139 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Scherz
Technische Verkaufsberater Mess- und Automatisierungstechnik (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein global agierendes Familienunternehmen mit über 5.000 hoch qualifizierten Mitarbeitern und weltweit führend in der Druck- und Temperaturmesstechnik. Auch in den Messgrößen Füllstand, Kraft, Durchfluss und in der Kalibriertechnik setzt das Unternehmen Standards. Gegründet im Jahr 1940 ist unser Rocken Partner heute dank einem breiten Portfolio an hochpräzisen Geräten und umfangreichen Dienstleistungen starker und zuverlässiger Partner in allen Anforderungen der industriellen Messtechnik.
Rolle
Du verbindest technisches Know-how mit ausgeprägter Kundenorientierung und berätst Kunden bei anspruchsvollen Anwendungen in der Mess- und Automatisierungstechnik. Von der Analyse der Anforderungen über die Lösungsfindung und Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung begleitest du deine Kunden kompetent. Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb, Produktmanagement, internationalen Fachstellen und der Auftragsabwicklung zusammen.
Verantwortung
Technische Beratung und Betreuung von Kunden bei anspruchsvollen Anwendungen
Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung geeigneter technischer Lösungskonzepte
Erstellung, Kalkulation und aktive Nachverfolgung von Angeboten
Selbstständige Bearbeitung und Klärung technischer Kundenanfragen
Technische Unterstützung und Begleitung der Kunden während der Auftragsabwicklung
Koordination technischer Fragestellungen mit Vertrieb, Produktmanagement, internationalen Werken und internen Fachstellen
Unterstützung bei der erfolgreichen Umsetzung kundenspezifischer Lösungen
Pflege und strukturierte Dokumentation von Kunden- und Projektdaten im CRM-System
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf Stufe HF, FH oder vergleichbarer Qualifikation
Berufserfahrung in der industriellen Messtechnik, Elektro- und Automatisierungstechnik, Verfahrenstechnik oder einem verwandten technischen Umfeld
Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude an der Entwicklung kundenspezifischer Lösungen
Erfahrung in der technischen Kundenberatung oder im technischen Vertrieb von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Französischkenntnisse sind ein grosser Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Technik (m/w/d)
Über
Seit über 30 Jahren liefert unser Rocken Partner Rohre, Armaturen und Formstücke für das gesamte Spektrum der kommunalen Wasser- und Gasversorgung.
Verantwortung
Steuerung administrativer Abläufe vom Auftragseingang bis zur termingerechten Auslieferung
Erarbeitung von Angeboten auf Basis technischer und kaufmännischer Anforderungen
Koordination der Materialverfügbarkeit in Zusammenarbeit mit Einkauf und Lieferanten
Ansprechpartner für Kunden sowie interne Fachbereiche während der laufenden Projektbearbeitung
Verwaltung von Artikel- und Kundendaten sowie Pflege der relevanten Systeminformationen
Mitwirkung an einer wirtschaftlichen Lagerbewirtschaftung und kontinuierlichen Prozessabwicklung
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Lehre; bei technischem Hintergrund mit entsprechender kaufmännischen Weiterbildung
Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst im industriellen Umfeld
Technisches Verständnis sowie Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten
Erfahrung im Beschaffungsumfeld oder in der Materialdisposition ist von Vorteil
Gute Kenntnisse von ERP-Systemen; Abacus ist willkommen
Sehr gute Deutschkenntnisse
Selbstständige, sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst - 80-100% - Technologiebranche (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Kundenberatung: Beratung unserer Kunden zu technischen Produkten und Dienstleistungen.
- Angebotserstellung: Erstellung von individuellen Angeboten und Kalkulationen.
- Auftragsbearbeitung: Bearbeitung von Kundenaufträgen und Sicherstellung der termingerechten Lieferung.
- Reklamationsbearbeitung: Bearbeitung von Kundenreklamationen und Lösung von technischen Problemen.
- Datenmanagement: Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Produktdaten in SAP.
- Marktbeobachtung: Beobachtung von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten.
- Schulungen: Durchführung von Produktschulungen für Kunden und Vertriebspartner.
- Reporting: Erstellung von Vertriebsberichten und Analysen.
Qualifikationen
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
- Weiterbildung: Weiterbildung zum technischen Kaufmann.
- Berufserfahrung: Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
- SAP-Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse in SAP.
- MS-Office: Sehr gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Technisches Verständnis: Gutes technisches Verständnis und Interesse an technologischen Produkten.
- Kommunikationsfähigkeit: Stilsicher in Deutsch, verhandlungssicher in Englisch
- Teamfähigkeit: Hohe Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise.
Benefits
Verkauf Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
- Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-Mail
- Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie -verfolgung
- Kommunikation und Abstimmung mit anderen Abteilungen wie Logistik und Marketing
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren
- Pflege von Kundendaten und Vertriebsinformationen im CRM-System
- Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Verkaufsbereich
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie ERP-Systemen
- Verhandlungssichere Deutsch, Französisch, und Italienischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Technik 100% (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Sie nehmen an Messen und Hausausstellungen teil.
- Sie unterstützen in der Projektgewinnung.
- Sie sind verantwortlich für die Ausarbeitung von Kundenlösungen.
- Die technische Beratung unserer Vertreter und Kunden runden Ihre Aufgaben im Unternehmen ab.
- Sie bewerten Anfragen und Aufgabenstellungen im globalen Kontext.
- Ihnen obliegt die Projekt-Risikoabschätzung bezüglich Neu- und Revisionsmaschinen.
Qualifikationen
- Sie sind eine selbstständige, kommunikative und erfolgsorientierte Persönlichkeit.
- Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung mit technischer/kaufmännischer Weiterbildung.
- Sie können eine mehrjährige Tätigkeit im internationalen Investitionsgütergeschäft nachweisen, von Vorteil im Maschinenbau.
- Sie haben einen sicheren Umgang mit Kunden und bringen Reisebereitschaft mit (20%).
- Sie haben ein ausgeprägtes technisches Verständnis und sind versiert im Umgang mit IT-Anwendungen.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.
Benefits
Sachbearbeiterin VID (m/w/d)
Über
Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.
Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.
Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.
Verantwortung
- Erstellung und Verwaltung von Verträgen und Dokumenten
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Pflege und Aktualisierung von Datenbanken und Systemen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und externen Dienstleistern
- Unterstützung bei Projekten und Sonderaufgaben
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Verwaltung und VID
- Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in SAP
- Sorgfältige und genaue Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Benefits
Sachbearbeiter Export und Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Ansprechpartner für Kunden
- Auftragsbearbeitung und -management
- Verfolgung und Sicherstellung der Lieferungen an unsere Exportkunden sowie Abstimmung von Lieferterminen
- Schnittstelle zu den Ansprechpartnern des Vertriebs und der Supply Chain
- Erstellung/Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
- Erstellung und Analyse von KPI's und Erstellung von daraus resultierenden Aktionsplänen
- Analyse und Erstellung des Forecasts
- Projektsteuerung
- Koordinierung der innerbetrieblichen Arbeitsschritte und Terminverfolgung mit den zuständigen Schnittstellen
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in Auftragsmanagement und der Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Erfahrungen im Bereich Export
- Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
- Analytisches Denkvermögen sowie Erfahrung in Arbeiten und Auswertung von Kennzahlen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkentisse
Benefits
Account Manager Industrie (m/w/d)
Über
Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.
Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.
Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.
Verantwortung
- Aufbau von Neukundenbeziehungen und Gestaltung dauerhafter Geschäftsverbindungen
- Führen von Verhandlungen bezüglich Vertragsabschlüssen
- Entwickeln von Vertriebsstrategien
- Recherchieren, Auswerten und Bewerten von Marktinformationen sowie Monitoring von Konkurrenzprodukten
- Anstoßen, Verfolgen und Abwickeln von Kundenprojekten
- Beratung und Unterstützung der Hauptkunden
- Kommunikation mit internen und externen Partnern
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Verpackungsindustrie
- Verkäuferisches Geschick
- Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
- Sichere in Deutsch und Englisch
Benefits
Export Sachbearbeiter (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du bist für die fehlerlose Auftragsabwicklung für nationale und internationale Aufträge verantwortlich
- Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch sowie schriftlich
- Du bearbeitest Retouren und erstellst Gutschriften sowie Angebote
- Du pflegst Artikel- und Kundenstammdaten
- Du arbeitest mit der Transportabwicklung zusammen (Zollpapiere)
- Du bearbeitest Reklamationen und leitest diese an die entsprechenden Stellen weiter
Qualifikationen
- Du hast eine kaufmännische
Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Du kannst eine Weiterbildung
zum Aussenhandelsfachmann/-frau FA oder mehrjährige Erfahrung im
Exportbereich nachweisen
- Du hast gute
MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook) sowie Erfahrung mit
ERP-Systemen (SAP)
- Du besitzt gute Deutsch- und
Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Du beschreibst dich als eine
offene und kommunikative Persönlichkeit, die mit einer strukturierten und
exakten Arbeitsweise ausgestattet ist
Benefits
Disponent Kundendienst / Gebäudetechnik (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Verantwortlich für die Einsatzplanung in der ganzen Schweiz, von ca. 20 Servicetechniker
- Technische Kundenberatung
- Erstellen und Versenden von Serviceaufträgen
- Allg. Administrative Aufgaben
- Bearbeiten von Anfragen
- Kontinuierliche Verbesserung der Einsatzplanung
- Mitarbeit bei Projekten
- Qualitätskontrolle
- Überwachung und Sicherstellung von Terminen, Kosten und Aktivitäten
- Ergreifen von Massnahmen bei Problemen oder Abweichungen
Qualifikationen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Erfahrung im Bereich der Gebäudetechnik, von Vorteil in der Kältetechnik
- Navision-Kenntnisse von Vorteil
- Gute MS Office Kenntnisse
- Stilsichere Deutsch und Englischkenntnisse
Benefits
