467 System Administration - Helpdesk & Support in Berschis

In dieser Rolle gestaltest du moderne IT-Infrastrukturen, die flexibel, zuverlässig und kosteneffizient sind. Du verantwortest die Planung, Umsetzung und Betreuung von Systemumgebungen On Premise, in der Cloud sowie in hybriden Szenarien. Dabei stellst du sicher, dass anspruchsvolle IT-Landschaften stabil, performant und rund um die Uhr verfügbar bleiben. Du analysierst bestehende Umgebungen, optimierst Prozesse und setzt technische Innovationen zielgerichtet ein. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine hohe Serviceorientierung trägst du massgeblich dazu bei, dass IT-Infrastrukturen langfristig zukunftssicher ausgerichtet sind.

• Du betreust und entwickelst Kundenumgebungen kontinuierlich weiter und stellst einen zuverlässigen IT Betrieb sicher

• Mit deinem Know-how installierst und betreust du IT Lösungen auf Basis von Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI Systemen (Citrix/Horizon/RDS) sowie Sophos Firewall

• Du führst regelmässige Wartungen durch und unterstützt den Service Desk im 3rd Level Support bei komplexen technischen Herausforderungen

• Aktiv wirkst du bei spannenden IT Projekten mit und bringst deine Ideen zur Optimierung unserer Lösungen ein

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Bereich System Engineering.

• Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir dabei, komplexe IT Probleme strukturiert zu lösen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien, VDI Systemen und IT Infrastrukturen zeichnen dich aus

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

In dieser Rolle gestaltest du innovative und zuverlässige IT-Lösungen, die flexibel und kostensparend auf die Bedürfnisse verschiedener Kunden zugeschnitten sind. Du verantwortest die Planung und Realisierung moderner IT-Infrastrukturen On Premise, in der Cloud und in hybriden Umgebungen für KMU und Grosskunden. Dabei arbeitest du mit einer leistungsfähigen Hochleistungscloud und stellst sicher, dass anspruchsvolle IT-Landschaften jederzeit stabil und effizient betrieben werden. Durch professionelle Logistik- und Servicedienstleistungen sorgst du dafür, dass IT-Systeme proaktiv betreut und kontinuierlich optimiert werden.

• Du betreust Kunden technisch und entwickelst deren IT-Infrastrukturen und Systemlandschaften entsprechend den betrieblichen und technologischen Anforderungen kontinuierlich weiter.

• Du installierst, konfigurierst und betreibst Microsoft Windows Server- und Client-Systeme und stellst einen zuverlässigen und sicheren Betrieb der betreuten Umgebungen sicher.

• Du implementierst und betreust Microsoft-365-Lösungen und unterstützt Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer Cloud-, Workplace- und Hybrid-Umgebungen.

• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und begleitest neue oder veränderte Lösungen von der technischen Umsetzung bis zur Übergabe in den laufenden Betrieb.

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering und bist mit dem Betrieb und der Weiterentwicklung professioneller Kundeninfrastrukturen vertraut.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Server und Client sowie Microsoft 365 und kannst entsprechende Systeme selbstständig installieren, konfigurieren und betreuen.

• Du bringst Erfahrung mit VDI-Technologien wie Citrix, VMware Horizon oder Microsoft Remote Desktop Services mit und kannst dich sicher in virtualisierten Arbeitsplatzumgebungen bewegen.

• Du verfügst über Kenntnisse im Netzwerk- und Security-Umfeld und hast idealerweise bereits praktisch mit Sophos-Firewall-Lösungen gearbeitet.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst sowohl im Kundenkontakt als auch bei technischen Aufgaben sicher kommunizieren.

Führung und Technik gehören für dich zusammen? Gesucht wird eine IT-Persönlichkeit, die nicht nur Verantwortung für die gesamte IT übernimmt, sondern bei anspruchsvollen Infrastrukturthemen selbst Hand anlegt. Eine ideale Rolle für einen erfahrenen IT-Generalisten mit erster Führungserfahrung und ausgeprägtem technischem Verständnis.

• Gesamtverantwortung für den zuverlässigen Betrieb der internen IT-Landschaft

• Führung und fachliche Weiterentwicklung eines kleinen IT-Teams

• Aktive Mitarbeit bei technischen Fragestellungen und komplexen Störungen

• Administration und Weiterentwicklung von Windows Client- und Server-Umgebungen

• Betreuung von Microsoft 365, Active Directory und Entra ID

• Verantwortung für Netzwerk-, Backup-, Storage- und Security-Komponenten

• Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit Fokus auf Standardisierung und Automatisierung

• Planung und Umsetzung von Lifecycle-, Migrations- und Modernisierungsprojekten

• Überwachung von Verfügbarkeit, Performance und IT-Sicherheit

• Steuerung externer IT-Partner und Dienstleister

• Evaluation neuer Technologien und Überführung geeigneter Lösungen in den Betrieb

• Erstellung und Weiterentwicklung von IT-Konzepten, Standards und Dokumentationen

• Verantwortung für IT-Budget, Beschaffung und technische Prioritäten

• Aufbau effizienter Prozesse für Incident, Change und Problem Management

• Mehrjährige Erfahrung in der IT-Infrastruktur mit breitem technischem Verständnis

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-basierten Client- und Serverumgebungen

• Erfahrung in der Administration und Weiterentwicklung komplexerer IT-Landschaften

• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung in einem kleinen technischen Team

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, technische Themen selbst zu lösen

• Verständnis für IT-Security, Cloud-Technologien und moderne Workplace-Konzepte

• Erfahrung im Projektmanagement und in der Steuerung externer Partner

• Unternehmerisches Denken und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

• Fähigkeit, zwischen operativen Anforderungen und langfristiger IT-Strategie zu vermitteln

In dieser Rolle gestaltest du innovative und zuverlässige IT-Lösungen, die flexibel und kostensparend auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Kunden zugeschnitten sind. Du planst und realisierst moderne IT-Umgebungen On Premise, in der Cloud und in hybriden Szenarien für KMU ebenso wie für Grosskunden. Dabei nutzt du eine Schweizer Hochleistungscloud, die zu den modernsten und leistungsfähigsten Angeboten zählt, um anspruchsvolle Anforderungen abzudecken. Mit professionellen Logistik- und Servicedienstleistungen trägst du dazu bei, dass komplexe IT-Infrastrukturen jederzeit stabil und performant laufen. Durch dein Engagement stellst du sicher, dass Kunden einen proaktiven, modernen und nachhaltigen IT-Betrieb erleben.

• Du betreust bestehende Kunden und entwickelst deren IT-Infrastrukturen und Systemlandschaften entsprechend den technischen und geschäftlichen Anforderungen kontinuierlich weiter.

• Du installierst, konfigurierst und betreibst Microsoft Windows Server- und Client-Umgebungen und stellst einen stabilen und zuverlässigen Betrieb sicher.

• Du implementierst und betreust Lösungen rund um Microsoft 365 und unterstützt Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer modernen Workplace- und Cloud-Umgebungen.

• Du arbeitest mit Virtual-Desktop-Infrastrukturen und betreust Lösungen auf Basis von Citrix, VMware Horizon oder Microsoft Remote Desktop Services.

• Du installierst, konfigurierst und betreust Firewall- und Security-Lösungen und bringst idealerweise praktische Erfahrung mit Sophos-Umgebungen mit

• Du arbeitest aktiv in IT-Infrastruktur-, Cloud- und Modernisierungsprojekten mit und begleitest technische Veränderungen von der Planung über die Umsetzung bis zur Übergabe in den Betrieb

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering und bist mit der Betreuung professioneller IT-Infrastrukturen vertraut

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Server und Client, Microsoft 365 sowie modernen On-Premises-, Cloud- und Hybrid-Umgebungen

• Du bringst Erfahrung mit VDI-Technologien wie Citrix, VMware Horizon oder Microsoft Remote Desktop Services mit

• Kenntnisse im Bereich Netzwerk und Firewall, insbesondere mit Sophos-Lösungen, ergänzen dein technisches Profil

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst dich sowohl im Kundenkontakt als auch in technischen Situationen sicher verständigen

• Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für Kunden und behebst Störungen bei Clients, Microsoft 365, Accounts und Berechtigungen

• Du betreust Windows-Arbeitsplätze und Client-Hardware sowie das Intune-Clientmanagement

• Du unterstützt in Citrix- und VMware-Umgebungen bei Support und Troubleshooting

• Du arbeitest bei Rollouts, Changes und technischen Projekten mit

• Du dokumentierst Lösungen, entwickelst die Wissensbasis weiter und bist bei Kunden vor Ort im Einsatz

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Du kennst dich mit Windows 11, Microsoft 365 und Intune aus

• Du hast idealerweise Kenntnisse in Entra ID und Active Directory sowie Erfahrung mit Client-Hardware

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert, zuverlässig und kundenorientiert und löst technische Probleme gerne

• Du kommunizierst sehr gut auf Schweizerdeutsch und Deutsch und verfügst über gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse

• Du stellst einen zuverlässigen Service-Desk-Betrieb sicher und bearbeitest IT-Anfragen und Störungen

• Du löst Standard-Supportfälle und leitest komplexe Anliegen weiter

• Du richtest Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Arbeitsplätze ein

• Du verwaltest Notebooks, Mobiltelefone und weiteres IT-Equipment

• Du dokumentierst Supportfälle und unterstützt bei IT-Aufgaben und kleineren Projekten

• Du hast eine Ausbildung in Informatik/ICT

• Du begeisterst dich für IT und arbeitest dich gerne in neue Systeme und Prozesse ein

• Du bringst idealerweise Erfahrung in Kundenkontakt, Support oder Service mit

• Du arbeitest zuverlässig, verantwortungsbewusst, sorgfältig und strukturiert und bist stark serviceorientiert

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; IT-Support- oder Service-Desk-Zertifizierungen sind von Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein weltweit tätiges Unternehmen in der Verpackungstechnik mit Sitz im Aargau und bietet kundenspezifische Gesamtlösungen für die Endverpackung und Transportsicherung.

Als Systems & Cloud Engineer übernimmst Du eine zentrale Funktion für den reibungslosen Betrieb moderner IT-Infrastrukturen. Server, Netzwerke, Cloud-Dienste und Security-Themen laufen bei Dir zusammen. Neben dem täglichen Betrieb bringst Du Dich aktiv in Projekte ein und treibst die technische Weiterentwicklung voran. Diese Position eignet sich für alle, die gerne selbstständig arbeiten und trotzdem im Austausch mit Fachbereichen stehen. Abwechslung und technische Tiefe prägen den Arbeitsalltag.

• Du sorgst für den stabilen Betrieb und die laufende Optimierung der IT-Systemlandschaft

• Du baust die Azure-Umgebung sowie Microsoft 365 (M365) kontinuierlich aus und administrierst diese

• Netzwerk-, Virtualisierungs- und Security-Infrastrukturen liegen in Deiner Verantwortung

• Du realisierst zeitgemässe Workplace- und Endpoint-Management-Konzepte

• Zudem bringst Du Dich in Digitalisierungsprojekte ein und automatisierst wiederkehrende IT-Prozesse

• Zudem übernimmst Du den 2nd- und 3rd-Level-Support und hältst Systeme sowie Lösungen sauber dokumentiert

• Eine Informatikausbildung auf Stufe FH oder HF bildet Dein fachliches Fundament

• Mehrere Jahre Praxiserfahrung im Engineering und Betrieb von IT-Infrastrukturen bringst Du mit

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows Server gehören zu Deinem Werkzeugkasten, Azure-Erfahrung ist willkommen

• Themen wie Virtualisierung, Netzwerktechnik und IT-Security sind Dir nicht fremd

• PowerShell oder ähnliche Skriptsprachen setzt Du gerne zur Automatisierung ein

• Zudem punktest Du mit lösungsorientiertem Denken, Neugier für neue Technologien und guter Verständigung auf Deutsch wie Englisch

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

Arbeitsplätze von morgen entstehen nicht von selbst, sie brauchen jemanden, der Technologie und Kundenbedürfnisse zusammenbringt. Genau das macht die Tätigkeit als Modern Workplace Engineer aus. Du bewegst Dich sicher zwischen Softwareverteilung, Client-Management und praktischer Problemlösung. Projektarbeit und Support gehen bei Dir Hand in Hand, dabei bleibt Raum für eigene Ideen und Weiterentwicklung.

• Du realisierst Kundenprojekte im Workplace-Bereich und begleitest deren technische Umsetzung

• Du kümmerst Dich um Betrieb und Ausbau von Systemen zur Softwareverteilung und Paketierung

• Du bringst Dich aktiv ein, wenn neue Technologien im Workplace-Umfeld geprüft und eingeführt werden

• Du übernimmst die Führung einzelner Teilprojekte und behältst den Überblick über Termine und Fortschritt

• Zudem stehst Du im 2nd Level Support als Ansprechperson für technische Anliegen zur Verfügung

• Zudem hältst Du technische Unterlagen und Dokumentationen aktuell

• Eine abgeschlossene technische Grundausbildung, etwa als Informatiker EFZ, bildet Dein Fundament, ergänzt durch mehrjährige Berufspraxis

• Fundiertes Wissen im Client-Engineering bringst Du bereits mit

• Erfahrung mit Tools zur Softwareverteilung und im Client-Management, etwa Intune oder ähnlichen Lösungen, gehört zu Deinem Rüstzeug

• Microsoft-Technologien sind Dir vertraut, insbesondere Windows als Client-Betriebssystem sowie Microsoft 365 (M365)

• Kunden- und Serviceorientierung prägt Deine Arbeitsweise spürbar

• Zudem drückst Du Dich gewandt in Mundart aus und verstehst technische Inhalte auch auf Englisch, zusätzlich verfügst Du über Fahrausweis und eigenen Wagen

• Behebung von IT-Störungen und Fehlercodes

• 1st-Level-Support bei IT-Fragen und technischen Problemen

• Bearbeitung von Serviceanfragen remote und vor Ort

• Installation von PCs, Peripherie & mobilen Geräten

• Unterstützung bei Rollouts, On-/Offboarding & Dokumentation

• ICT-/Mediamatik-Ausbildung mit Erfahrung im IT-Support

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Intune & Azure/Entra ID

• Erfahrung im 1st-/2nd-Level-Support und Netzwerkgrundkenntnisse

• Selbstständig, proaktiv, organisiert und geduldig

• Deutsch C1, Englisch B2; Französisch von Vorteil