147 Microsoft in Winterthur

• Entgegennahme von IT-Anliegen von Kunden (telefonisch sowie schriftlich)
• Behebung von Fehlerzuständen sowie Bearbeitung der Änderungswünsche und Anforderungen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen ICT Supportern zur Lösung von komplexen Störungsfällen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen
• Unterstützung von internen sowie externen IT-Projekten

• Erfolgreich abgeschlossene Informatiklehre (ICT-Fachmann, Informatiker, Systemtechnik EFZ)
• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
• Erste Erfahrung im ICT-Support, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
• Erste Berührungspunkte und/oder Berufserfahrung mit Cloudlösungen (Azure, M365) sowie Virtualisierungskonzepten (Citrix)
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil

• Du managst und unterstützt den 2nd-Level-Support der Exchange On-Prem- und Exchange Online-Umgebung in einer hybriden Architektur.
• Du als System Administrator treibst die Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung der Exchange Infrastruktur und der damit verbundenen Support- und Backend-Prozesse voran.
• Du automatisierst Exchange Wartungsaufgaben mit PowerShell.
• Du wirkst bei globalen IT-Infrastrukturprojekten mit.
• Du als System Administrator pflegst Endbenutzer- und IT-Betriebshandbücher/Dokumentation.

• Du bringst eine abgeschlossene Berufslehre als Systemtechniker mit, vorzugsweise ergänzt durch eine FH/HF Weiterbildung in Informatik/Wirtschaftsinformatik oder einer ähnlichen Ausbildung.
• Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion als Verantwortlicher für Office 365 Umgebungen mit Schwerpunkt Microsoft Teams.
• Du als System Administrator besitzt sehr gute Kenntnisse von ActiveDirectory/AzureAD und Exchange.
• Du verfügst über sehr gute PowerShell Kenntnisse.
• Du als System Administrator hast idealerweise auch Microsoft Zertifizierungen.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du bist verantwortlich für die Pflege und den Unterhalt unserer internen IT-Infrastruktur, einschliesslich Server, Netzwerk und Sicherheit
• Du arbeitest bei der Betreuung unserer bestehenden Kunden und deren Applikationen mit
• Du unterstützt unsere Kunden und unsere Applikationen
• Du hilfst der Projektleitung bei der Einführung unserer Softwarelösungen bei neuen Kunden
• Du arbeitest an der Umsetzung unserer Kundenprojekte im Bereich Report-Scripting mit
• Du erstellst Scripts für Prozessoptimierungen

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung EFZ in IT-Systemtechnik
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows, idealerweise auch in macOS und Linux
• Du zeichnest dich durch Selbstständigkeit, Eigeninitiative und eine rasche Auffassungsgabe aus
• Du pflegst einen höflichen Umgang
• Du bist eine aufgeschlossene und gesellige Person mit Teamgeist und einem starken Wir-Gefühl
• Du beherrscht Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Entwicklung, Planung und Implementierung von Gebäudeautomationssystemen
• SPS-Programmierung
• Inbetriebnahme und Fehlerbehebung von Gebäudeautomationssystemen
• Wartung und Optimierung von bestehenden Systemen
• Unterstützung bei der Angebotserstellung und beim Verkauf von Gebäudetechniklösungen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Gebäudeinformatiker EFZ oder Weiterbildung zum Techniker HF/FH im Bereich Elektrotechnik, Gebäudetechnik oder Gebäudeautomation
• Erfahrung in der SPS-Programmierung
• Kenntnisse in der Gebäudeautomationstechnik
• Gute Kenntnisse in der Regelungstechnik und Elektrotechnik
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du unterstützt den 2nd-Level Support.
• Du sicherst die Wissensdatenbank und trägst bei zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse.
• Du aktualisierst die Dokumentation regelmässig.
• Du als ICT System Administrator pflegst die Dokumentation und sicherst die Wissensdatenbank.
• Du kümmerst dich um die Softwareverteilung.
• Du bist zuständig für die Administration der Basis-Dienste (Active Directory, DHCP, DNS, DFS, etc.).
• Du übernimmst die Administration von Exchange und Fileserver.
• Du verwaltest Windows Server und den Netzwerk Access.
• Du als ICT System Administrator kümmerst dich um Windows Clients.
• Du bist verantwortlich für Administration und Troubleshooting.
• Du arbeitest in verschiedenen Fachgruppen (Client, Server, Storage, Netzwerk, Telefonie) mit.
• Du unterstützt das Customer Care Center bei komplexeren Problemstellungen.
• Du übernimmst das Incident- und Service Request-Management.

• Du verfügst über eine fundierte Informatikausbildung (EFZ oder gleichwertige Ausbildung) oder bist Informatikstudent (ETH/FH/HF).
• Du bringst Erfahrung im 2nd-Level Support mit.
• Du besitzt gute Kenntnisse im Microsoft Windows-Umfeld.
• Du als ICT System Administrator verfügst über gute ITIL-Kenntnisse.
• Du bringst Kenntnisse im Bereich VMware Horizon / Zero/Thin-Client mit.
• Du besitzt Scripting-Kenntnisse.
• Du zeichnest dich durch eine selbständige und zielorientierte Arbeitsweise aus.
• Du als ICT System Administrator bist eine aufgeschlossene und teamfähige Persönlichkeit mit guten Umgangsformen.

• Du legst grossen Wert auf Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

• Du bist bereit für Einsätze ausserhalb der normalen Bürozeiten.

• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift.

• Du berätst die Kundschaft vor Ort sowie im Office
• Du bist für den Workplace zuständig und installierst diese dementsprechend
• Du bist für die Lieferung und Inbetriebnahme von Netzwerk-Produkten, WLAN-System und ICT-Geräten
• Du unterstützt im Support (1st and 2nd Level)
• Du arbeitest an IT Projekten mit

• Du hast eine abgeschlossene IT Ausbildung (EFZ)
• Du hast nach deiner Lehre mind. 1 Jahr Berufserfahrung
• Du hast vertiefte Kenntnisse in der kompletten IT Infrastruktur
• Du sprichst fliessend Deutsch

• Als IT System Engineer bist Du die erste Ansprechperson für alle ICT-Anfragen im 2nd Level Support und sicherst die Betreuung, den Unterhalt und die Systemdokumentation von ICT-Infrastruktur Services.
• Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte, mobile Geräte, Server, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmittel sowie deren Software und Schnittstellen.
• Es gehört zu deinen Aufgaben, Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsprobleme entgegenzunehmen und zu bearbeiten.
• Du lokalisiert, grenzt ein und behebst Störungen oder leitest Eskalationsverfahren ein, indem du die Lieferanten-, Berater- und Unterstützungspartner-Tätigkeiten koordinierst.

• Als IT System Engineer verfügst du über eine technische Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung im Informatikbereich oder eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in mit Fachrichtung Systemtechnik.
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse im Hardware- und Software-Support von windowsbasierten Systemen, einschließlich Windows Client/Server, Active Directory, PowerShell sowie Softwareverteilung, sowie marktgängiger Standardsoftware wie SAP und Jira.
• Dein Sprachniveau ist muttersprachlich in Deutsch und du verfügst über gute Englischkenntnisse.
• Dein vernetztes und analytisches Denkvermögen ergänzt dein Profil.

Zur Ergänzung des Teams für die Informatik Service & Support wird im Fribourg per sofort oder nach Vereinbarung ein IT Admin gesucht.

In dieser Funktion bist du für den reibungslosen End-User Support im Raum Zürich zuständig. Zusammen mit dem ICT Team nimmst du Support-Anfragen entgegen und bearbeitest diese bis zur erfolgreichen Lösung inkl. Erstellung bzw. Aktualisierung der Lösungsdokumentation. Du koordinierst die externen Provider bei der Unterhaltung der Windows Infrastruktur mit Active Directory, Hybrid Exchange Umgebung (Exchange Online & On Premise), HyperV Plattformen (RDS) und der ERP Schlüsselapplikation.

• Support hinsichtlich des eingesetzten Betriebssystems und der Office Anwendungen sowie hinsichtlich der eingesetzten Client-Hardware - Behebung von Hardware-Fehlern, Austausch von Komponenten
• Standorte einrichten & verwalten – Bedarfsanalyse, Einrichten Arbeitsplätze (PC oder ThinClient) sowie Benutzerverwaltung Windows Active Directory
• Benutzerverwaltung Windows Exchange 2013 / Exchange Online sowie 1st + 2nd Level Support Fixtelefon & Mobiltelefon
• Regelmässiges Einbringen von Prozessoptimierungsvorschlägen sowie Mitarbeit bzw. Leitung von ICT Projekten

• Abgeschlossene Informatikausbildung Fachrichtung Support oder Systemtechnik
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows Server/Client, Active Directory, Exchange Server, MS Office, O365,
• Von Vorteil: Erfahrungen im Bereich RDS-Architektur (Virtualisierung), VoIP sowie Netzwerkkenntnisse
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein Fahrerausweis wird verlangt

• Die Pflege und Fortentwicklung der gegenwärtigen IT-Infrastruktur unter Verwendung von Microsoft-Technologien liegen in deinem Verantwortungsbereich
• Du fungierst als Anlaufstelle bei IT-Anliegen bezüglich Software und Hardware
• In dieser Rolle liegt der Fokus darauf, dass Du (in Bezug auf IT-Projekte) berätst, unterstützt, planst und diese durchführst

• Du hast erfolgreich die Lehre als Informatiker EFZ abgeschlossen und hast vorzugsweise eine Weiterbildung in der IT absolviert
• Deine soliden Kenntnisse im Einsatz und der Verwendung von Microsofts Azure-Cloud-Plattform werden von unserem Rocken Partner äusserst geschätzt
• Deine Expertise konntest Du durch langjährige Tätigkeiten in der Netzwerk-, Systemadministration oder im IT-Support aufbauen
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Erste Ansprechperson für alle ICT Anfragen im 1st Level Support sowie Sicherstellung, Betreuung, Unterhalt und Systemdokumentation von ICT-Infrastruktur Services
• Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
• Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen
• Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen bzw. Einleiten von Eskalationsverfahren sowie Koordinieren der Lieferanten-, Berater- und Unterstützungspartner-Tätigkeiten

• Du hast technische Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung im Informatikbereich oder eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in mit Fachrichtung Systemtechnik
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse im Hardware- und Software-Support von windowsbasierten Systemen (Windows Client/ Server, Active Directory, PowerShell sowie Softwareverteilung) und marktgängiger Standardsoftware (SAP, Jira)
• Du hast ein muttersprachliches Niveau in Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Dein vernetztes und analytisches Denkvermögen runden dein Profil ab