- Du die reibungslose Funktion der Praxisinformatik unserer Kunden sicherstellst und ihr Wohlbefinden am Herzen liegt.
- Kommunikation mit Kunden für dich oberste Priorität hat und du sie stets informiert hältst.
- Du gerne eigenständig im 1st Level Support arbeitest, sei es per E-Mail oder Remote-Verbindung.
- Störungen schnell identifizieren, eingrenzen und an die entsprechenden Fachkräfte weiterleiten kannst.
- Die Bewältigung und Dokumentation von Support-Tickets sowie das Priorisieren von Herausforderungen zu deinen Stärken zählen.