- Du arbeitest in der Pikettorganisation
- Du als IT Supporter implementierst unmittelbare Massnahmen gemäss den Richtlinien
- Du kreierst und aktualisierst fachspezifische Anleitungen sowie Anwendungsdaten
- Du berätst und hilfst Nutzer*innen und sicherst dabei den 1st-Level-Support
- Du als IT Supporter empfängst IT-Störungen, analysierst sie und löst sie
- Du gehst proaktiv vor, um Störungen zu verhindern