450 System Administration - Helpdesk & Support in Altdorf SH

Der digitale Arbeitsplatz entwickelt sich vom klassischen PC-Arbeitsplatz zur intelligenten Cloud-Plattform. Gesucht wird ein Microsoft-Spezialist, der moderne Workplace-Technologien gestaltet, Endgeräte automatisiert verwaltet und die Verbindung zwischen Security, Identity und User Experience technisch vorantreibt.

• Gestaltung und Weiterentwicklung einer modernen Microsoft-Workplace-Plattform

• Planung und Administration einer zentralen Endpoint-Management-Strategie mit Microsoft Intune

• Automatisierung von Device Provisioning, Softwareverteilung, Konfiguration und Lifecycle Management

• Weiterentwicklung von Microsoft 365 und cloudbasierten Collaboration-Services

• Betreuung und Optimierung von Windows 11 Enterprise Umgebungen

• Konzeption moderner Endpoint-Security- und Compliance-Standards

• Weiterentwicklung von Identity- und Access-Management mit Microsoft Entra ID

• Umsetzung von Conditional Access, Gerätekonformität und modernen Authentifizierungskonzepten

• Automatisierung von Workplace-Prozessen mit PowerShell und Microsoft Graph

• Analyse und Optimierung der digitalen User Experience

• Planung und Umsetzung von Workplace-Migrationen und technologischen Transformationen

• Entwicklung standardisierter Lösungen für Deployment, Patch Management und Software Lifecycle

• Zusammenarbeit mit Cyber Security, Cloud Engineering und Service Management

• Evaluation neuer Microsoft-Technologien und Überführung geeigneter Innovationen in den produktiven Betrieb

• Erstellung technischer Standards, Konzepte und Dokumentationen

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Modern Workplace, Endpoint Engineering oder Microsoft System Engineering

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Intune und Windows 10/11

• Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 und Microsoft Entra ID

• Praxiswissen in Endpoint Security, Gerätemanagement und Compliance

• Gute PowerShell-Kenntnisse und Freude an der Automatisierung

• Verständnis für Cloud-basierte IT-Architekturen und moderne Identity-Konzepte

• Erfahrung mit Microsoft Autopilot und automatisiertem Device Provisioning

• Idealerweise Kenntnisse in Microsoft Defender for Endpoint und Microsoft Graph

• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Freude daran, klassische IT-Prozesse durch moderne Cloud- und Automatisierungslösungen abzulösen

Moderne Arbeitswelten entwickeln sich rasant. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die technologische Trends erkennt, digitale Workplace-Lösungen in konkrete Mehrwerte übersetzt und eine leistungsfähige Arbeitsumgebung für moderne Teams mitgestaltet.

• Entwicklung einer zukunftsorientierten Workplace-Strategie mit Schwerpunkt auf Cloud, Collaboration und Employee Experience

• Gestaltung integrierter Lösungen für digitale Kommunikation und standortunabhängiges Arbeiten

• Evaluation neuer Technologien und Überführung geeigneter Innovationen in bestehende Workplace-Landschaften

• Konzeption und Umsetzung von Optimierungen im Microsoft-365-Umfeld

• Automatisierung wiederkehrender Abläufe und Weiterentwicklung bestehender Workplace-Prozesse

• Analyse von Anforderungen aus unterschiedlichen Fachbereichen und Übersetzung in technische Lösungskonzepte

• Begleitung von Projekten rund um Modern Workplace, Cloud Migration und Collaboration

• Koordination technischer Anpassungen sowie Planung und Umsetzung von Releases und Changes

• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit der eingesetzten Workplace-Services

• Zusammenarbeit mit internen Technologie-Teams sowie spezialisierten IT-Partnern

• Mitwirkung bei Architekturentscheidungen und der technologischen Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsumgebung

• Technische Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet

• Praxiserfahrung im Bereich Modern Workplace, Digital Workplace oder Cloud Collaboration

• Gute Kenntnisse der Microsoft-365-Plattform und relevanter Microsoft-Cloud-Technologien

• Verständnis für Identity, Endpoint Management, Collaboration und moderne Cloud-Arbeitsmodelle

• Erfahrung in der Umsetzung technischer Projekte und der Einführung neuer IT-Services

• Interesse an Themen wie Automatisierung, Cloud Transformation und digitaler Employee Experience

• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Beratung verschiedener Stakeholder

Hybride IT-Landschaften stellen hohe Anforderungen an Automatisierung, Verfügbarkeit und Sicherheit. Diese Position richtet sich an Infrastruktur-Spezialisten, die klassische Systemtechnik mit Cloud Engineering und Automation verbinden und komplexe Kundenumgebungen technologisch voranbringen möchten.

• Engineering und Betrieb hybrider IT-Infrastrukturen über Cloud- und On-Premise-Umgebungen hinweg

• Weiterentwicklung von Azure-basierten Services und Microsoft-365-Plattformen

• Administration und Optimierung moderner Windows-Client- und Server-Landschaften

• Entwicklung automatisierter Betriebsprozesse mit PowerShell, Ansible und GitLab

• Aufbau wiederverwendbarer Automatisierungs- und Deployment-Workflows

• Integration von Ansible AWX in bestehende Betriebs- und Automatisierungsprozesse

• Automatisierung von Service- und Betriebsabläufen innerhalb von ServiceNow

• Betreuung zentraler Windows-Dienste wie Active Directory, DHCP und Group Policy

• Verwaltung von Endpoints, Applikationen und Sicherheitsrichtlinien mit Intune

• Weiterentwicklung von Endpoint-Management- und Software-Deployment-Prozessen

• Planung und technische Umsetzung neuer Kundenstandorte

• Übernahme von komplexen Support- und Troubleshooting-Aufgaben auf 2nd- und 3rd-Level

• Durchführung strukturierter Root-Cause-Analysen und nachhaltige Problembehebung

• Mitarbeit in Transformationsprojekten rund um Cloud, Workplace und Infrastruktur

• Umsetzung von Security-, Compliance- und Hardening-Vorgaben

• Dokumentation und kontinuierliche Optimierung der technischen Plattformen

• Fundierte Berufserfahrung in System Engineering, Cloud Engineering oder IT-Infrastruktur

• Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Praxiserfahrung

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Ökosystem

• Erfahrung mit Azure und Microsoft 365

• Fundierte Praxis mit Windows Server und Active Directory

• Erfahrung mit Intune, Endpoint Management und Software Deployment

• Gute Kenntnisse in PowerShell

• Interesse an Infrastructure Automation und DevOps-Prinzipien

• Erfahrung mit Ansible, GitLab oder vergleichbaren Automatisierungsplattformen

• Kenntnisse in ServiceNow und ITIL-Prozessen von Vorteil

• Fähigkeit, komplexe technische Störungen systematisch zu analysieren

• Hohes Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Lernbereitschaft

• Freude an Kundenkontakt, Beratung und abwechslungsreichen Infrastrukturprojekten

• Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Business-Applikationen in einer vielseitigen IT-Landschaft

• Bearbeitung technischer Störungen und Service Requests mit zunehmender Verantwortung für komplexere Applikationsthemen

• Analyse von Fehlerbildern, Logdaten und Systemabhängigkeiten zur Identifikation nachhaltiger Lösungen

• Administration von Microsoft 365, Benutzerkonten und ausgewählten IT-Services

• Überwachung automatisierter Prozesse, Systemjobs und Schnittstellen

• Analyse von Datenflüssen zwischen verschiedenen Anwendungen und Identifikation technischer Auffälligkeiten

• Unterstützung beim Betrieb und bei der Weiterentwicklung von ERP-nahen Applikationen

• Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit PowerShell und modernen Scripting-Ansätzen

• Aufbau von technischem Know-how rund um Application Monitoring, Schnittstellen und Systemintegration

• Mitarbeit bei Changes, Releases und kleineren technischen Projekten

• Dokumentation von Lösungen, Betriebsprozessen und technischen Erkenntnissen

• Schrittweise Übernahme anspruchsvollerer Aufgaben im Application Management

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder vergleichbare technische IT-Ausbildung

• Berufserfahrung im IT-Support, Application Support, Service Desk oder Application Management

• Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude an der Analyse komplexer Zusammenhänge

• Interesse an ERP-Systemen, Schnittstellen und automatisierten Geschäftsprozessen

• Erste Erfahrungen mit PowerShell, Scripting oder vergleichbaren Automatisierungstechnologien

• Systematische und lösungsorientierte Vorgehensweise bei technischen Problemen

• Hohe Lernbereitschaft und Motivation, sich fachlich in Richtung Application Engineering weiterzuentwickeln

• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Freude an der Zusammenarbeit mit technischen Teams und Fachbereichen

Komplexe IT-Infrastrukturen brauchen Spezialisten, die nicht nur Systeme verwalten, sondern deren Zusammenspiel verstehen. Gesucht wird ein erfahrener Systems Engineer mit tiefem Microsoft-Know-how, der Server-, Virtualisierungs- und Storage-Landschaften technisch weiterentwickelt und für eine robuste Infrastruktur sorgt.

• Planung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung einer modernen Microsoft-Infrastruktur

• Administration und Optimierung von Windows Server Umgebungen in hochverfügbaren Enterprise-Landschaften

• Betreuung und Weiterentwicklung virtualisierter Plattformen auf Basis von VMware oder vergleichbaren Technologien

• Konzeption und Optimierung von Storage-, Backup- und Recovery-Lösungen

• Analyse komplexer Infrastrukturprobleme sowie nachhaltige Behebung von Root Causes

• Aufbau und Weiterentwicklung von Monitoring, Alerting und automatisierten Betriebsprozessen

• Planung und Umsetzung von Lifecycle-, Patch- und Upgrade-Strategien

• Automatisierung wiederkehrender Administrationsaufgaben mit PowerShell und modernen Infrastructure-as-Code-Ansätzen

• Weiterentwicklung von Microsoft Active Directory, DNS, DHCP und weiteren zentralen Infrastrukturservices

• Mitarbeit bei Architekturentscheidungen und technischen Transformationsprojekten

• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Security der zentralen IT-Infrastruktur

• Zusammenarbeit mit Cyber-Security-, Netzwerk-, Cloud- und Application-Teams

• Technische Dokumentation von Systemarchitekturen, Betriebsprozessen und Standards

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer, Infrastructure Engineer oder vergleichbare Funktion

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Server und Active Directory

• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie VMware vSphere oder Hyper-V

• Gute Kenntnisse in Storage-, Backup- und Recovery-Technologien

• Praxiswissen in PowerShell und Interesse an Automatisierung

• Verständnis für Netzwerk-, Identity- und Security-Abhängigkeiten innerhalb moderner Infrastrukturen

• Erfahrung mit Monitoring und zentralen Management-Plattformen

• Analytische und strukturierte Vorgehensweise bei komplexen technischen Herausforderungen

• Interesse an Cloud-Technologien und hybriden Microsoft-Architekturen

• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Anspruch an stabile, sauber dokumentierte Systeme

• Du berätst Kunden kompetent in allen Fragen der IT-Sicherheit und führst Sicherheitsprojekte eigenständig durch
• Zudem arbeitest Du aktiv im Change-, Problem- und Incident-Management mit, um für Stabilität und Effizienz in der IT-Umgebung zu sorgen
• Zu Deinen Kernaufgaben gehört die Planung und Umsetzung von Projekten direkt beim Kunden vor Ort
• Darüber hinaus stehst Du in engem Austausch mit Partnern und Lieferanten, um gemeinsam die besten Lösungen zu entwickeln
• Du betreust und verwaltest die Endpoints der Kunden, sowohl auf Server- als auch auf Client-Seite

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, eine vergleichbare Qualifikation
• Deine starke Affinität zu IT-Security treibt Dich an, und Du suchst kontinuierlich nach Möglichkeiten zur Optimierung
• Mit Deinem interdisziplinären Ansatz und hohen Qualitätsbewusstsein bist Du eine wertvolle Unterstützung für jedes Team.
• Erfahrungen mit Citrix, Microsoft 365 und ITIL sowie gute Englischkenntnisse sind ein Plus
• Auch bringst Du sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit sowie einen Führerschein Kat. B

• Supportmeldungen annehmen, weiterleiten und beheben
• Durchführung von Wartungsarbeiten
• Monitoring-System überwachen
• Mitwirken in IT-Projekten
• Arbeiten in agiler Arbeitskultur mit kurzen Entscheidungswegen

• Informatikausbildung
• Erste Erfahrung im IT-Support gesammelt
• Solide M365, Windows 11 und Windows Server-Kenntnisse
• Führerausweis Kat. B
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Als Systemadministrator bist Du die erste Ansprechperson für die internen Kunden bei Anwenderfragen und IT-Problemen. Du kümmerst dich um deren Anliegen und sorgst für eine schnelle Lösung
• Deine Aufgaben umfassen die Installation, Wartung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen und Kassensystemen, sowohl in Bezug auf Hardware als auch Software. Du stellst sicher, dass alle Systeme effizient und zuverlässig laufen
• Bei system- und applikationsbedingten Störungen bearbeitest Du diese über E-Mail und Telefon im Rahmen des First- und Second-Level-Supports. Du identifizierst und behebst Probleme, um den reibungslosen Betrieb zu gewährleisten
• Du arbeitest aktiv in IT-Infrastrukturprojekten mit und übernimmst die Leitung von Teilprojekten, um neue Lösungen zu implementieren und bestehende Systeme zu optimieren
• Ausserdem bist Du bereit, Pikettdienste zu leisten und Einsätze an Randstunden sowie an Wochenenden durchzuführen, um die Verfügbarkeit der IT-Dienste sicherzustelle

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und bringst 2 - 4 Jahre Berufserfahrung in der IT mit. Deine Kenntnisse sind auf dem neuesten Stand, und Du bist bereit, Deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern
• Du verfügst über vertieftes Wissen in Microsoft Client- und Serverprodukten sowie fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Netzwerken und Firewall-Distributionen
• Du bist eine teamfähige Person, die strukturiert und kundenorientiert arbeitet. Deine Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es dir, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren
• Ein Führerschein der Kategorie B ist für diese Position auch erforderlich
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse, um in einem internationalen Umfeld arbeiten zu können

• Du kümmerst Dich um die Betreuung von Server- und Netzwerkinfrastrukturen für Kunden und interne Teams

• Die Wartung der Firmen-PCs liegt in Deinem Verantwortungsbereich, Du sorgst für deren reibungslosen Einsatz

• Im 1st- und 2nd-Level-Support hilfst Du remote oder vor Ort, damit Probleme schnell gelöst werden

• IT-Projekte unterstützt Du tatkräftig und trägst zur Umsetzung bei

• Du wirkst mit, wenn neue Technologien eingeführt werden und bringst frische Impulse ein

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik

• Erfahrung in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit, idealerweise mit Bezug zu industriellen Systemen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie hohes Qualitätsbewusstsein und Eigenverantwortung

Techstack: Netzwerktechnologien, IT-Sicherheit, industrielle IT-Lösungen