- Du fungierst als Schnittstelle zwischen Endbenutzern*innen und der IT-Abteilung
- Du unterstützt die interne Helpdesk-Organisation bei der Beantwortung von Anfragen der Endbenutzer in der ganzen Schweiz
- Du planst und führst eigenständig funktionsbezogene Anwenderschulungen im Bereich Dynamics 365 Business Central, Microsoft 365 und Systemen wie dem QMS durch
- Du arbeitest in standortübergreifenden Projekten von der Evaluation bis zur Einführung in der gesamten IT-Infrastruktur- und Applikationslandschaft mit
- Du berätst und unterstützt interne und externe Stakeholder sowohl technisch als auch fachlich