14 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Zürich

• Unterstützung des Vertriebsteams und Exportbereichs im Tagesgeschäft

• Erstellung von Offerten, Verkaufsunterlagen und Präsentationen für nationale und internationale Kunden

• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Optimierung der Vertriebsstrategie

• Organisation interner Meetings, Produktverköstigungen und Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses

• Koordination von Kundenbestellungen, Logistik, Transport und Zollformalitäten

• Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung in der Warenbewirtschaftung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Erfahrung im Vertrieb oder in Export-/Transportlogistik von Vorteil

• Fundierte MS Office- und ERP-Kenntnisse

• Hohe Eigeninitiative, Organisationstalent und lösungsorientiertes Denken

• Verhandlungssicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus

In dieser Rolle übernimmst du die Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon und per E-Mail und stellst eine freundliche, fachkompetente Kommunikation sicher. Du verantwortest die Abwicklung der Verkaufsadministration für Heizungs-, Lüftungs- und Klimalösungen, von Bestellungen und Abklärungen mit Lieferanten über die Kontrolle der Lieferantenrechnungen bis zur Erstellung von Auftragsbestätigungen, Rüst- und Lieferpapieren. Zudem kümmerst du dich um die Fakturierung, das Erstellen von Gutschriften sowie die professionelle Abwicklung von Garantiefällen und des Ersatzteilgeschäfts. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der effizienten Organisation nationaler und internationaler Transporte, wobei du strukturiert, präzise und selbstständig arbeitest. Mit deinem kaufmännischen und technischen Verständnis trägst du wesentlich dazu bei, reibungslose Abläufe und hohe Servicequalität im Bereich Heizung, Lüftung und Klima sicherzustellen.

• Du betreust und berätst Kunden telefonisch und per E-Mail

• Du koordinierst Bestellungen und klärst Details mit Lieferanten inklusive Rechnungsprüfung

• Du erstellst Auftragsbestätigungen, Lieferdokumente und weitere Unterlagen

• Du übernimmst die Fakturierung sowie die Erstellung von Gutschriften

• Du bearbeitest Garantiefälle, kümmerst dich um das Ersatzteilgeschäft und organisierst Transporte im In- und Ausland

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit entsprechendem Verständnis für beide Bereiche

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

• Du kommunizierst sicher in Französisch und Englisch, Italienisch ist ein Plus

• Du arbeitest routiniert mit MS Office

• Du bist strukturiert, effizient und arbeitest selbstständig

Unser Partner ist ein innovatives Schweizer Technologieunternehmen im Bereich Prozesssteuerung und industrielle Automatisierung. Als international agierendes Unternehmen unterstützen sie ihre Kunden weltweit mit hochwertigen Lösungen. Ein kollegiales Umfeld, moderne Prozesse und flache Hierarchien zeichnen das Unternehmen aus.

• Selbstständige Abwicklung des operativen Einkaufs inkl. Auftragserfassung, Dokumentation und Terminkoordination im ERP-System.

• Erstellung und Prüfung von Offerten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen, Rechnungen und Proforma-Dokumenten.

• Sicherstellung der Materialverfügbarkeit für Produktion, Projekte und Service unter Berücksichtigung von Kosten, Qualität und Terminen.

• Pflege von Material-, Lieferanten- und Preisdaten im ERP-System (Selectline).

• Erstellung und Kontrolle von Exportdokumenten, Zolldokumenten und Ursprungsnachweisen.

• Unterstützung bei Wareneingangskontrollen, Rechnungsprüfung und Inventurleitung in Zusammenarbeit mit Lager und Buchhaltung.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung in Einkauf/Export

• Erfahrung in einem technischen oder industriellen Umfeld von Vorteil

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office; ERP-Kenntnisse

• Grundkenntnisse in Export, Zoll und internationaler Transportabwicklung

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, zuverlässig und teamorientiert

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

Unser Kunde ist ein Schweizer Unternehmen im industriellen Umfeld mit Spezialisierung auf technisch anspruchsvolle Produkte, dabei arbeitest du in einem technisch geprägten Umfeld, das von hoher Qualität, Innovationsdenken und kontinuierlicher Weiterentwicklung geprägt ist. Du erhältst die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, Prozesse mitzugestalten und deine Stärken in einem eingespielten Team einzubringen.

• In dieser Position unterstützt du aktiv die Organisation und Koordination internationaler Warenströme und sorgst dafür, dass Lieferketten effizient und termingerecht funktionieren.

• Du erstellst und prüfst sämtliche relevanten Unterlagen im Bereich Versand, Transport und Export und stellst die Einhaltung der jeweiligen Vorschriften sicher. Dabei stehst du in engem Kontakt mit Kunden, Logistikpartnern sowie internen Schnittstellen und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch.

• Zusätzlich wirkst du bei der Überwachung von Terminen und Kosten mit und unterstützt bei der Bewertung und Koordination externer Dienstleister.

• Abgerundet wird dein Aufgabenbereich durch diverse administrative Tätigkeiten im internationalen Handels- und Logistikumfeld.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Erste bis mehrjährige Erfahrung im Export- oder Aussenhandelsumfeld

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du im Verkaufsinnendienst tätig und unterstützt aktiv das Account Management im Tagesgeschäft. Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Abteilungen und sorgst für eine effiziente Abwicklung aller Anliegen. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du zur optimalen Unterstützung des Verkaufsteams bei.

• Administrative Unterstützung des Sales Teams im Account Management

• Erstellung und Versand von Offerten sowie Pflege von Preislisten

• Laufende Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank

• Bereitstellung relevanter Kundendaten für den Vertrieb

• Telefonische Betreuung von Kundenanfragen im Innendienst

• Koordination und Weiterleitung von Kundenanliegen an interne Stellen

• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen den Abteilungen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ausgezeichnete Englisch- und Französischkenntnisse

• Italienischkenntnisse von Vorteil

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Outlook

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

• Organisationstalent, Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt des Spritzguss-Werkzeugbaus ein und nutzt dein Vertriebs-Know-how, um technische Lösungen präzise auf die Bedürfnisse deiner Kundschaft abzustimmen. Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und identifizierst aktiv Potenziale für neue Projekte. Dabei analysierst du Anforderungen, berätst kompetent zu Werkzeugnormalien und koordinierst die Angebotsausarbeitung von der Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss. Du trägst dazu bei, Markttrends im Bereich Metallverarbeitung zu erkennen und in tragfähige Vertriebsstrategien zu übersetzen. Durch dein professionelles Auftreten und deine strukturierte Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung des Vertriebs im Spritzguss-Werkzeugbau.

• Du berätst Kunden technisch im Bereich Spritzguss-Werkzeugbau

• Du bearbeitest Kundenanfragen und Aufträge eigenständig von der Anfrage bis zur Umsetzung

• Du arbeitest eng mit Kunden und internationalen Lieferanten zusammen

• Du pflegst und aktualisierst Stammdaten im ERP-System (proALPHA)

• Du unterstützt das Verkaufsteam bei technischen Fragestellungen

• Du hast eine Ausbildung als Polymechaniker, Werkzeugmacher oder Konstrukteur

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich Spritzgusswerkzeuge

• Du bringst ein ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Interesse an Vertriebsthemen mit

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch, Französisch und Englisch sind von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und hast Erfahrung mit ERP-Systemen

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt des Spritzguss-Werkzeugbaus ein und nutzt deine Fachkompetenz, um anspruchsvolle Kundenprojekte optimal zu begleiten. Du übernimmst die Verantwortung für die professionelle Beratung deiner Kundschaft, identifizierst deren Bedürfnisse und präsentierst passende Lösungen im Bereich Werkzeugbau. Dabei analysierst du technische Anforderungen, stimmst dich eng mit internen Schnittstellen ab und sorgst so für eine reibungslose Abwicklung von Angeboten bis zur Auftragsvergabe. Du pflegst langfristige Kundenbeziehungen, erkennst Potenziale im Markt und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Produkt- und Serviceportfolios bei. Mit deinem unternehmerischen Denken und deiner strukturieren Arbeitsweise leistest du einen direkten Beitrag zum nachhaltigen Geschäftserfolg.

• Du berätst unsere Kunden technisch mit Schwerpunkt Spritzguss-Werkzeugbau.
• Du wickelst Kundenanfragen und Aufträge eigenständig technisch ab.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit Kunden und Lieferanten im In- und Ausland zusammen.
• Du pflegst und entwickelst die Artikelstammdaten im ERP-System (proALPHA) weiter.
• Als Verkaufsfachkraft Spritzguss Werkzeugbau unterstützt du das Verkaufsteam bei technischen Fragestellungen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Polymechaniker/in, Werkzeugmacher/in, Konstrukteur/in oder vergleichbare technische Grundbildung
• Vertiefte Kenntnisse im Aufbau, in der Funktion und in der Anwendung von Spritzgusswerkzeugen
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an der Schnittstelle zwischen Technik und Verkauf
• Offene, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche Französisch- und Englischkenntnisse oder die Bereitschaft, diese zu erwerben
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, idealerweise mit Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. proALPHA)

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im industriellen Umfeld mit Spezialisierung auf technisch anspruchsvolle Produkte. Das Unternehmen überzeugt durch Präzision, Innovationskraft und eine starke Marktposition. Mitarbeitende profitieren von einem kollegialen Umfeld, kurzen Entscheidungswegen und vielseitigen Aufgaben.

• Du unterstützt bei der Steuerung und Überwachung internationaler Warenflüsse zwischen Lieferanten, Partnern und Kunden.

• Du erstellst und kontrollierst Transport-, Versand- sowie Export- und Lieferdokumente.

• Du stehst im regelmässigen Austausch mit Kunden, Speditionen und internen Abteilungen in Deutsch und Englisch.

• Du wirkst bei der Terminüberwachung, Kostenkontrolle und Angebotsprüfung von externen Dienstleistern mit.

• Du übernimmst vielseitige administrative Tätigkeiten im Bereich Handel, Logistik und Export.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Erste bis mehrjährige Erfahrung im Export- oder Aussenhandelsumfeld

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in ERP-Systemen im Handelsumfeld wünschenswert

Für unseren Rocken-Partner bist du im Verkaufsinnendienst tätig und übernimmst Verantwortung für die Auftragsabwicklung sowie die Kundenbetreuung im Bereich Sanitär und Versorgungstechnik. Du koordinierst Abläufe zwischen Einkauf, Lager und Vertrieb und stellst eine effiziente Bearbeitung sicher. Mit deinem Fachwissen unterstützt du aktiv den Verkauf und optimierst interne Prozesse.

• Telefonische Kundenberatung und aktiver Verkauf von Produkten im Sanitärbereich

• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen und Offerten

• Sicherstellung einer effizienten Lagerbewirtschaftung inklusive Einkauf und Konditionenoptimierung

• Überwachung von Lieferterminen, Rechnungsabgleichen und offenen Positionen

• Pflege von Stammdaten wie Artikel- und Einkaufskonditionen im System

• Unterstützung von Aussendienst, Teamleitung und Verkaufsstellen

• Pflege von Lieferanten- und Kundenkontakten

• Mitarbeit an Prozessoptimierungen im operativen Tagesgeschäft

• Abgeschlossene Berufslehre oder Erfahrung im Bereich Sanitär, HLK oder Versorgungstechnik

• Kaufmännische Kenntnisse und Erfahrung im Verkaufsinnendienst

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (z. B. SAP oder vergleichbar)

• Vernetztes Denken und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

• Freude am Kundenkontakt sowie an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen

• Französischkenntnisse von Vorteil