126 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Märwil

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Produktionsunternehmen der Kunststofftechnik eine unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeit. Unser Kunde entwickelt und produziert hochwertige Kunststofflösungen für industrielle Anwendungen und überzeugt durch hohe Fertigungskompetenz, langjährige Kundenbeziehungen sowie eine starke Marktposition. Die Position vereint die Verantwortung für Einkauf, Verkauf und die strategische Weiterentwicklung der Kunden- und Lieferantenbeziehungen.

• Fachliche und personelle Führung der Bereiche Einkauf und Verkauf

• Verantwortung für die Beschaffung von Rohstoffen, Komponenten und Dienstleistungen

• Entwicklung und Umsetzung von Einkaufs- und Verkaufsstrategien

• Führung von Preis-, Vertrags- und Konditionsverhandlungen mit Kunden und Lieferanten

• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen

• Akquisition neuer Kunden und Geschäftsmöglichkeiten

• Steuerung der Angebots-, Kalkulations- und Vertragsprozesse

• Analyse von Markt-, Kunden- und Beschaffungsentwicklungen

• Sicherstellung der wirtschaftlichen Materialverfügbarkeit und Wettbewerbsfähigkeit

• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Kunststofftechnik, Projektmanagement und Geschäftsleitung

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Einkauf, Verkauf oder Marketing

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsfunktion im Einkauf, Verkauf oder Business Development

• Erfahrung in der Kunststofftechnik, Kunststoffverarbeitung oder einem industriellen Produktionsumfeld

• Erfahrung in Preis- und Vertragsverhandlungen mit Kunden und Lieferanten

• Gute Kenntnisse von ERP-Systemen und MS Office, insbesondere Excel

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die Betreuung von Kundenanliegen rund um Bautechnik und technische Handelsprodukte. In dieser vielseitigen Position verbindest du Kundenberatung, Materialbeschaffung und organisatorische Aufgaben entlang des gesamten Auftragsprozesses.

• Betreuung von Kunden und Bearbeitung technischer Anfragen

• Verkauf von Produkten für Anwendungen im Bau- und Infrastrukturbereich

• Organisation und Überwachung laufender Kundenaufträge

• Abstimmung von Lieferterminen mit Produktion, Lager und Lieferanten

• Verantwortung für den operativen Einkauf von Materialien und Komponenten

• Kontrolle von Lieferantenabrechnungen und administrativen Unterlagen

• Aktualisierung von Preislisten, Artikeldaten und relevanten Stamminformationen

• Berufserfahrung in der Baubranche, Metallbranche oder einem vergleichbaren technischen Umfeld

• Technisches Verständnis und Freude an beratungsintensiven Produkten

• Erste Erfahrung im Verkauf, Innendienst oder Kundenservice von Vorteil

• Sicherer Umgang mit gängigen Office- und ERP-Systemen

• Organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke und zuverlässige Persönlichkeit

• Regional verankert und mit kurzen Wegen zum Arbeitsort vertraut

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine wichtige Rolle im technischen Kundenservice und Vertrieb Innendienst. Du berätst Kunden telefonisch, erstellst passende Angebote und begleitest diese bis zur erfolgreichen Umsetzung. Gleichzeitig fungierst du als Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Bereichen.

• Telefonische Betreuung von Kunden aus der Bau- und Haustechnikbranche mit Fokus auf Verkauf und Beratung

• Ausarbeitung und Nachbearbeitung von Angeboten inkl. kompletter Abwicklung bis zur Lieferung

• Unterstützung des Aussendienstes bei Kundenprojekten und Verkaufsaktivitäten

• Koordination von internen Abläufen zwischen Technik, Einkauf und Logistik

• Sicherstellung einer sauberen Datenpflege in ERP- und CRM-Systemen

• Bearbeitung technischer und kommerzieller Kundenanfragen

• Aktive Mitwirkung zur Optimierung von Verkaufs- und Serviceprozessen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung im Bereich Haustechnik (Heizung/Sanitär bevorzugt)

• Ergänzende kaufmännische Kenntnisse oder Weiterbildung von Vorteil

• Erfahrung im Verkauf Innendienst oder technischen Kundenservice

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, ERP-Erfahrung wünschenswert

• Hohe Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt

• Selbständige, flexible und belastbare Persönlichkeit mit Teamgeist

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie professionelles Auftreten am Telefon

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine vielseitige Rolle im kaufmännischen Innendienst und sorgst dafür, dass Kundenaufträge effizient verarbeitet und termingerecht abgewickelt werden. Dabei bist du die Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten, Einkauf und Logistik und stellst einen reibungslosen Informations- und Warenfluss sicher.

• Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System von der Erfassung bis zur Abwicklung

• Betreuung von Kundenanliegen und Reklamationen mit Fokus auf schnelle Lösungen

• Erstellung und Kontrolle von Versand-, Export- und Fakturadokumenten

• Planung und Steuerung von Lieferungen und Transportprozessen

• Abstimmung mit dem Einkauf sowie Auslösung von Bestellungen bei Lieferanten

• Überwachung von Wareneingängen inklusive Verbuchung und Dokumentation

• Organisation von Abholungen und Koordination mit Spediteuren

• Monitoring von Lieferfristen, Terminen und Lieferantenperformance

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. KV, Industrie- oder Speditionsbereich)

• Berufserfahrung im Innendienst, in der Logistik oder Auftragsbearbeitung

• Routine im Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Arbeitsprozessen

• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und selbstständige Arbeitsweise

• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine wichtige Rolle in der administrativen und technischen Auftragsbearbeitung und stellst sicher, dass Kundenaufträge effizient und korrekt umgesetzt werden. Du unterstützt die Schnittstelle zwischen Kundenkontakt, interner Produktion und Verwaltung und trägst aktiv zur Prozessqualität bei.

• Prüfung von Kundenanfragen hinsichtlich technischer Realisierbarkeit im bestehenden Sortiment

• Erfassung, Bearbeitung und vollständige Abwicklung von Angeboten und Aufträgen

• Erstellung und Kontrolle von Produktions-, Auftrags- und Kundendokumentationen

• Pflege relevanter Daten im System sowie Sicherstellung einer sauberen Dokumentationsqualität

• Abstimmung mit internen Abteilungen zur Sicherstellung von reibungslosen Abläufen und Lieferterminen

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von administrativen Prozessen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im technischen Bereich

• Erfahrung in einer Tätigkeit mit Fokus auf Administration, Innendienst oder Auftragsbearbeitung

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an Produkten und Prozessen

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office

• Exakte, verantwortungsbewusste und zuverlässige Arbeitsweise

• Gute kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern

Für unseren Rocken-Partner bist du für die operative Betreuung von Kundenaufträgen im internationalen Umfeld verantwortlich. Du koordinierst verschiedene Prozesse entlang der Lieferkette und trägst mit deinem Engagement zu einer hohen Kundenzufriedenheit sowie einer effizienten Exportabwicklung bei.

• Erstellung von Offerten sowie Erfassung und Nachverfolgung eingehender Bestellungen

• Überwachung von Lieferfristen und Abstimmung mit Kunden, Logistik und Produktion

• Organisation von Versandprozessen für nationale und internationale Sendungen

• Abwicklung aller relevanten Exportformalitäten und Versanddokumente

• Verwaltung und Pflege von Stammdaten zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität

• Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei der Lösungsfindung

• Mitarbeit bei administrativen Aufgaben und Übernahme von Vertretungsfunktionen innerhalb des Teams

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Berufserfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder Exportbereich

• Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung

• Organisationstalent und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Weitere Sprachkenntnisse sind ein willkommenes Plus

• Gute Anwenderkenntnisse in gängigen ERP- und Office-Systemen von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die professionelle Betreuung von Kunden im Bereich After Sales, Ersatzteilmanagement und technische Beratung. Mit deinem Know-how stellst du eine effiziente Auftragsabwicklung sicher und trägst aktiv zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei. Dabei fungierst du als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf und Service.

• Beratung von Kunden zu Ersatzteilen, Zubehör und technischen Fragestellungen

• Sicherstellung einer termingerechten und fehlerfreien Auftragsabwicklung

• Unterstützung bei der Bearbeitung von Offerten, Anfragen und Bestellungen

• Begleitung von Kunden bei digitalen Bestellprozessen und Online-Services

• Verwaltung und Pflege von Kunden- sowie Artikeldaten im System

• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösung technischer und organisatorischer Anliegen

• Mitwirkung bei Verkaufsaktionen sowie der Weiterentwicklung von Serviceprozessen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufslehre

• Berufserfahrung im Kundenservice, Verkaufsinnendienst oder technischen Vertrieb

• Gute Kenntnisse im Umgang mit technischen Produkten und Zusammenhängen

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit kundenorientierter Denkweise

• Versierter Umgang mit MS Office-Anwendungen

• Eigeninitiative, Organisationsgeschick und unternehmerisches Denken runden dein Profil ab.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französischkenntnisse auf gutem Niveau

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt innovativer Sicherheits- und Türsysteme ein und trägst dazu bei, Schutz, Sicherheit, Barrierefreiheit und Komfort in Gebäuden praxisnah zu verbinden. Du übernimmst die technische Beratung rund um hochwertige Schliesslösungen und vielseitige Systeme und sorgst dafür, dass Produkte und Anwendungen optimal auf die Bedürfnisse im privaten, gewerblichen und öffentlichen Bereich abgestimmt sind. Dabei analysierst du technische Anforderungen, entwickelst anwendungsspezifische Lösungen und begleitest deren Umsetzung mit hoher Präzision. Du verantwortest die fachkundige Klärung von technischen Fragen, unterstützt bei der Auslegung und Spezifikation der passenden Produkte und stellst sicher, dass alle Beteiligten über die notwendigen technischen Informationen verfügen. Als technische Fachkraft Anwendungstechnik trägst du damit massgeblich zur hohen Qualität und Zuverlässigkeit der eingesetzten Sicherheitslösungen bei.

• Du berätst Kunden, Verarbeiter und Grossabnehmer technisch und entwickelst passende Lösungen für Dichtungs- und Schutzsysteme

• Du unterstützt den Innen- und Aussendienst bei technischen Fragen und Produktanwendungen

• Du planst und führst Schallmessungen im internen Prüflabor durch

• Du erstellst und pflegst technische Unterlagen und Produktdokumentationen

• Du wirkst bei Zertifizierungen und Produktfreigaben aktiv mit

• Du hast eine handwerkliche Grundausbildung (z. B. Metallbauer:in oder Schreiner:in) und eine technische Weiterbildung

• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und Freude an Produktlösungen

• Du bist sicher im Umgang mit MS Office, Excel und ERP-Systemen

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und gut auf Englisch und hast Freude am Kundenkontakt

In dieser Rolle als Technische Projektfachkraft Sicherheitssysteme tauchst du dank einer ausführlichen Einführung und strukturierten Einarbeitung tief in den Betrieb ein. Du profitierst von gezielter betrieblicher Aus- und Weiterbildung in deinem Fachgebiet, um deine Expertise kontinuierlich zu erweitern. Du übernimmst eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit, in der technische Herausforderungen und vielfältige Aufgaben deinen Arbeitsalltag prägen. Du arbeitest in einer modernen Infrastruktur an einem attraktiven Arbeitsplatz, der auf effizientes und konzentriertes Arbeiten ausgerichtet ist. Zudem bewegst du dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten aktiv einbringen und weiterentwickeln kannst.

• Du übernimmst die vollständige Bearbeitung von Aufträgen – von der Eröffnung bis zum Abschluss

• Du koordinierst Installations- und Projektaufträge

• Du führst Systemtests durch und unterstützt bei Problemen im Einbau

• Du sorgst für eine saubere Analyse und Nachbearbeitung von Vorfällen

• Du pflegst Stammdaten und stehst im engen Kontakt mit unseren Partnern

• Du hast eine Ausbildung als Elektroinstallateur/in oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst Erfahrung in der Vor- und Nachbereitung von Installationsaufträgen mit

• Du kannst gut mit Kunden umgehen und bleibst auch in stressigen Situationen souverän

• Du bist fit am PC (SAP ist ein Plus)

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und trittst gepflegt auf