22 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Product Owner in Plaffeien

• Du verantwortest als Product Owner die strategische Weiterentwicklung der Plattform, definierst die Produktvision und priorisierst das Backlog nach Nutzen, Sicherheit, Stabilität und regulatorischen Vorgaben.
• In dieser Rolle gestaltest du gemeinsam mit den beteiligten Teams die technische Architektur und treibst den Aufbau der Plattform aktiv voran.
• Du standardisierst APIs, Integrationen, Automatisierungslösungen und Infrastrukturkomponenten, um eine einheitliche und effiziente Plattformlandschaft sicherzustellen.
• Als Plattform-Engineer erweiterst du moderne Plattform-Services, etablierst CI/CD-Pipelines und Infrastructure-as-Code-Ansätze und stellst einen stabilen, skalierbaren Betrieb sicher.
• Du übersetzt in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Architektur, Security, Betrieb und Entwicklungsteams fachliche Anforderungen in nachhaltige, zukunftsfähige technische Lösungen.
• In dieser Rolle entwickelst du Standards, praxisnahe Guidelines und Self-Service-Angebote, um Teams zur eigenständigen Nutzung der Plattform zu befähigen und eine moderne DevOps-Kultur zu fördern.

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Technical Product Owner, Plattform Engineer oder DevOps Engineer für strategische wie technische Fragestellungen.
• Fundierte Kenntnisse in Cloud- und Container-Technologien sowie praktische Routine mit modernen Plattformen, Automatisierungslösungen und Deployment-Prozessen.
• Ganzheitliches Verständnis der Zusammenhänge zwischen API-Design, Integrationen, CI/CD-Pipelines und Plattformarchitekturen zur fundierten Herleitung technischer Entscheidungen.
• Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick, hohe Eigeninitiative und eine starke Hands-on-Mentalität.
• Fähigkeit, mühelos zwischen strategischem Zielbild und technischer Detailtiefe zu wechseln.

• Als Plattformingenieur Produktverantwortung E-Government verantwortest du die strategische Weiterentwicklung der Plattform, definierst die Produktvision und priorisierst das Backlog nach Nutzen, Sicherheit, Stabilität und regulatorischen Vorgaben.
• Du gestaltest gemeinsam mit den beteiligten Teams die technische Architektur und treibst den Aufbau sowie die Standardisierung von APIs, Integrationen, Automatisierungslösungen und Infrastrukturkomponenten voran.
• In dieser Rolle baust du moderne Plattform-Services aus, etablierst CI/CD-Pipelines und Infrastructure-as-Code-Ansätze und stellst einen stabilen, skalierbaren Betrieb sicher.
• Du übersetzt in enger Abstimmung mit Fachbereichen, Architektur, Security, Betrieb und Entwicklungsteams fachliche Anforderungen in nachhaltige und zukunftsfähige technische Lösungen.
• Als Plattformingenieur Produktverantwortung E-Government entwickelst du Standards, praxisnahe Guidelines und Self-Service-Angebote, um Teams zur eigenständigen Nutzung der Plattform zu befähigen.
• Du förderst aktiv eine moderne DevOps-Kultur und stärkst die bereichsübergregende Zusammenarbeit rund um die Plattform.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Technical Product Owner, Plattform Engineer oder DevOps Engineer befähigt dich, strategische wie technische Fragestellungen souverän zu meistern.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Cloud- und Container-Technologien und hast praktische Erfahrung mit modernen Plattformen, Automatisierungslösungen und Deployment-Prozessen.
• Zusammenhänge zwischen API-Design, Integrationen, CI/CD-Pipelines und Plattformarchitekturen erfasst du ganzheitlich und leitest daraus nachvollziehbare technische Entscheidungen ab.
• Mit ausgeprägtem Kommunikationsgeschick, hoher Eigeninitiative und einer Hands-on-Mentalität überzeugst du in interdisziplinären Teams.
• Du kannst mühelos zwischen strategischem Zielbild und technischer Detailtiefe wechseln und stellst so eine wirksame Umsetzung sicher.

In dieser Rolle gestaltest du die strategische Weiterentwicklung der Kundenbeziehungsmanagement-Systeme und stellst sicher, dass sie optimal auf die Geschäftsziele ausgerichtet sind. Du verantwortest die Analyse bestehender Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und initiierst passende technische und organisatorische Verbesserungen. Dabei koordinierst du interne und externe Stakeholder, priorisierst Anforderungen und sorgst für eine effiziente Umsetzung in den CRM-Systemen. Zudem übernimmst du das professionelle Stakeholder- und Change-Management, um Akzeptanz und Nutzen der Systeme nachhaltig zu steigern. Durch kontinuierliches Monitoring und Reporting der Systemperformance leitest du Handlungsempfehlungen ab und trägst so entscheidend zur Stärkung der Kundenbeziehungen bei.

• Du treibst den Aufbau und die Weiterentwicklung der CRM Customer Suite aktiv voran und denkst dabei stets end-to-end

• Im Alltag übernimmst du die Priorisierung von Anforderungen und steuerst das Backlog-Management der Plattform strukturiert und transparent

• Du entwickelst gemeinsam mit Stakeholdern ein Customer Loyalty Programm, das in der Plattform nachhaltig verankert wird

• Für den stabilen Betrieb stellst du den operativen Betrieb der CRM-Lösung (BSI) sicher und reagierst proaktiv auf Anforderungen

• In enger Abstimmung mit der IT begleitest du die Integration der Customer Suite in die bestehende Systemlandschaft

• Du bringst mehrjährige Erfahrung als Product Owner im agilen Umfeld, idealerweise im CRM-Umfeld, mit und arbeitest sehr strukturiert

• Im Stakeholdermanagement agierst du souverän und schaffst es, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen

• Dein technisches Verständnis für Architekturen und Systemzusammenhänge hilft dir, komplexe Themen schnell zu durchdringen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich einwandfrei

• Du verantwortest und entwickelst die Kernapplikation kontinuierlich weiter und bringst neue Ideen ein

• In dieser Rolle analysierst du Prozesse, erkennst Verbesserungspotenziale und setzt diese mit Fachspezialistinnen und Fachspezialisten um

• Als Fachverantwortliche Person Produktmanagement priorisierst du Anforderungen und stellst sicher, dass die richtigen Lösungen umgesetzt werden

• Du achtest auf Qualität, Benutzerfreundlichkeit und Wirtschaftlichkeit der Applikation

• In dieser Rolle verantwortest du Tests, Releases sowie Schulungen und unterstützt die Anwenderinnen und Anwender im Alltag

• Als Fachverantwortliche Person Produktmanagement trägst du aktiv zur Weiterentwicklung des Geschäftsbereichs Prävention bei

• Du kennst die Prozesse im Brandschutz und/oder in der Elementarschadenprävention oder bist bereit, dich rasch fundiert in dieses Fachgebiet einzuarbeiten.
• Du hast Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder in einer vergleichbaren Rolle und warst bereits mit Kernapplikationen, Prozessdigitalisierung und Workflow-Systemen befasst.
• Es motiviert dich, IT-nahe Themen zu verstehen und mitzugestalten, ohne selbst technisches Expertenwissen aufbauen zu müssen.
• Du hast Freude daran, Menschen, Prozesse und digitale Lösungen zielgerichtet miteinander zu verbinden.
• Komplexe Anforderungen analysierst du strukturiert und bereitest sie klar, verständlich und adressatengerecht auf.
• In der Kommunikation mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen trittst du sicher, überzeugend und situativ angepasst auf.

• Du verantwortest und entwickelst die Kernapplikation kontinuierlich weiter und bringst neue Ideen ein

• In dieser Rolle analysierst du Prozesse, erkennst Verbesserungspotenziale und setzt diese gemeinsam mit Fachspezialistinnen und Fachspezialisten um

• Du priorisierst Anforderungen und stellst sicher, dass die richtigen Lösungen umgesetzt werden

• Als Fachverantwortliche Person Produktmanagement achtest du auf Qualität, Benutzerfreundlichkeit und Wirtschaftlichkeit der Applikation

• Du verantwortest Tests, Releases sowie Schulungen und unterstützt die Anwenderinnen und Anwender im Alltag

• In dieser Rolle trägst du aktiv zur Weiterentwicklung des Geschäftsbereichs Prävention bei

• Du kennst die Prozesse im Brandschutz und/oder in der Elementarschadenprävention oder bist bereit, dich rasch und engagiert in dieses Fachgebiet einzuarbeiten.
• Du hast Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder in einer vergleichbaren Rolle und bist vertraut mit Kernapplikationen, Prozessdigitalisierung und Workflow-Systemen.
• Du interessierst dich für IT-nahe Themen und eignest dir neues Wissen schnell an, ohne selbst technischer Expertin sein zu müssen.
• Es bereitet dir Freude, Menschen, Prozesse und digitale Lösungen sinnvoll zu vernetzen und gemeinsam voranzubringen.
• Komplexe fachliche Anforderungen analysierst du strukturiert und bereitest sie klar, verständlich und adressatengerecht auf.
• In der Kommunikation mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen trittst du sicher auf und kannst deine Anliegen überzeugend vertreten.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für Wartung, Service und Dokumentation der ERP-Systeme MS Dynamics 365 FSCM und Business Central und treibst die Weiterentwicklung der gesamten ERP-Landschaft voran. Du verantwortest den technischen Lead für das globale MS Dynamics 365 FSCM, planst und steuerst Rollouts und stellst einen professionellen First-, Second- und Third-Level-Support für die Anwender sicher. Dabei berätst du Fachbereiche, leitest eigenständig IT-(Teil-)Projekte und arbeitest an komplexen Vorhaben mit. Zudem koordinierst du internationale IT-Partner und Lieferanten und sorgst für ein effizientes Zusammenspiel aller Beteiligten. Ergänzend baust du ein Team von ERP-Anwendungsspezialisten auf, coachst und entwickelst es weiter und stellst durch Wissensaustausch, Dokumentation und Best Practices eine nachhaltige Nutzung der ERP-Anwendungen sicher.

• Du verantwortest Wartung, Service und Dokumentation der MS-Dynamics-365-FSCM- und Business-Central-Umgebung.
• In dieser Rolle entwickelst du die ERP-Landschaft kontinuierlich weiter und treibst Optimierungen voran.
• Als verantwortliche Person ERP-Anwendungen leitest du Rollouts sowie IT-(Teil-)Projekte und übernimmst das Projektmanagement.
• Du stellst den First-, Second- und Third-Level-Support sicher und berätst Anwender kompetent zu MS Dynamics 365 FSCM & Business Central.
• In dieser Rolle koordinierst du internationale IT-Partner und Lieferanten und stimmst deren Leistungen auf die Unternehmensbedürfnisse ab.
• Als verantwortliche Person ERP-Anwendungen baust du ein Team von ERP-Anwendungsspezialisten auf, coachst es und planst Ressourcen und Kapazitäten.

• Abgeschlossenes technisches Studium oder Hochschulabschluss in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft
• Fundierte Kenntnisse industrieller Prozesse sowie Erfahrung im internationalen Umfeld
• Umfassende Expertise in Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management (FSCM), idealerweise in einer leitenden Funktion
• Erfahrung in der Leitung von ERP-Projekten sowie im Anwendungsmanagement für MS Dynamics 365 FSCM und MS Business Central
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Bereitschaft zur Arbeit in einer hybriden Umgebung

In dieser Rolle übernimmst du die strategische und operative Verantwortung für das ERP-Anwendungsmanagement und stellst sicher, dass die Systeme optimal auf die Geschäftsprozesse ausgerichtet sind. Du verantwortest die Planung, Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der ERP-Landschaft, inklusive Release-Management und Qualitätssicherung. Dabei koordinierst du interne und externe Stakeholder, priorisierst Anforderungen und sorgst für eine effiziente Umsetzung von Changes und Projekten. Zudem etablierst und optimierst du Prozesse, Standards und Governance-Strukturen, um Stabilität, Performance und Sicherheit der ERP-Anwendungen zu gewährleisten. Mit deinem professionellen Auftreten schaffst du Transparenz, triffst fundierte Entscheidungen und trägst massgeblich zur digitalen Weiterentwicklung der Organisation bei.

• Gesamtverantwortung für Betrieb, Weiterentwicklung und Governance der ERP-Plattform (Microsoft Dynamics 365 FSCM & Business Central)

• Steuerung und Ausbau der Systemlandschaft inkl. Integration angrenzender Systeme (z. B. Schnittstellen, APIs, Middleware, Power Platform)

• Leitung und Umsetzung internationaler Rollouts, Releases und Transformationsprojekte im ERP-Umfeld

• Sicherstellung eines stabilen Betriebs inkl. Incident-, Problem- und Change-Management über alle Support-Level hinweg

• Funktion als zentrale technische Anlaufstelle für globale ERP-Themen und Architekturfragen

• Koordination externer Partner, Implementierungspartner und Lieferanten im internationalen Kontext

• Aufbau, Führung und Weiterentwicklung eines ERP-Application-Teams inkl. Ressourcen- und Kapazitätssteuerung

• Etablierung von Best Practices, Dokumentationsstandards und Wissensmanagement im ERP-Umfeld

• Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 FSCM sowie idealerweise Business Central

• Erfahrung in der Leitung von ERP-Implementierungen, Rollouts oder Transformationsprojekten

• Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen in Produktion, Finance oder Supply Chain

• Kenntnisse in Integrationstechnologien (z. B. APIs, Azure Integration Services, Power Platform) von Vorteil

• Führungserfahrung sowie Fähigkeit, internationale Teams und Partner zu steuern

• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du entwickelst die Produktvision der Microsoft 365 Plattform kontinuierlich weiter und verantwortest Business Value, TCO sowie eine nachhaltige Wertschöpfung.
• In dieser Rolle steuerst du ganzheitlich den Produktlebenszyklus, orchestrierst Investitionen, Ressourcen und Abhängigkeiten und sicherst die wirtschaftliche Zielerreichung auf Portfolioebene.
• Als Produktmanager digitale Kollaborationsplattform konzipierst du ein integriertes, serviceorientiertes Operating Model und etablierst Governance-Strukturen, Rollenarchitekturen und verbindliche Richtlinien.
• Du treibst die Transformation hin zu einer end-to-end verantworteten Serviceorganisation voran und verankerst eine Lean-Agile Führungs-, Steuerungs- und Delivery-Kultur.
• In dieser Rolle stellst du das strategische Alignment mit internen und externen Stakeholdern sicher und bereitest daten-, szenario- und risikobasierte Entscheidungsgrundlagen bis auf Executive Level auf.
• Als Produktmanager digitale Kollaborationsplattform positionierst du die digitale Verwaltung Luzern als Thought Leader gegenüber kantonalen, nationalen und strategischen Partnern sowie Technologieanbietern.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich und kannst technologische, organisatorische und strategische Fragestellungen verknüpfen.
• Du hast langjährige, einschlägige Führungserfahrung im Enterprise-IT-Umfeld mit nachweisbarem Track Record in Produktmanagement, Plattformsteuerung und der Transformation komplexer Organisationen.
• Du besitzt tiefes Know-how in Microsoft 365, Teams, SharePoint, Power Platform sowie Security & Compliance und kennst dich in anspruchsvollen, regulierten Systemlandschaften sicher aus.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Cloud-Architekturen, Integrationen, APIs und komplexen Systemlandschaften, insbesondere auf Architektur- und Steuerungsebene.
• Du nutzt strategische Planung, Roadmap- und Portfoliosteuerung sowie datenbasierte Steuerungsmodelle mit KPIs, SLA und SLO, um Business Value, Prioritäten und Zielerreichung gezielt zu steuern.
• Du überzeugst mit unternehmerischem Denken, ausgeprägter Kommunikations- und Verhandlungsstärke, Entscheidungsfreude und Durchsetzungsfähigkeit und übernimmst aktiv Ownership für Wirkung und Ergebnisse.

• Du entwickelst die Produktvision der Microsoft 365 Plattform weiter und verantwortest Innovationsfähigkeit, digitale Souveränität sowie regulatorische Compliance inklusive Business Value, TCO und nachhaltiger Wertschöpfung.
• In dieser Rolle steuerst du den gesamten Produktlebenszyklus, orchestrierst Investitionen, Ressourcen und Abhängigkeiten und priorisierst die Kapitalallokation zur Erreichung der wirtschaftlichen Ziele auf Portfolioebene.
• Als Produktverantwortliche Person für Kollaborationsplattform konzipierst du ein integriertes, serviceorientiertes Operating Model und etablierst Governance Strukturen, Rollenarchitekturen und verbindliche Richtlinien mit klaren Entscheidungsrechten und Eskalationsmechanismen.
• Du treibst die Transformation zu einer end-to-end verantworteten Serviceorganisation voran und stärkst durch gezielte Entwicklung von Führungskräften, Product Ownern und Teams eine nachhaltige Lean-Agile Führungs-, Steuerungs- und Delivery Kultur.
• In dieser Rolle stellst du das strategische Alignment mit internen und externen Stakeholdern sicher, bereitest daten-, szenario- und risikobasierte Entscheidungsgrundlagen bis auf Executive Level auf und führst Entscheidungen konsequent zur Umsetzung.
• Als Produktverantwortliche Person für Kollaborationsplattform positionierst du die digitale Verwaltung Luzern als Thought Leader gegenüber kantonalen, nationalen und strategischen Partnern sowie Technologieanbietern.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich und verbindest technologische, organisatorische und strategische Fragestellungen souverän.
• Du hast langjährige Führungserfahrung im Enterprise-IT-Umfeld mit nachweisbarem Track Record in Produktmanagement, Plattformsteuerung und der Transformation komplexer Organisationen.
• Du besitzt tiefes Know-how in Microsoft 365, Teams, SharePoint, Power Platform sowie Security & Compliance und kennst dich bestens mit Cloud-Architekturen, Integrationen, APIs und komplexen Systemlandschaften aus.
• Du setzt methodische Stärke in strategischer Planung, Roadmap- und Portfoliosteuerung ein und steuerst Business Value, Prioritäten und Zielerreichung datenbasiert über KPIs, SLA und SLO.
• Du lebst Ownership vor, kombinierst unternehmerisches Denken mit ausgeprägter Kommunikations- und Verhandlungsstärke und führst unterschiedliche Interessen in tragfähige, zukunftsorientierte Lösungen zusammen.
• Du überzeugst durch klare Entscheidungsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und die Übernahme der Gesamtverantwortung für Wirkung und Ergebnisse.