108 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Läufelfingen
Technischer Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst 80-100% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein führendes Industrieunternehmen mit langjähriger Tradition und internationaler Ausrichtung. Am Standort in der Nordwestschweiz werden hochwertige Lösungen für anspruchsvolle Kunden aus Bau, Industrie und Technik entwickelt, produziert und vertrieben. Innovation, Qualität und Kundennähe stehen im Zentrum der Unternehmenskultur.
In dieser Funktion übernimmst du eine zentrale Drehscheibenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb und interner Produktion. Du stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher und trägst aktiv zur optimalen Kundenbetreuung bei.
Verantwortung
Telefonische und schriftliche Betreuung von nationalen und internationalen Kundenanfragen
Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Offerten im technischen Umfeld
Verantwortung für die komplette Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung
Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst sowie internen Fachabteilungen (Produktion, Logistik, Technik)
Sicherstellung termingerechter Lieferungen sowie Lösung operativer Abwicklungsfragen
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System sowie Unterstützung bei Prozessoptimierungen
Qualifikationen
Technische Grundausbildung kombiniert mit kaufmännischer Weiterbildung oder umgekehrt
Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder technischen Innendienst
Sicherer Umgang mit Excel, insbesondere für Kalkulationen und Auswertungen
Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamplayer mit hoher Eigenverantwortung und Kommunikationsstärke
Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Kostenplaner Fassadentechnik (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die Kalkulation und Angebotserstellung im Bereich Fassadenbau. Du arbeitest eng mit der Projektleitung zusammen und prüfst technische Machbarkeit sowie wirtschaftliche Umsetzung. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du zur erfolgreichen Realisierung von Bauprojekten bei.
Verantwortung
Erstellung von Kalkulationen und Offerten für Fassadensysteme
Analyse von Ausschreibungen und Bewertung von Projektanforderungen
Durchführung von Machbarkeitsprüfungen inklusive Ausarbeitung von Lösungsansätzen
Einholung und Vergleich von Lieferantenangeboten
Enge Abstimmung mit internen Fachstellen im Bereich Fassadenbau
Sicherstellung einer termingerechten und präzisen Angebotsabgabe
Unterstützung bei der Optimierung von Kalkulationsprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufslehre im technischen oder baunahen Bereich
Mehrjährige Erfahrung in der Kalkulation oder im Fassadenbau
Gute Kenntnisse in MS Office sowie ERP-Systemen (z. B. Abacus)
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Exakte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
Belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit
Teamfähige und kommunikative Art
Benefits
Sachbearbeiter/in Kundendienst, Auftragsabwicklung & Export 100% (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einem vielseitigen Umfeld. Du verantwortest den professionellen Kundenservice im Innendienst und trägst mit deinem Engagement zu reibungslosen Abläufen bei. Dabei nutzt du viel Freiraum für Eigeninitiative und gestaltest deine Aufgaben aktiv mit. Du arbeitest in einem teamorientierten Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Fokus stehen. Zudem profitierst du von der Zusammenarbeit mit sympathischen und motivierten Kolleginnen und Kollegen in einem dynamischen Unternehmen.
Verantwortung
Du verantwortest die komplette Auftragsabwicklung von A bis Z – vom Bestelleingang bis zur termingerechten Auslieferung im In- und Ausland
Du bist zentrale Ansprechperson für internationale Kunden und stellst eine aktive, lösungsorientierte Kommunikation sicher
Du erfasst und pflegst Kunden-, Artikel- und Stammdaten im ERP-System
Du erstellst und überwachst Produktionsaufträge sowie Stücklisten und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher
Du koordinierst Schnittstellen zwischen Produktion, Logistik, Qualitätssicherung und Verkauf
Du unterstützt aktiv im Exportgeschäft inkl. Termin- und Versandkoordination
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Customer Service oder Exportumfeld
Erfahrung in der Industrie von Vorteil
Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie ERP-Systemen (z. B. SAP oder vergleichbar)
Starke organisatorische Fähigkeiten und eine exakte, strukturierte Arbeitsweise
Kommunikative, belastbare Persönlichkeit mit vernetztem Denken
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter/in Export & Sales Operations 100% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein innovatives, international tätiges Industrieunternehmen im Bereich hochpräziser Komponenten und technischer Lösungen. Am Standort in der Ostschweiz werden anspruchsvolle Kunden weltweit bedient – mit hoher Fertigungstiefe, moderner Infrastruktur und einem starken Fokus auf Qualität, Präzision und Verlässlichkeit.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Export- und Verkaufsadministration.
Verantwortung
Du verantwortest die komplette Auftragsabwicklung von der Kundenanfrage über Bestellung bis hin zu Versand, Exportdokumenten und Rechnungsstellung
Du koordinierst täglich mit internationalen Kunden sowie Transport- und Logistikpartnern in Deutsch und Englisch
Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen wie Verkauf, Produktion, Einkauf, F&E, Qualität und Finanzen zusammen
Du erstellst und pflegst Export-, Versand- und Zolldokumente sowie alle relevanten Stammdaten im ERP/CRM-System
Du unterstützt aktiv im operativen Tagesgeschäft sowie bei allgemeinen kaufmännischen und administrativen Aufgaben
Du stellst eine hohe Datenqualität sicher und optimierst laufend administrative Prozesse
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe und Teamorientierung
Sehr sicher im Umgang mit MS Office (M365) und ERP-Systemen
Organisationstalent mit hoher Eigeninitiative und Qualitätsbewusstsein
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter/in Export & Sales Administration 80% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit hoher Fertigungstiefe und starker Exportorientierung. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige technische Komponenten für anspruchsvolle Kunden in verschiedenen Industriezweigen. Innovation, Qualität und eine enge Zusammenarbeit zwischen den Fachbereichen prägen die Unternehmenskultur.
In dieser spannenden Drehscheibenfunktion übernimmst du die komplette administrative Abwicklung von Verkaufs- und Exportprozessen – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Auslieferung weltweit. Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie internationalen Kunden und Logistikpartnern zusammen.
Verantwortung
Ganzheitliche Abwicklung von Verkaufs- und Exportaufträgen von der Anfrage bis zur Fakturierung und Versandkoordination
Erstellung und Prüfung von Export-, Versand- und Zolldokumenten unter Einhaltung internationaler Vorschriften
Tägliche Kommunikation mit internationalen Kunden und Transportdienstleistern in Deutsch und Englisch
Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Einkauf, Produktion, F&E, Qualitätssicherung und Finanzabteilung
Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im ERP- und CRM-System sowie Sicherstellung der Datenqualität
Bearbeitung allgemeiner kaufmännischer Aufgaben im operativen Tagesgeschäft
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Exportabwicklung oder im internationalen Verkaufsinnendienst
Versierter Umgang mit MS Office 365 sowie ERP-/CRM-Systemen
Strukturierte, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und bereichsübergreifendes Denken
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung & Export 80-100% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Industrieunternehmen. Am Standort in der Deutschschweiz werden innovative Lösungen für globale Kunden entwickelt, produziert und weltweit exportiert. Das Unternehmen steht für Präzision, Qualität und starke technologische Kompetenz im internationalen Umfeld.
Verantwortung
Selbständige Abwicklung internationaler Kundenaufträge von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung inkl. Nachverfolgung
Planung und operative Beschaffung von Maschinen, Komponenten und OEM-Bauteilen in enger Abstimmung mit Produktion und Einkauf
Organisation und Koordination internationaler Transporte (See-, Luft- und Landfracht inkl. Exportdokumentation)
Pflege und Sicherstellung korrekter SAP-Stammdaten sowie Auftragsdaten im System
Einhaltung aller relevanten Export-, Zoll- und Compliance-Vorschriften im internationalen Warenverkehr
Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten, Logistikpartnern und internen Schnittstellen
Qualifikationen
Kaufmännische oder logistische Grundausbildung
Erfahrung in Export, Auftragsabwicklung oder internationaler Logistik im Industrieumfeld
Sehr gute ERP-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office
Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst & Kundenservice 100% (m/w/d)
Rolle
Unser Partner ist ein etabliertes, international tätiges Schweizer Unternehmen. Innovation, Qualität und Kundennähe stehen im Mittelpunkt der Unternehmenskultur. In einem dynamischen Umfeld mit hoher Produktvielfalt wird die gesamte Wertschöpfungskette von der Bestellung bis zur Auslieferung professionell begleitet.
In dieser Funktion bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf und Logistik. Du sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
Verantwortung
Selbständige Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System
Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Offerten und Kundenanfragen
Telefonische Betreuung und kompetente Beratung von nationalen und internationalen Kunden
Unterstützung im Versandprozess sowie Koordination nationaler Lieferungen
Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Erste Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Customer Service
Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englisch und Französisch von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung Export 100% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein international ausgerichtetes Industrieunternehmen mit hoher Exportquote und starker Marktposition in der Lebensmittel- und Agrarverarbeitung. Innovation, Qualität und langfristige Kundenbeziehungen stehen im Zentrum der Unternehmensphilosophie. In einem dynamischen, multikulturellen Umfeld bietet das Unternehmen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Projekte im internationalen Handel.
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die komplette operative Auftragsabwicklung im internationalen Umfeld. Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Produktion und Logistik und stellst einen reibungslosen Ablauf sämtlicher Exportprozesse sicher.
Verantwortung
Selbständige Bearbeitung und Abwicklung von internationalen Kundenaufträgen
Koordination von Bestellungen, Lieferterminen und Versandprozessen
Sicherstellung der termingerechten Auslieferung in Zusammenarbeit mit Produktion und Logistik
Ansprechpartner für Kunden im In- und Ausland während des gesamten Auftragsprozesses
Unterstützung des Key Account Managements bei administrativen und operativen Tätigkeiten
Mitarbeit in Projekten zur Optimierung von Verkaufs- und Exportprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation
Erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Export oder Innendienst
Sicherer Umgang mit MS Office und ERP Systemen
Strukturierte, zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Französischkenntnisse von Vorteil
Benefits
Mitarbeiter Verkaufsnnendienst (m/w/d)
Verantwortung
- Du erstellst professionelle Offerten und Aufträge im Bereich Garten- und Tiefbau
- In dieser Rolle betreust und berätst du unsere B2B-Kunden telefonisch
- Du koordinierst Beschaffungen und klärst Transportdetails mit Lieferanten ab
- Als kaufmännische Mitarbeit Verkauf Innendienst unterstützt du regionenübergreifend bei Offerten und Aufträgen
- Du übernimmst Stellvertretungen im Verkaufsteam und sorgst für reibungslose Abläufe
- In dieser Rolle unterstützt du den Leiter Verkauf & Marketing bei vielfältigen organisatorischen und administrativen Aufgaben
Qualifikationen
Du verfügst über eine technische Grundausbildung und hast dich kaufmännisch weitergebildet – oder umgekehrt.
Du hast mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Baubranche, idealerweise im Garten- oder Tiefbau.
Du arbeitest pragmatisch und packst mit deiner ausgeprägten Hands-on-Mentalität aktiv mit an.
Du bist mit dem Arbeiten in einem ERP-System vertraut, idealerweise mit eNVenta.
Du agierst auf Professional-Level, übernimmst Verantwortung und triffst fundierte Entscheidungen im Tagesgeschäft.
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich.
Benefits
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst HLK (m/w/d)
Rolle
Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst für den Bereich Heizung, Lüftung und Klima (HLK) unterstützen Sie unser Vertriebsteam durch die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erstellung von Angeboten und die Koordination von Aufträgen. Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Vertriebsprozess.
Verantwortung
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Angebotserstellung im Bereich HLK
- Koordination und Nachverfolgung von Aufträgen, einschliesslich der Überwachung von Lieferterminen und Produktverfügbarkeiten
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System
- Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und Technikteam, um Kundenanforderungen zu erfüllen und Lösungen zu entwickeln
- Erstellung und Überprüfung von Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Vertragsdokumenten
- Durchführung von Marktanalyse und Wettbewerbsbeobachtung zur Unterstützung der Vertriebsstrategie
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Kundenberatung zu Produkten und Dienstleistungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich HLK oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice, vorzugsweise im HLK-Bereich
- Gute Kenntnisse der HLK-Produkte und Technologien
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
- Fähigkeit zur schnellen Problemlösung und Kundenorientierung
Benefits