abläufen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Ausbildung

• Praktische Erfahrung in der Exportabwicklung, Importlogistik oder im internationalen Versand

• Grundverständnis für Zollvorschriften und grenzüberschreitende Transporte

• Bereitschaft zur Weiterbildung im Bereich Aussenhandel und Zoll

• Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit digitalen Arbeitssystemen

• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie eine genaue und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit Fokus auf innovative Schutz- und Sicherheitslösungen für professionelle Anwendungen. Mit hoher Entwicklungskompetenz, modernsten Technologien und einer starken Innovationskultur entwickelt und produziert das Unternehmen hochwertige Produkte für Kunden weltweit. Qualität, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung stehen dabei im Mittelpunkt.

• Abwicklung und Koordination von Kundenaufträgen inklusive internationaler Lieferungen

• Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung und Überwachung offener Vorgänge

• Betreuung von nationalen und internationalen Kunden via Telefon und E-Mail

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie Unterstützung bei Kundenanfragen

• Bearbeitung von Reklamationen und Klärung technischer Anliegen

• Pflege von Kundendaten, Artikeldaten und administrativen Informationen im System

• Zusammenarbeit mit Aussendienst, Vertriebspartnern und Logistikdienstleistern

• Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Mahnwesen und allgemeiner Korrespondenz

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Verkaufsinnendienst oder Exportumfeld

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und gängigen MS-Office-Anwendungen

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude an internationaler Kommunikation

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Hohe Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch und Französisch

Für ein renommiertes Schweizer Unternehmen der Lebensmittelbranche suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen steht für hochwertige Produkte, moderne Herstellungsprozesse und eine ausgeprägte Qualitätskultur. Ein kollegiales Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und spannende Entwicklungsmöglichkeiten machen den Arbeitgeber besonders attraktiv.

• Betreuung und Koordination der zugewiesenen Kunden im täglichen Customer Service

• Sicherstellung einer vollständigen und effizienten Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Erstellung und Prüfung von Exportdokumenten, Versandunterlagen sowie länderspezifischen Nachweisen

• Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Verkauf, Produktion und Logistik zur optimalen Auftragssteuerung

• Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten im ERP-System

• Unterstützung bei administrativen Aufgaben innerhalb der Supply Chain Operations

• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von Abläufen und Prozessen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Bereich Ordermanagement, Exportabwicklung oder internationalem Verkaufsinnendienst

• Gute Kenntnisse in Aussenhandel, Versandlogistik und Zollprozessen

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie fundierte MS-Office-Kenntnisse

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent

• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Kernkompetenzen unseres Rocken Partners sind die, Entwicklungs-, Fertigungs- und Applikations-Know-how. Zusammen mit deren engagierten, kundenorientierten und einzigartigen Mitarbeitern sind sie Weltspitze.

Für unseren Rocken-Partner bist du eine zentrale Schnittstelle für die internationale Exportabwicklung und sorgst für reibungslose Warenflüsse über nationale und internationale Märkte hinweg. Du koordinierst sämtliche Versandprozesse, unterstützt interne Ansprechpartner bei Zoll- und Compliance-Themen und stellst eine professionelle Betreuung der internationalen Kundschaft sicher.

• Steuerung der kompletten Versand- und Exportprozesse inklusive Zollabwicklung

• Organisation und Überwachung von Pre-Shipment-Aktivitäten für termingerechte Lieferungen

• Einholung, Vergleich und Verwaltung von Transportofferten sowie Kontrolle der Logistikkosten

• Prüfung von Handelsdokumenten, Fakturierung und Sicherstellung korrekter Aussenhandelsdaten

• Umsetzung regulatorischer Anforderungen im Bereich Exportkontrolle und Compliance

• Beratung von internen Stellen bei Fragestellungen rund um internationale Lieferprozesse

• Pflege und Optimierung bestehender Abläufe im Rahmen von Prozessverbesserungen und Lean-Initiativen

• Betreuung internationaler Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Weiterbildung im Bereich Aussenhandel oder eine ähnliche Fachrichtung von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung, Import oder internationalen Verkaufsadministration

• Sicherer Umgang mit Zollsoftware und administrativen Versandprozessen

• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus

Im Kundenauftrag suchen wir für ein innovatives und wachstumsorientiertes Unternehmen eine unternehmerisch denkende Vertriebspersönlichkeit für die Betreuung strategischer Kunden in der Westschweiz. Das Unternehmen entwickelt hochwertige Produkte und kundenindividuelle Lösungen für Geschäftskunden und überzeugt durch hohe Qualitätsstandards, Innovationskraft sowie langfristige Partnerschaften.

• Betreuung und strategische Weiterentwicklung von Schlüsselkunden in der Westschweiz

• Aufbau nachhaltiger Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf verschiedenen Managementebenen

• Identifikation von Marktpotenzialen sowie Gewinnung neuer Key Accounts

• Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung individueller Lösungsansätze

• Erstellung und Verhandlung von Angeboten, Verträgen und Rahmenvereinbarungen

• Verantwortung für Umsatz-, Margen- und Wachstumsziele im zugewiesenen Gebiet

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur erfolgreichen Umsetzung von Kundenprojekten

• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen

• Pflege und Weiterentwicklung der Verkaufsaktivitäten im CRM-System

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung EFZ

• Weiterbildung als Verkaufsfachmann/-frau mit eidg. Fachausweis, Technische/r Kaufmann/-frau mit eidg. Fachausweis oder Betriebswirtschafter/in HF/FH

• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management oder im beratenden B2B-Vertrieb

• Verhandlungssichere Französisch- und sehr gute Deutschkenntnisse

• Erfahrung im Verkauf von erklärungsbedürftigen Produkten oder Lösungen