- Unterstützung unsere Mitarbeitenden in First - und Second Level einschliesslich Ticketbearbeitung und eigenständiger Entscheidungen über Weiterleitungen an den Third-Level-Support
- Verwaltung von Benutzern und Gruppen in Active Directory sowie Microsoft Exchange
- Konfiguration und supporten des SharePoint
- Durchführung einfacher Netzwerk- und Hardwareinstallationen in Verwaltungs- und Betriebsstandorten.
- Betreuung der Mail-Antivirus-Lösung und verschiedener Exchange-Applikationen
- Unterstützung bei IT-Projekten