82 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Mönthal

Als Technischer Verkaufsberater betreust Du Kunden im Bereich Pumpentechnik und Systemlösungen. Du baust neue Kundenbeziehungen auf, berätst bestehende Kunden in technischen und kommerziellen Fragestellungen und begleitest Projekte von der Angebotserstellung bis zur erfolgreichen Umsetzung.

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

• Technische und kommerzielle Beratung von Bestands- und Neukunden

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Betreuung und Koordination von Kundenprojekten

• Enge Zusammenarbeit mit dem internen Verkaufsteam und weiteren Fachabteilungen

• Erarbeitung individueller Lösungen im Bereich Pumpentechnik und Systeme

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Kundenportfolios

• Technisch-kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Weiterbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung in der technischen Projektbetreuung oder im technischen Vertrieb

• Erfahrung in der Umwelttechnik oder Baubranche von Vorteil

• Selbstsicheres Auftreten sowie professionelle Umgangsformen

• Freude an vertrieblichen Herausforderungen und der Zusammenarbeit im Team

• Verhandlungsgeschick, schnelle Auffassungsgabe und Entscheidungsfreude

• Sehr gute PC-Kenntnisse (Windows, MS Office), Kenntnisse in MS Dynamics von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kundschaft und verbindest technische Beratung, Verkauf und Auftragsabwicklung. Mit deinem Organisationstalent stellst du einen reibungslosen Ablauf von der Kundenanfrage bis zur Auslieferung sicher und trägst aktiv zur Gewinnung und Betreuung unserer Kunden bei.

• Betreuung und Beratung bestehender Kunden sowie Akquisition von Neukunden

• Technische und kaufmännische Bearbeitung von Kundenanfragen

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten und Verkaufsaufträgen

• Sicherstellung eines reibungslosen End-to-End-Prozesses entlang der gesamten Lieferkette

• Koordination und Abstimmung mit internen Stellen sowie externen Partnern

• Übernahme verschiedener organisatorischer und administrativer Aufgaben

• Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Stammdaten

• Aktive Unterstützung bei der Optimierung von Abläufen und Kundenprozessen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung

• Weiterbildung im Bereich Materialwirtschaft von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Anwenderkenntnisse in Windows und Microsoft 365

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung

• Professionelles, kundenorientiertes und sicheres Auftreten

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit internen und externen Kunden

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Maschinen- und Anlagenbauunternehmen mit Fokus auf innovative Prozesslösungen für die verarbeitende Industrie. Mit hoher Engineering-Kompetenz, modernsten Technologien und langjähriger Erfahrung entwickelt und realisiert das Unternehmen massgeschneiderte Anlagen für Kunden weltweit. Qualität, Effizienz und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

• Internationale Lieferungen planst und steuerst du von der Auftragserfassung bis zum Versand.

• Zolldokumente und weitere Ausfuhrunterlagen stellst du vollständig zusammen.

• Fakturen, Frachtpapiere sowie Ursprungs- und Versicherungsnachweise bearbeitest du selbstständig.

• Im ERP-System pflegst du Verkaufsaufträge und stellst Unterlagen für Projekte bereit.

• Bei der Abwicklung von Zahlungssicherheiten prüfst du mögliche Lösungen.

• Dokumentarische Geschäfte wie Akkreditive und Inkassi bearbeitest du nach den jeweiligen Vorgaben.

• Mit Zollstellen, Handelskammern und Konsulaten klärst du administrative Fragen.

• Nach erfolgter Zollabfertigung stellst du die notwendigen Veranlagungsnachweise sicher.

• Eine kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Aussenhandel bildet deine fachliche Basis.

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung in Export, Versand oder internationaler Auftragsabwicklung.

• Kenntnisse aus einem technischen oder produzierenden Unternehmen sind erwünscht.

• Der Umgang mit ERP-Systemen und MS Office ist dir vertraut.

• Erfahrungen mit IFS Cloud oder Expowin sind willkommen.

• Du arbeitest genau, eigenständig und zuverlässig.

• Ein professioneller Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern ist für dich selbstverständlich.

• In Deutsch kommunizierst du stilsicher und in Englisch sicher auf Geschäftsebene.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, moderne Fertigungsprozesse und hohe Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem technologisch geprägten Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du führst das Team fachlich und personell und koordinierst die täglichen Aufgaben.

• Aufträge werden von dir überwacht und termingerecht abgewickelt.

• Interne Stellen stimmst du bei übergreifenden Vorgängen miteinander ab.

• Als Kontaktstelle betreust du Kunden, Speditionen und Behörden.

• Die Verwaltung und Aktualisierung verschiedener Kundenportale liegt bei dir.

• Du kontrollierst Forecasts sowie bestehende Rahmenvereinbarungen.

• Prozessvorgaben setzt du im Arbeitsalltag um und überprüfst deren Einhaltung.

• Bestehende Abläufe analysierst du und leitest geeignete Verbesserungen ab.

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung.

• Mehrjährige Praxis in der Auftragsabwicklung und im Export.

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern.

• Erste Erfahrung in der fachlichen oder personellen Führung.

• Gute Anwenderkenntnisse in SAP.

• Strukturierte Vorgehensweise und klare, adressatengerechte Kommunikation.

• Auch bei hohem Arbeitsvolumen behältst du den Überblick.

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Für ein etabliertes Unternehmen der Chemiebranche suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen bietet innovative Produkte und Lösungen für die Oberflächenbehandlung und industrielle Verarbeitung und steht für Qualität, Zuverlässigkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein dynamisches Umfeld und abwechslungsreiche Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

• Koordination von Aufträgen und Bestellungen bis zur termingerechten Beschaffung

• Erstellung und Nachbearbeitung von Offerten und Mustersendungen

• Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen Anliegen

• Übernahme verschiedener Aufgaben im direkten Auftrag der Geschäftsleitung

• Abwicklung von Exportaufträgen und zugehörigen Dokumenten

• Pflege der relevanten Daten im ERP-System

• Koordination der Kommunikation mit internationalen Geschäftspartnern

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Berufspraxis in einer ähnlichen Funktion

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst

• Sicherer Umgang mit Word, Excel, Outlook und gängigen ERP-Systemen

• Grundkenntnisse im Export oder Interesse an internationalen Geschäftsprozessen

• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Gute Organisation und sicherer Umgang mit mehreren parallelen Aufgaben

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil

Im Kundenauftrag suchen wir für ein international tätiges Maschinenbauunternehmen eine erfahrene Fachperson im technischen Service. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochpräzise Werkzeugmaschinen für anspruchsvolle Fertigungsanwendungen und bietet seinen Kunden einen zuverlässigen sowie qualitativ hochwertigen Kundendienst.

• Durchführung von Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an CNC-Werkzeugmaschinen

• Analyse und Behebung von mechanischen, elektrischen und steuerungstechnischen Störungen

• Inbetriebnahme und Abnahme von Drehmaschinen und weiteren Werkzeugmaschinen

• Durchführung von Fehlerdiagnosen an FANUC- und Siemens Sinumerik-Steuerungen

• Unterstützung bei Maschinenumzügen, Retrofit- und Modernisierungsprojekten

• Durchführung von Geometrie-, Funktions- und Qualitätsprüfungen

• Technische Beratung und Unterstützung von Kunden vor Ort

• Abgeschlossene Ausbildung als Polymechaniker EFZ, Automatiker EFZ, Produktionsmechaniker EFZ, Mechatroniker EFZ oder vergleichbare technische Grundausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Service von CNC-Werkzeugmaschinen oder im Maschinenbau

• Gute Kenntnisse im Bereich Drehen, Werkzeugmaschinen und Fertigungstechnik

• Erfahrung mit FANUC- und/oder Siemens Sinumerik-Steuerungen

• Führerausweis Kategorie B sowie Reisebereitschaft für Kundeneinsätze

In dieser Rolle berätst und betreust du Kund:innen telefonisch rund um das gesamte Produktsortiment. Du erarbeitest individuelle Lösungen, bearbeitest Aufträge und Offerten und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Bestellungen und Fakturierungen. Mit deinem Einsatz unterstützt du sowohl das Innendienst-Team als auch die Kolleg:innen im Aussendienst.

• Telefonische Beratung von Kund:innen und Ausarbeitung technischer Lösungen

• Erstellung und Nachbearbeitung von Offerten und Aufträgen

• Abwicklung von Bestellungen sowie Durchführung der Fakturierung

• Pflege der Kundenstammdaten und Erledigung administrativer Aufgaben

• Unterstützung des Aussendienstes und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

• Abgeschlossene Grundausbildung im Bereich Sanitär, Heizung oder Elektro

• Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion oder Motivation für den Wechsel ins Büro

• Freude am Kundenkontakt und Belastbarkeit in hektischen Situationen

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Weiterbildung im Verkauf von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Italienisch- und/oder Französischkenntnisse erwünscht

• Dienstleistungsorientierte, selbstständige und teamfähige Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung

In dieser Funktion bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Innendienst. Du betreust und berätst Kund:innen kompetent und technisch fundiert, wickelst Aufträge effizient ab und unterstützt den Aussendienst aktiv, um eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen.

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Produkten und Dienstleistungen im Bereich Sanitärtechnik

• Effiziente Abwicklung von Aufträgen von der Anfrage bis zur Bestellbestätigung

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten zur Unterstützung von Abschlüssen

• Unterstützung des Aussendienstes durch Koordination und Informationsfluss

• Pflege von kundenrelevanten Daten und Unterlagen in MS Office und relevanten Systemen

• Einbringen von Teamgeist, Flexibilität und serviceorientiertem Arbeiten

• Abgeschlossene technische Grundausbildung in der Haustechnikbranche oder als Sanitärinstallateur/in EFZ

• Erfahrung in telefonischer und technischer Kundenberatung

• Sicherer Umgang mit MS Office und strukturierte Arbeitsweise

• Fähigkeit, Aufträge effizient abzuwickeln und Angebote konsequent nachzufassen

• Teamorientierte, flexible und servicebewusste Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige Abwicklung des gesamten Ersatzteilgeschäfts von der Kundenanfrage bis zur Rechnungsstellung.

• Durchführung von Nachkalkulationen für Revisionsaufträge sowie Vorbereitung der entsprechenden Verrechnungen.

• Erstellung der Arbeitsvorbereitung für Fertigungsaufträge im After-Sales-Bereich bei nicht lagerhaltigen Artikeln.

• Kalkulation von Standardkomponenten wie Förderbändern und Schneckenförderern anhand bestehender Kalkulationsvorlagen.

• Unterstützung des Verkaufs im Anlagenbau durch Preisabklärungen, Artikelpflege und Erstellung von Kalkulationen.

• Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail sowie lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Beanstandungen.

• Abgeschlossene technische Grundausbildung oder Weiterbildung, idealerweise im Bereich Anlagenbau, Maschinenbau oder Gerätebau.

• Gute Kenntnisse in der Metallverarbeitung und technisches Verständnis für mechanische Komponenten.

• Kaufmännisches Verständnis in den Bereichen Kalkulation, Margenberechnung und Abrechnung.

• Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein.

• Lösungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Französisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil.