70 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Laupen ZH

• Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
• Administrative Bearbeitung der gesamten Exportsendungen, inkl. Ursprungzeugnisse
• Koordination von Lieferungen in enger Abstimmung mit Spediteuren und Kunden
• Bearbeitung von Zoll- und Exportdokumenten sowie die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen
• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen und Reklamationen im Bereich Export
• Kostenüberwachung und Verhandlungen mit Frachtführern
• Allgemeine administrative Arbeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einer Weiterbildung im Aussenhandel
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Export
• Gute Kenntnisse im Bereich Zoll- und Exportdokumentation
• Erfahrung im Umgang mit Kunden und Lieferanten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative

• Administrative Bearbeitung der gesamten Exportsendungen, einschließlich Ursprungszeugnisse, usw.
• Komplette selbstständige Abwicklung von Aufträgen
• Ansprechpartner für interne Abteilungen und Kunden bzgl. Export/Import Fragen
• Erstellen von Fakturen und Versandpapieren
• Kostenüberwachung und Verhandlungen mit Frachtführern
• Allgemeine administrative Arbeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise abgeschlossene Weiterbildung als Aussenhandelkaufmann/ -frau
• Einige Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich
• Sehr gute IT-Kenntnisse
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Organisationstalent, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Deine Aufgabe ist die Erstellung von Kunden- und Importdokumenten wie Ursprungszeugnisse

• Darüber hinaus bist du dafür verantwortlich, Kunden Transport Reklamationen zu bearbeiten

• Du bist verantwortlich für die administrative Bearbeitung der gesamten Exportsendungen

• Du bist die Ansprechperson für alle Exportfragen und bearbeitest auch Import-Verzollungsinstruktionen

• Du bist zuständig für das Erstellen von Versanddokumenten für den Spediteur

• Da du im internationalen Umfeld arbeitest, solltest du in der Lage sein, mit verschiedenen Stakeholdern wie Kundenservice, Spediteure und Produktionsbereiche in Kontakt zu treten

• Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich
• Idealerweise hast du eine Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/-mann abgeschlossen
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung
• IT-Affinität und schnelle Lernkompetenz im Umgang mit Technologie
• Es wäre von Vorteil, wenn du bereits Erfahrung im Lebensmittelbetrieb und den dafür erforderlichen Hygiene Kenntnissen hast
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse erforderlich, um mit regionalen und globalen Funktionen zu kommunizieren. Weitere Sprachkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil

In dieser kundenorientierten Schnittstellenfunktion betreust du nationale und internationale Kunden im Service- und Auftragsmanagement und stellst eine reibungslose Abwicklung aller Anliegen sicher. Du koordinierst Serviceeinsätze, bearbeitest Aufträge sowie Reklamationen und sorgst für eine korrekte Daten- und Prozessqualität im System. Mit deinem serviceorientierten und strukturierten Vorgehen trägst du wesentlich zur Kundenzufriedenheit und operativen Effizienz bei.

• Bearbeitung und Koordination von Servicemeldungen und Serviceeinsätzen im Team

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung mit lösungsorientierter Betreuung

• Abwicklung von Aufträgen, Reklamationen, Retouren und Gutschriften

• Koordination von Transporten sowie Erstellung von Exportdokumenten

• Sicherstellung einer korrekten Datenpflege im SAP-System

• Betreuung von Schweizer und internationalen Kunden im Tagesgeschäft

• Allgemeine Unterstützung im Customer Service und Auftragsmanagement

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Kundenservice

• Erfahrung in Auftragsabwicklung, Kundenservice oder CRM-Systemen

• Freude am telefonischen Kundenkontakt und serviceorientierten Arbeiten

• Kommunikationsstarke, freundliche und professionelle Persönlichkeit

• Strukturierte, exakte und belastbare Arbeitsweise auch in hektischen Situationen

• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP, CRM)

• Teamfähig und lösungsorientiert mit schneller Auffassungsgabe

• Fliessende Deutschkenntnisse

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Logistikunternehmen mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen internationaler Transport, Lagerung und Distribution. Das Unternehmen überzeugt durch effiziente Prozesse, hohe Servicequalität und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld und vielseitigen Aufgaben.

• Du führst das Zollteam fachlich und organisatorisch und unterstützt die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden

• Du stellst die rechtskonforme Abwicklung von Zollverfahren im Import-, Export- und Transitbereich sicher

• Du berätst Kunden und interne Stellen in Zoll- und Aussenhandelsthemen und unterstützt bei komplexen Verzollungen

• Du verantwortest die Erstellung und Prüfung von Zoll-, Präferenz- und Ursprungsdokumenten

• Du stellst die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sicher und wirkst an der Optimierung von Prozessen mit

• Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Zoll, Export oder Aussenhandel

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Zollabwicklung sowie fundierte Kenntnisse im Import-, Export- und Transitwesen

• Idealerweise erste Führungserfahrung

• Sicherer Umgang mit Zoll-, ERP- und MS-Office-Systemen

• Strukturierte, verantwortungsbewusste und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Durchsetzungsstarke und kommunikative Persönlichkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im technologischen Umfeld mit Spezialisierung auf anspruchsvolle und individuelle Lösungen für die Industrie. Das Unternehmen überzeugt durch technische Expertise, hohe Qualitätsstandards und eine starke internationale Ausrichtung. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld und spannenden Projekten sowie weiteren attraktiven Anstellungsbedingungen.

• Du betreust internationale Kunden im Bereich After Sales und Export und stellst eine professionelle sowie serviceorientierte Auftragsabwicklung sicher

• Du erstellst Offerten, bearbeitest Ersatzteil- und Serviceaufträge und begleitest diese von der Anfrage bis zur Fakturierung

• Du koordinierst Liefertermine mit internen Stellen wie Produktion, Einkauf, Service und Logistik und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

• Du organisierst internationale Transporte und stellst die korrekte Erstellung der Export- und Versanddokumente sicher

• Du berätst Kunden bei technischen und kommerziellen Fragestellungen und pflegst langfristige Kundenbeziehungen

• Du bearbeitest Reklamationen und unterstützt bei der Erarbeitung nachhaltiger Lösungen

• Du wirkst aktiv bei der Optimierung von Prozessen im Bereich Export, Service und Auftragsabwicklung mit

• Kaufmännische Grundausbildung mit einer Weiterbildung im Export, Aussenhandel oder Betriebswirtschaft (z. B. Exportfachperson, Aussenhandelsfachperson, Technische/r Kaufmann/-frau oder HF)

• Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Exportgeschäft

• Fundierte Kenntnisse in der Exportabwicklung, Zollthematik und internationalen Versandprozessen

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am täglichen Kundenkontakt

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung

• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse wie Französisch sind von Vorteil

Für ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und realisiert hochwertige Lösungen für verschiedene Branchen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld sowie kurze Entscheidungswege zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst, Produktion und Logistik und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss

• Du betreust Kunden kompetent bei Anfragen, Bestellungen und technischen Fragestellungen und stellst eine hohe Servicequalität sicher

• Du bearbeitest Aufträge selbstständig von der Offerte bis zur Fakturierung und überwachst die termingerechte Abwicklung

• Du koordinierst nationale und internationale Lieferungen und unterstützt bei der Organisation von Transporten

• Du erstellst Versand- und Exportdokumente und unterstützt bei der administrativen Abwicklung von Exportaufträgen

• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und unterstützt bei der Optimierung bestehender Prozesse

• Kaufmännische Grundausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in einem technischen oder industriellen Umfeld

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung sowie eine Weiterbildung im Zusammenhang mit Export- und Versandprozessen von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau B1, französisch von grossen Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Rasche Auffassungsgabe sowie eine selbstständige, zuverlässige und exakte Arbeitsweise

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im technologischen Umfeld mit Spezialisierung auf anspruchsvolle Elektroniklösungen. Das Unternehmen überzeugt durch Innovationskraft, langjährige Erfahrung und eine starke internationale Marktposition.

• Du bearbeitest Kundenaufträge selbstständig von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung

• Du erstellst Lieferscheine, Rechnungen sowie die erforderlichen Versand- und Exportdokumente

• Du organisierst und koordinierst nationale und internationale Transporte in Zusammenarbeit mit Speditionen und Logistikpartnern

• Du überwachst Liefertermine und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden, Logistik und internen Fachbereichen

• Du beschaffst, prüfst und archivierst Import- und Exportnachweise sowie weitere zollrelevante Dokumente

• Du unterstützt bei der Abwicklung von Akkreditiven in Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung

• Du pflegst Kunden-, Artikel- und Zolldaten im ERP-System und stellst eine hohe Datenqualität sicher

• Du unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben und wirkst bei der Optimierung bestehender Abläufe mit

• Kaufmännische Grundausbildung und Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst sowie in der Auftragsabwicklung im Import-/Exportumfeld

• Weiterbildung als Sachbearbeiter/-in Export/Import oder vergleichbare Weiterbildung von Vorteil

• Gute Kenntnisse und Freude in der Exportabwicklung sowie im Umgang mit Versand- und Zolldokumenten

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Du führst das Exportteam fachlich und personell und unterstützt die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden

• Du verantwortest die operative Exportabwicklung und arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit

• Du koordinierst und priorisierst internationale Sendungen und Aufträge und stellst eine termingerechte Abwicklung sicher

• Du fungierst als zentrale Ansprechperson für Kunden, Logistikpartner und interne Fachbereiche

• Du analysierst bestehende Abläufe und treibst die Optimierung von Export- und Logistikprozessen voran

• Du unterstützt die Weiterentwicklung des Exportbereichs und bringst eigene Ideen und Verbesserungen ein

• Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik, Aussenhandel oder internationale Transportlogistik

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Exportabwicklung sowie in internationalen Transport- und Zollprozessen

• Fundierte Kenntnisse in Exportprozessen, Zollabwicklung und internationalen Transportabläufen

• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie ausgeprägte Eigeninitiative

• Freude an der operativen Mitarbeit im Tagesgeschäft und eine Hands-on-Mentalität

• Teamorientierte Persönlichkeit mit guten Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil