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IT Service Desk Specialist (80-100%) (m/w/d) in Winterthur

20.03.2024
ID: 182865

  • Standort

    Winterthur

    Anfahrt

  • Start

    Ab sofort, unbefristet

  • Pensum

    80 - 100%

    80 - 100%

  • Anstellung

    Fachposition

    • Fachposition
    • Führungsposition
    • Executive

  • Lohn

    75'000 - 95'000

    • 60K
    • 60-80K
    • 80-110K
    • 110-140K
    • 140+

  • Erfahrung

    Professional

    • 2 Jahre
    • 4 Jahre
    • 6 Jahre
    • 8 Jahre
    • 10 Jahre
    • 18 + Jahre
Benefits
  • icon
    Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • icon
    Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • icon
    Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • icon
    Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • icon
    Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • icon
    Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • icon
    Eingespieltes und dynamisches Team
  • icon
    Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

Informationen zum Unternehmen

Unser Rocken Partner bietet Produkte und Services für mehr Effizienz und Vernetzung im Gesundheitswesen an. Hier warten vielfältige Tätigkeiten und grosse Freiräume für Deine Ideen. Unser Rocken Partner sucht zukunftsgerichtete Innovationen und neue Ideen, um eine moderne Gesundheitsversorgung in der Schweiz zu gestalten.

Bist Du ihre Verstärkung? Bringst Du mit ihnen die Digitalisierung des Gesundheitswesens voran?
Dann bewirb dich jetzt, wir freuen uns, Dich kennenzulernen.

Dein Aufgabenbereich

  • Du leistest einen Beitrag zum Erfolg von IT-Projekten
  • Du als IT Service Desk Specialist leitest Schulungen und Beratungen für Kunden
  • Du integrierst Feedback von Kunden aktiv in die Entwicklung von Produkten
  • Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für sämtliche Kundensysteme und Plattformen
  • Du als IT Service Desk Specialist bearbeitest Supportanfragen und Störungsmeldungen
  • Du orchestrierst Eskalationen und arbeitest in enger Kooperation mit dem Application Management
  • Du erstellst und aktualisierst Dokumentationen
  • Du als IT Service Desk Specialist trägst die Verantwortung für die Datenverarbeitung und -überwachung in den Informationssystemen
  • Du engagierst dich aktiv beim Testing

Deine Skills

  • Du legst deinen Schwerpunkt auf eine ausgeprägte Kundenorientierung, Qualität und Service
  • Du als IT Service Desk Specialist demonstrierst ausgezeichnete analytische und methodische Fähigkeiten zur Problemlösung
  • Du bringst eine abgeschlossene Lehre als Kauffrau/mann EFZ mit IT-Bezug, eine Lehre als Informatiker/in EFZ mit Schwerpunkt Support oder eine entsprechende Qualifikation im Bereich ICT mit
  • Du als IT Service Desk Specialist hast Kenntnisse in ITIL erworben
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse (Kenntnisse in Italienisch sind von Vorteil.)
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