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IT Supporter (80-100%) (m/w/d) in Zürich

19.04.2024
ID: 192214

  • Standort

    Zürich

    Anfahrt

  • Start

    Ab sofort, unbefristet

  • Pensum

    80 - 100%

    80 - 100%

  • Arbeitsmodell

    Hybrid

    Hybrid

  • Anstellung

    Fachposition

    • Fachposition
    • Führungsposition
    • Executive

  • Erfahrung

    Professional

    • 2 Jahre
    • 4 Jahre
    • 6 Jahre
    • 8 Jahre
    • 10 Jahre
    • 18 + Jahre
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Informationen zum Unternehmen

Dein Aufgabenbereich

  • Du unterstützt im 1st Level Support mit Schwerpunkt Benutzerunterstützung.
  • Du als IT Supporter leistest Unterstützung im 2nd Level Support mit Schwerpunkt Fachapplikationen in Zusammenarbeit mit dem Fachbereich/Lieferant.
  • Du hilfst beim Support und Unterhalt von VoIP und UCC Systemen.
  • Du unterstützt bei der Installation, Reparatur und Wartung von Standard-Hardware.
  • Du als IT Supporter bist zuständig für die Installation und Konfiguration von Standard-Software.
  • Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit.
  • Du unterstützt bei der System- sowie Benutzer- und Berechtigungsverwaltung.
  • Du führst Benutzerschulungen durch.
  • Du erstellst und aktualisierst Dokumentationen und Benutzeranleitungen.

Deine Skills

  • Du hast einen Abschluss als ICT Fachfrau/-mann oder ICT Supporter/in EFZ oder eine adäquate Weiterbildung absolviert.
  • Du als IT Supporter verfügst über Grundkenntnisse in der IT-Systemadministration, einschliesslich Benutzerverwaltung, Server- und Netzwerkunterhalt.
  • Du bringst Freude am Helpdesk mit und unterstützt Anwender*innen gerne in sämtlichen IT-Fragen.
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office Suite und der Microsoft Client Betriebssysteme.
  • Du als IT Supporter zeigst Interesse an Fachapplikationen wie ERP, Zeiterfassung, Klienten-Informationssystem und Personaldisposition.
  • Du verfügst über Grundkenntnisse von VoIP PBX und UCC Systemen.
  • Du hast Grundkenntnisse von Microsoft Server Umgebungen, Netzwerktechnik sowie Anwendungs- und Server-Virtualisierung.
  • Du kennst dich mit Microsoft Cloud-Produkten wie Exchange online, Entra und MS Teams aus.
  • Du als IT Supporter bist eine kommunikative Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung.
  • Du zeigst ein logisches und analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, rasch komplexe Zusammenhänge zu erfassen.
  • Du bist belastbar und zuverlässig.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und besitzt einen Fahrausweis der Kategorie B.
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