- Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 2nd-Level-Support, schulst interne Mitarbeiter und koordinierst interne und externe Stakeholder
- Darüber hinaus wirst Du aktiv in internen IT-Projekten und Rollouts mitarbeiten und eigenständig IT-Projekte durchführen, immer mit der Unterstützung eines starken Teams im Rücken
- Du bist auch für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Systeme und Anwendungen verantwortlich und sorgst für die Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen
Und Danach?
- Deine Reise beginnt im Servicedesk-Team, wo du die verschiedenen Mitarbeiter, Produkte und Systeme kennenlernst. Nach einer gründlichen Einarbeitungszeit unterstützt Du die System Engineers bei der Umsetzung eines Projekts
- Gleichzeitig nimmst Du an einer Microsoft Zertifizierung teil, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern. Schritt für Schritt übernimmst Du mehr Verantwortung für Projekte und Systeme, wobei die Mitarbeit im Servicedesk weiterhin ein wesentlicher Bestandteil deiner Aufgaben bleibt
