29 1st Level in Basel-Stadt

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    Senior IT Supporter (m/w/d) in Basel

    29.04.2024
    ID: 194657
    • Standort

      Basel

    • Start

      Ab sofort, unbefristet

    • Pensum

      100%

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    • Arbeitsmodell

      Hybrid

      Hybrid
    • Anstellung

      Fachposition

      • Fachposition
      • Führungsposition
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    • Erfahrung

      Senior

      • 2 Jahre
      • 4 Jahre
      • 6 Jahre
      • 8 Jahre
      • 10 Jahre
      • 18 + Jahre

    Informationen zum Unternehmen

    Dein Aufgabenbereich

    • Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs von Soft- und Hardware im Client-Umfeld
    • Aktive und serviceorientierte Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support
    • Effiziente Störungsbehebung und entsprechende Fehleranalyse
    • Aktive Beteiligung an verschiedenen IT-Projekten, um kontinuierliche Verbesserungen zu ermöglichen
    • Kommunikation mit Kunden (intern) und Dienstleistern sowie Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen

    Deine Skills

    • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, vorzugsweise mit Schwerpunkt auf Systemadministration, IT-Support oder einem ähnlichen Bereich
    • Verständnis für Betriebssysteme, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten
    • Praktische Erfahrung im Helpdesk oder im technischen Support ist von Vorteil
    • Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
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      2min
      Bewerbungsprozess
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    IT Support Engineer (m/w/d) in Basel

    25.04.2024
    ID: 192770
    • Standort

      Basel

    • Start

      25.04.2024, unbefristet

    • Pensum

      100%

      100%
    • Arbeitsmodell

      Hybrid

      Hybrid
    • Anstellung

      Fachposition

      • Fachposition
      • Führungsposition
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    • Erfahrung

      Professional

      • 2 Jahre
      • 4 Jahre
      • 6 Jahre
      • 8 Jahre
      • 10 Jahre
      • 18 + Jahre
    Benefits
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      Homeoffice
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      Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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      Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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      Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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      Offene Unternehmenskultur

    Informationen zum Unternehmen

    Unser Rocken Partner hat sich im Metier des Maschinenbaus spezialisiert. Durch sein proaktives Einsetzen für die Nachhaltigkeit und Umwelt hat unser Rocken Partner ein hohes Ansehen.

    Dein Aufgabenbereich

    • Als IT Support Engineer trägst du die Verantwortung für den IT-Support und berätst die Endnutzer bei ihrem täglichen IT-Bedarf.
    • Du arbeitest eng mit internen Spezialisten und Systempartnern im 2nd und 3rd Level Team zusammen.
    • Du unterstützt beim IT Assetmanagement und betreust die hybride IT-Infrastruktur inklusive Netzwerk.
    • Mitwirkung bei der Verwaltung von Azure und OnPrem AD ist ebenfalls Teil deiner Aufgaben.
    • Du hilfst bei der technischen Konzeption und Umsetzung von ICT-Projekten mit.

    Deine Skills

    • Lösungsorientierte, zielstrebige und IT-affine Persönlichkeit mit abgeschlossener Lehre als InformatikerIn EFZ oder gleichwertiger Ausbildung
    • Person mit einem Growth-Mindset, die ihre dynamische und selbständige Art aktiv ins Team einbringt
    • Interessierte, engaierte und kundenfreundliche Person mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung in der IT
    • Erfahrung in der agilen Arbeitsmethodik und im Projektmanagement von Vorteil

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      2min
      Bewerbungsprozess
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    IT Service Desk Specialist (80-100%) (m/w/d) in Basel

    24.04.2024
    ID: 193645
    • Standort

      Basel

    • Start

      Ab sofort, unbefristet

    • Pensum

      80 - 100%

      80 - 100%
    • Anstellung

      Fachposition

      • Fachposition
      • Führungsposition
      • Executive
    • Erfahrung

      Professional

      • 2 Jahre
      • 4 Jahre
      • 6 Jahre
      • 8 Jahre
      • 10 Jahre
      • 18 + Jahre
    Benefits
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      Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
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      Flexible Arbeitszeitgestaltung
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      Markt- und Leistungsgerechte Löhne
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      Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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      Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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      Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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      Eingespieltes und dynamisches Team

    Informationen zum Unternehmen

    Unser Rocken Partner zählt zu den schweizweit führenden Institutionen für Gesundheit im Alter. Unter dem Dach eines hochmodernen Neubaus werden spezialisierte Leistungen in den Bereichen Akutgeriatrie, Alterspsychiatrie und Rehabilitation vereint. Dank der universitären Anbindung kommen laufend neueste Ergebnisse aus Lehre und Forschung direkt den Patienten zugute: in Prävention, Frühdiagnostik, Behandlung, Therapie und Nachsorge. Vor allem in den Bereichen Kognition, Mobilität und Ernährung gelten Sie national wie international als Impulsgeber.

    Dein Aufgabenbereich

    • Du bist verantwortlich für die Konfigurierung und Betreibung von PCs, Laptops, Thinclients, Telefone, Drucker und Peripheriegeräte.
    • Du als IT Service Desk Specialist arbeitest maximal sieben Tage pro Monat im 24/7-Pikettbetrieb (remote).
    • Du bist für die Behebung von Problemen mit Software, Hardware, VDI und Telefon verantwortlich und leitest bei Bedarf die erforderlichen Maßnahmen mit Unterstützung des 2nd Level-Supports ein.
    • Du übernimmst die Verwaltung von Benutzerkonten und die Vergabe von Rechten unter Einsatz von IAM-Lösung.
    • Du als IT Service Desk Specialist führst Projekte im Client-Hardware- und Softwareumfeld (Windows, Software, Hardware).
    • Du schulst Informatikanwender*innen.
    • Du übernimmst die Bindung der Netzwerkgeräte in das zertifikatgeschützte Netzwerk ein.
    • Du als IT Service Desk Specialist bist für die Erstellung und Aktualisierung von Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten zuständig.

    Deine Skills

    • Hohe Hilfsbereitschaft und freundliches und professionelles Auftreten
    • Lehrabschluss als Informatiker EFZ und/oder entsprechende nachweisliche Qualifikation
    • Mehrjährige Erfahrung im Support Umfeld mit
    • Sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse (Microsoft)
    • Selbstständiges und eigenverantwortliches arbeiten
    • Verhandlungssicher in Deutsch
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      Trefferquote durch AI
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      100%
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    IT Support Specialist (80-100%) (m/w/d) in Basel

    24.04.2024
    ID: 193646
    • Standort

      Basel

    • Start

      Ab sofort, unbefristet

    • Pensum

      80 - 100%

      80 - 100%
    • Anstellung

      Fachposition

      • Fachposition
      • Führungsposition
      • Executive
    • Erfahrung

      Professional

      • 2 Jahre
      • 4 Jahre
      • 6 Jahre
      • 8 Jahre
      • 10 Jahre
      • 18 + Jahre
    Benefits
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      Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
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      Flexible Arbeitszeitgestaltung
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      Markt- und Leistungsgerechte Löhne
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      Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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      Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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      Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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      Eingespieltes und dynamisches Team

    Informationen zum Unternehmen

    Unser Rocken Partner zählt zu den schweizweit führenden Institutionen für Gesundheit im Alter. Unter dem Dach eines hochmodernen Neubaus werden spezialisierte Leistungen in den Bereichen Akutgeriatrie, Alterspsychiatrie und Rehabilitation vereint. Dank der universitären Anbindung kommen laufend neueste Ergebnisse aus Lehre und Forschung direkt den Patienten zugute: in Prävention, Frühdiagnostik, Behandlung, Therapie und Nachsorge. Vor allem in den Bereichen Kognition, Mobilität und Ernährung gelten Sie national wie international als Impulsgeber.

    Dein Aufgabenbereich

    • Du konfigurierst und betreibst PCs, Laptops, Thinclients, Telefone, Drucker und Peripheriegeräte.
    • Du bearbeitest Hardware-, Software-, VDI- und Telefonprobleme und leitest die erforderlichen Massnahmen mit Unterstützung des 2nd Level-Supports ein.
    • Du als IT Support Specialist verwaltest Benutzerkonten und vergibst Rechte mithilfe IAM-Lösung.
    • Du bindest Netzwerkgeräte in das zertifikatgeschützte Netzwerk ein.
    • Du erstellst und aktualisierst Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten.
    • Du als IT Support Specialist leitest Projekte im Client-Hardware- und Softwareumfeld (Windows-Migrationen, Software-Updates, Hardware-Ersatz).
    • Du berätst und schulst Informatikanwenderinnen und -anwender.
    • Du arbeitest im 24/7-Pikettbetrieb mit (maximal 7 Tage pro Monat, vorwiegend remote).

    Deine Skills

    • Du zeigst eine hohe Hilfsbereitschaft, verbunden mit einem freundlichen, kompetenten und professionellen Auftreten.
    • Du verfügst über einen Lehrabschluss im Bereich Informatik und/oder entsprechende nachweisliche Qualifikation.
    • Du bringst mehrjährige Erfahrung im ICT-Support Umfeld mit.
    • Du hast sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse, insbesondere in den Microsoft Produkten.
    • Du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich in engem Austausch mit dem ganzen Informatik-Team.
    • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
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    IT Helpdesk Supporter (80-100%) (m/w/d) in Basel

    23.04.2024
    ID: 193354
    • Standort

      Basel

    • Start

      Ab sofort, unbefristet

    • Pensum

      80 - 100%

      80 - 100%
    • Arbeitsmodell

      Hybrid

      Hybrid
    • Anstellung

      Fachposition

      • Fachposition
      • Führungsposition
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    • Erfahrung

      Professional

      • 2 Jahre
      • 4 Jahre
      • 6 Jahre
      • 8 Jahre
      • 10 Jahre
      • 18 + Jahre
    Benefits
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      Flexible Arbeitszeitgestaltung
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      Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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      Attraktive Mitarbeiterrabatte
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      Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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      Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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      Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

    Informationen zum Unternehmen

    Dein Aufgabenbereich

    • Du nimmst Störungsmeldungen und Anfragen über Telefonhotline oder E-Mails an.
    • Du als IT Helpdesk Supporter bearbeitest und löst Tickets.
    • Du erstellst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten.

    Deine Skills

    • Du als IT Helpdesk Supporter hast eine Ausbildung als Informatikerin/Informatiker oder verfügst über ausgewiesene Erfahrung im 1st-Level-Support.
    • Du besitzt Kenntnisse in ITIL.
    • Du als IT Helpdesk Supporter zeichnest dich durch eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie eine logische und analytische Denkweise aus.
    • Du hast ein Flair für den serviceorientierten Umgang mit anspruchsvoller Kundschaft.
    • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich.
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    ICT-Supporter (80-100%) (m/w/d) in Basel

    23.04.2024
    ID: 193291
    • Standort

      Basel

    • Start

      Ab sofort, unbefristet

    • Pensum

      100%

      100%
    • Arbeitsmodell

      Hybrid

      Hybrid
    • Anstellung

      Fachposition

      • Fachposition
      • Führungsposition
      • Executive
    • Erfahrung

      Professional

      • 2 Jahre
      • 4 Jahre
      • 6 Jahre
      • 8 Jahre
      • 10 Jahre
      • 18 + Jahre
    Benefits
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      Flexible Arbeitszeitgestaltung
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      Markt- und Leistungsgerechte Löhne
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      Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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      Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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      Eingespieltes und dynamisches Team

    Informationen zum Unternehmen

    • Firmengrösse
      1'000-10'000
    • Kategorien

    Unser Rocken Partner ist ein internationales Unternehmen, welches mit Innovation ihre Wassertechnologien zum Brillieren bringt. Mit mehreren Tausend Mitarbeiten und einer Vision das beste für Mensch und Planet zu kreieren, ist unser Rocken Partner internationaler Vorreiter in seiner Branche.

    Dein Aufgabenbereich

    • Du als ICT-Supporter bist die sympathische Stimme für telefonische Kundenanfragen und die schriftliche Visitenkarte für den Mailkontakt mit den Kunden.
    • Du leitest komplexere Anfragen an die internen Kundenbetreuer innerhalb der Abteilung weiter.
    • Du bearbeitest einfachere Anfragen selbstständig.

    Deine Skills

    • Du bringst bereits Erfahrung in einer Hotline mit Support mit.
    • Du bringst eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker*in EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung mit.
    • Du als ICT-Supporter hast ein Flair für die Planung, Organisation und eine strukturierte Arbeitsweise.
    • Du möchtest gerne in einem Team arbeiten und dabei dein kommunikatives Geschick unter Beweis stellen.
    • Du als ICT-Supporter bist ein Teamplayer mit einer proaktiven Einstellung und einem hohen Mass an Eigeninitiative.
    • Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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    IT Supporter (80-100%) (m/w/d) in Basel

    22.04.2024
    ID: 192850
    • Standort

      Basel

    • Start

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    • Pensum

      80 - 100%

      80 - 100%
    • Arbeitsmodell

      Hybrid

      Hybrid
    • Anstellung

      Fachposition

      • Fachposition
      • Führungsposition
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    • Erfahrung

      Professional

      • 2 Jahre
      • 4 Jahre
      • 6 Jahre
      • 8 Jahre
      • 10 Jahre
      • 18 + Jahre
    Benefits
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      Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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      Eingespieltes und dynamisches Team
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      Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
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      Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

    Informationen zum Unternehmen

    Dein Aufgabenbereich

    • Du bist verantwortlich für die Mitarbeit und Betreuung des lokalen ICT-Helpdesks.
    • Du als IT Supporter berätst bei Soft- und Hardwareproblemen.
    • Du begleitest ICT-Projekte als Teilprojektleiter/-in oder Projektleiter/-in.
    • Du fungierst als fachliche Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und den internen sowie externen IT-Spezialisten.
    • Du koordinierst und steuerst die Zusammenarbeit mit externen ICT-Partnern und Dienstleistern.
    • Du als IT Supporter übernimmst die Wartung und Verwaltung der ICT-Infrastruktur, darunter PC, Notebooks, Thin-Clients, Netzwerk und Backup.
    • Du unterstützt bei der Wartung und Verwaltung der zentralen ICT-Serverumgebung, einschliesslich Citrix Farm, Windows, SharePoint- und verschiedenen Applikationsservern.
    • Du leistest Unterstützung im Bereich Mobile Management, einschliesslich der Verwaltung und Wartung von Telefonendgeräten und Mobilgeräten.
    • Du hilfst bei der Ausbildung und Begleitung der Auszubildenden.

    Deine Skills

    • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich und/oder mehrjährige Berufserfahrung.
    • Du als IT Supporter verfügst über Erfahrung im Support von Microsoft Betriebssystemen und besitzt gute Hardwarekenntnisse.
    • Du besitzt über Netzwerkkenntnisse und Erfahrung mit IT-Projekten.
    • Du als IT Supporter arbeitest selbständig und strukturiert und bist ein kommunikativer Teamplayer.
    • Du zeichnest dich durch deine Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität aus.
    • Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.
    • Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift.
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      Trefferquote durch AI
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      100%
      Feedback Kultur

    IT Service Desk Supporter (80-100%) (m/w/d) in Basel

    18.04.2024
    ID: 191716
    • Standort

      Basel

    • Start

      Ab sofort, unbefristet

    • Pensum

      80 - 100%

      80 - 100%
    • Arbeitsmodell

      Hybrid

      Hybrid
    • Anstellung

      Fachposition

      • Fachposition
      • Führungsposition
      • Executive
    • Erfahrung

      Professional

      • 2 Jahre
      • 4 Jahre
      • 6 Jahre
      • 8 Jahre
      • 10 Jahre
      • 18 + Jahre
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      Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
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      Homeoffice
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      Eingespieltes und dynamisches Team
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      Flache Hierarchien

    Informationen zum Unternehmen

    Unser Rocken Partner ist ein schweizerisches Traditionsunternehmen, das sich auf massgeschneiderte Vorsorgelösungen für seine Kunden konzentriert und dabei auf eine nachhaltige Geschäftstätigkeit setzt.

    Eine offene und agile Unternehmenskultur ermöglicht die gezielte Förderung und Forderung der Mitarbeitenden, um gemeinsam Aussergewöhnliches zu erreichen.

    Dein Aufgabenbereich

    • Du bist die erste Kontaktperson bei IT-Anfragen und stehst den Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support zur Verfügung.
    • Du als IT Service Desk Supporter erkennst Optimierungspotenzial und arbeitest aktiv an der konstanten Verbesserung der Prozesse mit.
    • Du behebst Hard- und Softwarefehler per Remote Control oder direkt am Arbeitsplatz der Mitarbeitenden sowie installierst neue Hard- und Softwarekomponenten.
    • Du als IT Service Desk Supporter unterstützt den täglichen Betrieb durch Analyse und Behebung technischer Störungen.

    Deine Skills

    • Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung und/oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
    • Du besitzt fundierte Fachkenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows-Systemen und Arbeitsplatzhardware wie Drucker, Clients und Peripheriegeräte.
    • Du als IT Service Desk Supporter bist ein*e Teamplayer*in.
    • Du hast Freude daran zu kommunizieren und Mitarbeitenden in Sachen IT zu unterstützen.
    • Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift.
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      Feedback Kultur

    IT Support Specialist (80-100%) (m/w/d) in Basel

    16.04.2024
    ID: 190655
    • Standort

      Basel

    • Start

      Ab sofort, unbefristet

    • Pensum

      80 - 100%

      80 - 100%
    • Arbeitsmodell

      Hybrid

      Hybrid
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      • Fachposition
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      Professional

      • 2 Jahre
      • 4 Jahre
      • 6 Jahre
      • 8 Jahre
      • 10 Jahre
      • 18 + Jahre
    Benefits
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      Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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      Eingespieltes und dynamisches Team
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      Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
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      Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

    Informationen zum Unternehmen

    Dein Aufgabenbereich

    • Du überwachst und verwaltest die ICT-Infrastruktur, zu der PCs, Notebooks, Thin-Clients, Netzwerk und Sicherung gehören
    • Du unterstützt bei der Pflege und Verwaltung der zentralen ICT-Serverumgebung
    • Du als IT Support Specialist bist behilflich im Bereich Mobile Management, inklusive der Verwaltung und Wartung von Telefonendgeräten und mobilen Geräten
    • Du unterstützt bei der Ausbildung und Betreuung der Auszubildenden
    • Du trägst die Verantwortung des ICT-Helpdesks
    • Du gibst Ratschläge bei Problemen mit Soft- und Hardware
    • Du als IT Support Specialist begleitest ICT-Projekte
    • Du agierst als fachliche Brücke zwischen den Fachbereichen und den internen sowie externen IT-Experten
    • Du organisierst und lenkst die Kooperation mit externen ICT-Partnern und Serviceanbietern

    Deine Skills

    • Du verfügst über eine Ausbildung zum Informatiker*in EFZ oder Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen
    • Du bringst Erfahrung im Support von Microsoft-Betriebssystemen mit und hast solide Kenntnisse im Hardwarebereich
    • Du als IT Support Specialist verfügst über Kenntnisse im Bereich Netzwerke
    • Du hast Erfahrung mit IT-Projekten
    • Du bist eigenständig und gut organisiert, dabei aber auch kommunikativ und teamorientiert
    • Du als IT Support Specialist zeigst Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität in deiner Arbeitsweise
    • Du bist im Besitz eines Führerscheins der Klasse B
    • Du bist verhandlungssicher in Deutsch
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      Trefferquote durch AI
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      100%
      Feedback Kultur

    Senior IT Systemtechniker (m/w/d) in Basel

    04.04.2024
    ID: 186525
    • Standort

      Basel

    • Start

      Ab sofort, unbefristet

    • Pensum

      60 - 100%

      60 - 100%
    • Arbeitsmodell

      Hybrid

      Hybrid
    • Anstellung

      Fachposition

      • Fachposition
      • Führungsposition
      • Executive
    • Lohn

      85'000 - 100'000

      • 60K
      • 60-80K
      • 80-110K
      • 110-140K
      • 140+
    • Erfahrung

      Professional

      • 2 Jahre
      • 4 Jahre
      • 6 Jahre
      • 8 Jahre
      • 10 Jahre
      • 18 + Jahre
    Benefits
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      Homeoffice
    • icon
      Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
    • icon
      Eingespieltes und dynamisches Team
    • icon
      Flache Hierarchien

    Informationen zum Unternehmen

    Unser Rocken-Partner ist ein Schweizer KMU, das individuelle Lösungen von Einzel-PCs bis hin zu vollständigen Netzwerken entwickelt. In diesem Unternehmen erwartet dich ein gut eingespieltes Team mit flachen Hierarchien und vielseitigen Aufgaben.

    Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

    Dein Aufgabenbereich

    • Verantwortlich für Installation, Migration und Modernisierung von Kunden-Netzwerken
    • Gestaltung der digitalen Erfahrung und technischer Systeme
    • Experte für Bewertung und Beschaffung von Hard- und Software
    • Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben im Kundensupport und in der Vertretung des Leiters der Systemtechnik

    Deine Skills

    • Informatikausbildung (EFZ/HF/FH/Bachelor) mit ausgezeichneter Erfahrung im Client-Server-Modell
    • Dienstleistungsorientierte und pragmatische Herangehensweise sowie proaktives und unternehmerisches Mindset
    • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
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      2min
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      100%
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