120 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Ursenbach

Für unseren Rocken-Partner bist du als Sachbearbeiter im Verkaufsinnendienst die zentrale Ansprechperson für anspruchsvolle Industriekunden und betreust sie in technischen wie auch kaufmännischen Belangen. Mit deinem Verhandlungsgeschick, deinem unternehmerischen Denken und deinem Gespür für Kundenbedürfnisse trägst du aktiv zum Geschäftserfolg bei.

• Beratung und Verkauf von Metall- und Stahlprodukten inklusive ergänzender Dienstleistungen

• Ganzheitliche Auftragsabwicklung von der Offertstellung über die Verrechnung bis zur Nachverfolgung im ERP-System

• Betreuung und Ausbau der Bestandskundschaft durch individuelle Beratung und regelmässigen Kontakt

• Übernahme oder Aufbau von Key Accounts inklusive strategischer Weiterentwicklung

• Unterstützung der Verkaufs- und Einkaufsleitung im Tagesgeschäft

• Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung der Verkaufsprozesse

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre, idealerweise mit Erfahrung im Stahl- und Metallhandel

• Ausgeprägte Verhandlungsstärke, Abschlussorientierung und unternehmerisches Denken

• Praxis im Key Account Management sowie in der ganzheitlichen Auftragsbearbeitung

• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative

• Routinierter Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (Microsoft Dynamics Navision von Vorteil)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Italienisch oder Französisch sind ein Plus

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Technologieunternehmen mit globaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch innovative Produkte, langjährige Erfahrung und hohe Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld, internationalen Schnittstellen und attraktiven Anstellungsbedingungen.

• Du erstellst und bearbeitest komplexe Angebote und begleitest Aufträge bis zur erfolgreichen Umsetzung, inkl. der Organisation von internationalen Transporten und verantwortest die Exportabwicklung inkl. Versand- und Zolldokumente

• Du koordinierst Verkaufs- und Serviceaufträge und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher

• Du bearbeitest Retouren und sorgst für eine effiziente Klärung

• Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen wie Einkauf, Produktion und Logistik zusammen

• Du verfügst über eine kaufmännische oder Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung oder Erfahrung im Export / Zollbereich

• Du arbeitest sicher mit MS Office und ERP-Systemen

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und gut in Englisch, Französisch ist ein Plus aber nicht verpflichtend

• Du überzeugst durch eine strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise

• Du bist flexibel & teamorientiert

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit Spezialisierung auf hochpräzise Elemente. Das Unternehmen überzeugt durch technische Expertise, langjährige Erfahrung und eine starke internationale Ausrichtung. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld, spannenden Aufgaben sowie familienfreundlichen Anstellungsbedingungen.

• Du betreust internationale Kunden ganzheitlich – von der Offerte bis zur termingerechten Lieferung – inkl. Transportorganisation sowie die Import-/Exportabwicklung inkl. Versand- und Zolldokumentation

• Du erstellst und verfolgst Angebote, wickelst Aufträge ab und klärst Termine sowie Preise eigenständig

• Du koordinierst Liefertermine mit internen Stellen und externen Partnern und erkennst Engpässe frühzeitig, bei Bedarf und Interesse kannst du Aufgaben im operativen Einkauf kennenlernen

• Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und stellst eine nachhaltige Kundenzufriedenheit sicher

• Du pflegst Stamm- und Auftragsdaten im System, erstellst Auswertungen und unterstützt bei Prozessoptimierungen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise als Sachbearbeiter/in Import/Export

• Du hast gute Kenntnisse im Import/Export sowie in der Koordination von Lieferprozessen

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick

• Du bist versiert im Umgang mit MS Office und hast idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Vorteil aber nicht verpflichtend

• Du überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit

Für unseren Kunden, ein renommiertes Schweizer Industrieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Lösungen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein kollegiales Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Tätigkeiten zeichnen den Arbeitgeber aus, Mitarbeitende profitieren von familienfreundlichen Anstellungsbedingungen.

• Du organisierst und koordinierst weltweite Import- und Exportsendungen und übernimmst die Zollabwicklung im Import und Export

• Du klärst länderspezifische Einfuhrbestimmungen und stellst die Einhaltung der jeweiligen Vorschriften sicher

• Du unterstützt bei Audits und stellst die Einhaltung von Compliance- und Exportvorschriften sicher

• Du stehst im Austausch mit Kunden, Lieferanten und internen Schnittstellen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

• Du behältst alle Transporte im Blick und koordinierst die Abläufe effizient

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung

• Du bringst Erfahrung in der internationalen Speditions / Exportabwicklung sowie mehrjährige Erfahrung im industriellen Umfeld

• Du arbeitest sicher mit MS Office und ERP Systemen

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und gut in Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus

• Du überzeugst durch Deine selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise

• Du bist eine kommunikative, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit

Für unseren Rocken-Partner bist du als Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst die zentrale Drehscheibe zwischen Kundschaft, Aussendienst und internen Fachbereichen. Du betreust technisch anspruchsvolle Angebote und Aufträge über den gesamten Prozess hinweg und sorgst für eine professionelle, lösungsorientierte Kundenerfahrung.

• Eigenverantwortliche Angebotserstellung inklusive Preiskalkulation, Prüfung von Kundenanforderungen und Angebotsnachverfolgung

• Auftragsabwicklung von der Erfassung über die Auftragsbestätigung bis zur Terminüberwachung und Klärung von Zahlungsdifferenzen

• Technische Beratung der Kundschaft in enger Abstimmung mit dem Application Engineering

• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst, inklusive gemeinsamer Kundenbesuche

• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen, Rücklieferungen und Gutschriften

• Erstellung und Auswertung von Kundenforecasts sowie Bereitstellung technischer und kommerzieller Informationen

• Koordination der gesamten Auftragslogistik über alle Lieferphasen hinweg

• Pflege der Kundendaten in SAP und CRM sowie Mitwirkung bei Marketingaktivitäten (Messen, Events) und internen Projekten zur Prozessoptimierung und Digitalisierung

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre mit erster Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion

• Praxis in der Auftragsabwicklung von Vorteil

• Begeisterung für technische Anwendungen und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

• Versierter Umgang mit MS Office sowie SAP / ERP-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Teamorientierte, zuverlässige und flexible Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft

Rolle Für unseren Rocken-Partner bist du als Kalkulator im Fassadenbau verantwortlich für die fundierte Angebotsausarbeitung bei anspruchsvollen Bauvorhaben. In enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung bringst du dein technisches Fachwissen und dein Gespür für wirtschaftliche Lösungen ein, um massgeschneiderte Projekte auf solide Grundlagen zu stellen.

• Kalkulation und Erstellung von Offerten im Bereich Kompakt- und hinterlüftete Fassaden

• Machbarkeitsabklärungen sowie Entwicklung alternativer Lösungsansätze für die Kundschaft

• Einholung und Auswertung von Lieferantenofferten

• Enge Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer Fassadenbau bei strategischen Themen

• Sicherstellung einer termingerechten, präzisen und wirtschaftlichen Angebotsqualität

• Abgeschlossene technische Grundbildung

• Mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Position in der Baubranche, idealerweise im Fassadenbau

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (Abacus von Vorteil)

• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus

• Exakte, strukturierte Arbeitsweise – auch unter Termindruck ruhig und lösungsorientiert

• Aufgeschlossene Teamplayer-Persönlichkeit mit professionellem Auftreten

Für unseren Rocken-Partner bist du als Kundenberater Bad und Küche die fachkundige Anlaufstelle in der Ausstellung und begleitest Sanitärinstallateure, Architekten, Bauherrschaft sowie Generalunternehmen bei der Auswahl passender Lösungen. Mit deinem Fachwissen und deinem Gespür für Design trägst du massgeblich zu einem erstklassigen Kundenerlebnis bei.

• Kompetente Beratung und Betreuung der Kundschaft in der Ausstellung

• Erstellung von Offerten und Aufträgen termingerecht und sorgfältig

• Betreuung des Infopoints inklusive periodischer Samstagseinsätze

• Produktabklärungen und Kommunikation mit Lieferanten

• Teilnahme an internen Produktschulungen zur laufenden Weiterentwicklung

• Erledigung administrativer und organisatorischer Aufgaben im Tagesgeschäft

• Abgeschlossene Lehre in der Sanitärbranche oder im Detailhandel mit Erfahrung in der Möbel- oder Einrichtungsbranche

• Kaufmännische Weiterbildung sowie Planungserfahrung von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch- oder Französischkenntnisse sind ein Plus

• Sicherer Umgang mit MS Office, SAP und iPad

• Effiziente, systematische Arbeitsweise und ausgeprägter Teamgeist

• Kundenorientierte, sympathische und gepflegte Persönlichkeit

Für unseren Rocken-Partner bist du im technischen Verkaufsinnendienst die zentrale Anlaufstelle für internationale Kunden, Vertreter und den Aussendienst. Du steuerst den gesamten Verkaufsprozess, entwickelst individuelle Lösungen und trägst aktiv zum Ausbau der globalen Kundenbeziehungen bei. Dabei verbindest du technisches Verständnis mit ausgeprägter Serviceorientierung.

• Betreuung und Beratung von internationalen Kunden sowie Vertriebspartnern

• Aktive Neukundengewinnung und Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen

• Steuerung des gesamten Verkaufsprozesses von der Offerte bis zum Auftrag

• Erarbeitung von kundenspezifischen Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Stellen

• Koordination mit dem Aussendienst und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

• Pflege von Kundendaten und Verkaufsdokumentationen

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen, chemischen oder kaufmännischen Bereich

• Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Industrie

• Kenntnisse in Fluidtechnik, Chemie oder verwandten Bereichen von Vorteil

• Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich wünschenswert

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen wie Französisch oder Spanisch von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du im technischen Innendienst für die Erstellung und Koordination von Angeboten im Bereich Gebäudeautomation und KNX verantwortlich. Du arbeitest eng mit dem Aussendienst, Engineering und Service zusammen und sorgst für eine strukturierte Bearbeitung von Kundenanfragen sowie eine hohe Qualität in der Angebotsabwicklung.

• Ausarbeitung von Offerten in Abstimmung mit dem Aussendienst

• Entwicklung von Lösungsvarianten und Durchführung technischer Abklärungen

• Unterstützung von Vertrieb, Engineering und Service in administrativen Prozessen

• Bearbeitung von technischen Kundenanfragen sowie Klärung von Anforderungen

• Erstellung und Pflege von Stammdaten und Projektdokumentationen

• Zusammenstellung vollständiger Angebotsunterlagen

• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den Fachbereichen

• Technische Grundbildung im Bereich Gebäudetechnik oder Elektroinstallation

• Weiterbildung als Technischer Kaufmann oder auf Stufe HF

• Erfahrung in der Gebäudeautomation oder in vergleichbarer Funktion

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit

• Schnelle Auffassungsgabe sowie klare Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil