26 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Zürich

In dieser Rolle tauchst du in die Welt hochwertiger Baustoffe ein und trägst dazu bei, ästhetische und funktionale Lösungen für Gartenbau, Hoch- und Tiefbau sowie öffentliche Aussenanlagen zu realisieren. Du berätst Kund:innen persönlich und kompetent, gehst auf individuelle Bauideen ein und findest passende Produkte für moderne Gärten, stilvolle Terrassen und langlebige Infrastrukturen. Du verantwortest eine präzise Angebotserstellung, die zuverlässige Abwicklung von Aufträgen und die professionelle Betreuung der Kund:innen im Innendienst. Mit deinem ausgeprägten Servicebewusstsein und deiner strukturierten Arbeitsweise unterstützt du dabei, aus Projekten etwas Schönes, Nachhaltiges und Beständiges entstehen zu lassen. Durch deine kommunikative Art pflegst du langfristige Beziehungen und trägst zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

• Du erstellst professionelle Offerten und Aufträge im Bereich Garten- und Tiefbau
• In dieser Rolle betreust und berätst du unsere B2B-Kunden telefonisch
• Du koordinierst Beschaffungen und klärst Transportdetails mit Lieferanten ab
• Als kaufmännische Mitarbeit Verkauf Innendienst unterstützt du regionenübergreifend bei Offerten und Aufträgen
• Du übernimmst Stellvertretungen im Verkaufsteam und sorgst für reibungslose Abläufe
• In dieser Rolle unterstützt du den Leiter Verkauf & Marketing bei vielfältigen organisatorischen und administrativen Aufgaben

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung und hast dich kaufmännisch weitergebildet – oder umgekehrt.

• Du hast mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Baubranche, idealerweise im Garten- oder Tiefbau.

• Du arbeitest pragmatisch und packst mit deiner ausgeprägten Hands-on-Mentalität aktiv mit an.

• Du bist mit dem Arbeiten in einem ERP-System vertraut, idealerweise mit eNVenta.

• Du agierst auf Professional-Level, übernimmst Verantwortung und triffst fundierte Entscheidungen im Tagesgeschäft.

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich.

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen eine qualifizierte Persönlichkeit als Technischer Sachbearbeiter im Verkaufsinnendienst. In dieser Funktion erfolgt die technische und administrative Unterstützung des Verkaufs, die Erstellung von Offerten sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen.

Es werden attraktive Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitsmodellen, modernen Arbeitsmitteln und gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten in einem professionellen Umfeld geboten.

• Administrative Arbeiten im Verkaufsinnendienst und Support des Verkaufs- Aussendienstes bei Kundenberatung
• Erstellung von Offerten, Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen
• Montagetätigkeiten: beispielsweise Verkehrs- und Zonensignale, oder auch Absperr- und Zutrittssysteme
• Erarbeitung von Konzepten und Mitwirkung bei Projekten
• Pflege von Kundendaten im CRM und ERP inkl. Rechnungsstellung
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Schadenfällen

• Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Grundausbildung mit technischer Affinität
• Fahrausweis Kat. B, von Vorteil Kat. BE
• Gute PC-Kenntnisse (CRM, ERP, MS Office)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen eine qualifizierte Persönlichkeit als Verkaufsinnendienst Sachbearbeiter. In dieser Funktion erfolgt die administrative Unterstützung des Verkaufs, die Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie die Betreuung von Kundenanfragen.

Es werden attraktive Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitsmodellen, modernen Arbeitsmitteln und gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten in einem professionellen Umfeld geboten.

• Betreuung und Beratung unserer internationalen Kunden und Vertriebspartner
• Angebots- und Auftragsabwicklung sowie Koordination der Lieferungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei Kundenbesuchen und Messen
• Pflege von Stammdaten und Statistiken

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Weiterbildung im Verkauf Bereich oder Export
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in einem internationalen Umfeld
• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office, insbesondere Excel
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Du berätst Kunden und verkaufst innovative Energielösungen im Team.

• Du entwickelst und akquirierst erneuerbare Energieprojekte für Infrastruktur- und Einzelprojekte in der Westschweiz.

• Du steuerst den gesamten Entwicklungsprozess – von der ersten Idee bis zur umsetzungsreifen Lösung.

• Du erkennst Cross-Selling-Potenziale und initiierst neue Geschäftsmöglichkeiten im ewz-Portfolio.

• Du stellst die Wirtschaftlichkeit sicher und erstellst, präsentierst und verhandelst Angebote und Verträge.

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung oder eine Weiterbildung FH/HF im Bereich HLK, Umwelttechnik oder Maschinenbau.

• Du hast fundierte Vertriebserfahrung und nachweisbare Erfolge, idealerweise im Wärmemarkt.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und bringst hohe Eigeninitiative mit.

• Du überzeugst mit Verhandlungsstärke, Kunden- und Projektfokus.

• Du sprichst stilsicher Französisch und Deutsch, hast Führerschein Kat. B und bist reisefreudig in der Westschweiz.

In dieser Rolle steuerst du die Backoffice-Auftragsabwicklung im Sanitärbereich und sorgst dafür, dass administrative Prozesse effizient und fehlerfrei umgesetzt werden. Du koordinierst Bestellungen, erfasst und prüfst Aufträge, verfolgst Termine und stellst eine lückenlose Dokumentation sicher. Als zentrale Anlaufstelle im Innendienst unterstützt du interne Schnittstellen und trägst mit deiner strukturierten Arbeitsweise zu reibungslosen Abläufen bei. Du erkennst Unstimmigkeiten früh, klärst offene Punkte selbstständig und hältst die Qualität der Auftragsdaten konsequent hoch. Mit deinem Organisationsgeschick und deinem Blick fürs Detail schaffst du die Grundlage für eine verlässliche und professionelle Abwicklung.

• Als Backoffice Auftragsabwicklung Sanitär erstellst und bearbeitest du Offerten sowie Auftragsauslösungen effizient und termingerecht.
• Du betreust telefonische Anliegen der Kundschaft professionell, mit Fokus auf gewerbliche Kunden aus der Sanitär-Branche.
• In dieser Rolle erteilst du verlässliche Auskünfte, klärst offene Punkte ab und koordinierst die nächsten Schritte mit den relevanten Stellen.
• Du nimmst Kundenbeanstandungen strukturiert auf, prüfst den Sachverhalt und verarbeitest die Fälle lösungsorientiert.
• Du erfasst Bestellungen sorgfältig und stellst eine korrekte, vollständige administrative Abwicklung sicher.
• Du holst Angebote und Massskizzen bei Lieferanten ein und unterstützt damit eine reibungslose Auftragsabwicklung.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär, Haustechnik oder Innenausbau oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund bzw. hoher Affinität zum Innenausbau.
• Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, klare Kundenorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein.
• Detailgenaue, teamorientierte Arbeitsweise mit zuverlässiger Zusammenarbeit im Alltag.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen eine qualifizierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst. In dieser Funktion erfolgt die administrative Unterstützung des Verkaufs, die Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie die Betreuung von Kundenanfragen.

Es werden attraktive Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitsmodellen, modernen Arbeitsmitteln und gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten in einem professionellen Umfeld geboten.

• Verantwortlich für die Erstellung von zugeschnittenen Leistungsangeboten

• Technische und kommerzielle Kundenberatung und -betreuung
• Erfassung von Kundenanforderungen und Erstellen von Leistungsangeboten mit entsprechender Produktkonfiguration
• Erstellung von umfangreichen Angebotsdokumentationen
• Teilnahme an Lieferantengesprächen
• Unterstützung und Stellvertretung des Verkaufsleiters

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise mit Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsgebiet
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und offen gegenüber fremden Kulturen
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Durchsetzungsvermögen in herausfordernden Situationen
• Verhandlungssichere Deutsch sowie gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse

• Betreuung und Ausbau des internationalen Kundenportfolios

• Erstellung von Angeboten und Aufträgen für Exportmärkte

• Koordination von Exportprozessen in Zusammenarbeit mit Logistik und Produktion

• Durchführung von Marktanalysen und Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten

• Pflege von Kundenbeziehungen und Aufbau langfristiger Partnerschaften

• Überwachung von Lieferungen und Sicherstellung der termingerechten Ausführung von Exportaufträgen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Weiterbildung als Aussenhandelsfachmann mit eidg. FA

• Erfahrung im Exportgeschäft sowie in der internationalen Kundenbetreuung

• Gute ERP-Kenntnisse zur effizienten Auftragsabwicklung

• Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du entwickelst unseren Bereich Elektromobilität & Energy strategisch und operativ weiter und treibst das Wachstum aktiv voran. Dabei verbindest du technische Beratung, Vertrieb und eigenständige Projektführung – vom Erstkontakt bis zum Aftersales. Als zentrale Schnittstelle arbeitest du eng mit internen Fachstellen, Partnern und dem Produktmanagement zusammen.

• Ausbau und Weiterentwicklung des Geschäftsfelds Elektromobilität & Energy

• Betreuung bestehender Kunden im Innen- und Aussendienst

• Gezielte Neukundenakquise im Bereich Ladeinfrastruktur

• Technische und kommerzielle Kundenberatung telefonisch und persönlich

• Ausarbeitung, Kalkulation und konsequentes Nachfassen von Angeboten

• Umsetzung von Marketing- und Verkaufsaktivitäten

• Eigenständige Projektleitung bei zugeteilten Projekten

• Pflege von Stammdaten im ERP (D365) und im Webshop

• Sicherstellung eines professionellen Aftersales-Service in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

• Laufender Austausch von Markt- und Projektinformationen an den Produktmanager

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ, Elektroprojektleiter oder vergleichbare technische Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Elektrobranche

• Fundierte Kenntnisse in Elektromobilität, idealerweise Lastmanagementsysteme sowie AC-/DC-Ladelösungen

• Erfahrung im technischen Vertrieb

• Ausgeprägtes verkaufsorientiertes Denken und hohe Kommunikationsstärke

• Starkes Verhandlungsgeschick und konsequente Kundenorientierung

• Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit

• Strukturierte, präzise und belastbare Arbeitsweise

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Auch wenn du nicht alles erfüllst, kannst du dennoch gerne deine Bewerbungsunterlagen zusenden

In dieser Rolle übernimmst du die technische Sachbearbeitung im Kundenservice und sorgst dafür, dass Anfragen strukturiert, lösungsorientiert und termingerecht bearbeitet werden. Du koordinierst Informationen, dokumentierst Vorgänge sorgfältig und stellst eine zuverlässige Kommunikation über verschiedene Kanäle sicher. Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Homeoffice-Möglichkeit unterstützt dich dabei, Arbeit und Freizeit gut zu vereinbaren. Zusätzlich profitierst du von einer 40-Stunden-Woche, überdurchschnittlichen Ferien sowie optionalem, kostenlosem Online-Englischunterricht. Kostenfreie Sportangebote, attraktive Rabatte sowie ein kostenloser Parkplatz und eine gute ÖV-Erreichbarkeit runden die Rahmenbedingungen ab.

• Du übernimmst die durchgehende Prozessverantwortung von der Angebotserstellung bis zum Eintreffen der Ersatzteile beim Kunden.
• In dieser Rolle stellst Du die benötigten Ersatzteile termingerecht, maschinenspezifisch und zu den vereinbarten Kosten bereit.
• Als Technische Kundenservice Sachbearbeitung klärst Du Kundenanfragen zu Ersatzteilen, etwa Verfügbarkeit und Kompatibilität, bei Bedarf in Abstimmung mit Experten.
• Du hältst den Artikelstamm aktuell und pflegst die zugehörige Ersatzteil-Dokumentation sorgfältig.

• Du hast eine abgeschlossene mechanische Grundausbildung oder verfügst über ausgeprägtes technisches Flair.
• Erfahrung in einer administrativen Tätigkeit bringst du mit, Kenntnisse in SAP sind von Vorteil.
• Als belastbarer Generalist überzeugst du mit Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen.
• Vernetztes Denken sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
• Deutsch und Englisch beherrschst du schriftlich und mündlich sicher, Spanisch ist von Vorteil.