8 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Bern
Technischer Sachbearbeiter Gebäudeautomation (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die strukturierte Aufbereitung von Ausschreibungen und Projektangeboten im technischen Umfeld. Du stellst sicher, dass alle offertrelevanten Inhalte, Dokumente und Kalkulationsgrundlagen vollständig und termingerecht bereitstehen und unterstützt so aktiv den Erfolg im Projektgeschäft.
Verantwortung
Eigenständige Koordination und Erstellung von Ausschreibungsunterlagen und Angeboten
Analyse und Aufbereitung von Submissionen inklusive aller geforderten Nachweise
Systematische Beobachtung von Ausschreibungsplattformen und Projektchancen
Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Referenzen und Angebotsdossiers
Weiterentwicklung von Templates und Standards für Angebotsprozesse
Unterstützung bei der Datenpflege und Strukturierung im ERP-System
Mitarbeit bei der Definition und Optimierung von Kalkulationsrichtlinien
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Technischen Kaufmann
Erfahrung im Umgang mit Ausschreibungen oder projektbezogenen Offerten von Vorteil
Hohe Sicherheit im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word
Interesse an digitalen Prozessen und strukturiertem Arbeiten mit Daten
Analytische, präzise und detailorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und ausgeprägtes Organisationstalent
Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Mitarbeiter Verkaufsinnendienst in der Stahlindustrie, der Kunden kompetent betreut, Aufträge koordiniert, Angebote erstellt und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherstellt.
Verantwortung
Du bearbeitest Kundenanfragen und erstellst passende Angebote im Stahlumfeld
Du koordinierst Kundenaufträge und überwachst die termingerechte Abwicklung
Du betreust Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch und Französisch
Du arbeitest eng mit dem Aussendienst sowie internen Fachabteilungen zusammen
Du klärst technische und kaufmännische Anliegen mit Kunden und Lieferanten
Du unterstützt bei der Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
Du verwaltest Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System
Qualifikationen
Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen
Du bringst Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion mit
Du konntest bereits Erfahrung im Stahl-, Metall- oder Industrieumfeld sammeln
Du kommunizierst fliessend in Deutsch und Französisch
Du arbeitest organisiert, kundenorientiert und zuverlässig
Du überzeugst durch Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
Du bist sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise mit ERP-Systemen
Benefits
Aussenhandelsfachperson 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Fachperson für sämtliche Themen rund um Export, Importabwicklung und Zollprozesse. Du koordinierst internationale Warenbewegungen, stellst die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sicher und arbeitest eng mit internen Fachabteilungen, Spediteuren sowie Behörden zusammen.
Verantwortung
Steuerung und Überwachung der gesamten Import- und Exportabwicklung
Koordination von Verzollungen mit externen Transport- und Logistikpartnern
Beratung interner Ansprechpartner bei Fragestellungen im Bereich Zoll und internationaler Warenverkehr
Sicherstellung der Einhaltung von gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen
Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Aussenhandelsprozesse
Betreuung von Themen rund um Gefahrguttransporte
Pflege relevanter Daten und Prozesse im SAP-System
Zusammenarbeit mit Behörden, Speditionen und externen Dienstleistern
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre
Weiterbildung im Bereich Aussenhandel, Export oder Zoll von Vorteil
Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung oder im internationalen Handel
Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP sowie MS Office
Strukturierte und selbständige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
Vernetztes Denken sowie ausgeprägte Organisationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Technischer Kaufmann Maschinenbau (m/w/d)
Verantwortung
- Ansprechpartner für Kundenanfragen und technische Beratung
- Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
- Technische Klärung von Kundenanfragen
- Überwachung und Verfolgung von Angeboten und Aufträgen
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Lieferterminverfolgung
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der CRM-Datenbank
- Erstellung von technischen Dokumentationen und Präsentationen
- Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse
- Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und anderen internen Abteilungen
Qualifikationen
- Technische Grundausbildung als Polymechaniker, Mechaniker o.ä
- Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder Technische(r) Kaufmann/-frau
- Erfahrung im Kunden- oder Verkaufsinnendienst in einem industriellen Umfeld
- Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Technischer Kaufmann (m/w/d)
Verantwortung
- Unterstützung des Projektmanagements bei der Planung, Durchführung und Überwachung von Projekten
- Erstellung von Angeboten, Kalkulationen und Verträgen in enger Zusammenarbeit mit den Projektteams
- Koordination der internen und externen Ressourcen sowie Überwachung der Termine und Kosten
- Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und andere Stakeholder in allen projektbezogenen Belangen
- Durchführung von Marktanalysen, Bewertung von Lieferantenangeboten und Verhandlung von Verträgen
- Überwachung der Qualitätsstandards und Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben
- Erstellung von Projektdokumentationen, Berichten und Präsentationen
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufslehre EFZ
- Weiterbildung zum Technischen Kaufmann von Vorteil
- Gute technische Kenntnisse in der Branche
- Erfahrung im Vertrieb und in der Kundenbetreuung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Benefits
Kalkulator & AVOR Metallbau (m/w/d)
Verantwortung
Selbständige Kalkulation von Metallbauprojekten im Bereich Stahl-, Glas- oder Fassadenbau
Erstellung von Offerten, Mengenermittlungen und Kostenschätzungen
Arbeitsvorbereitung (AVOR) für laufende Projekte: Materialbestellungen, Fertigungspläne, Terminplanung
Technische Abklärungen mit internen und externen Stellen (Planer, Architekten, Lieferanten)
Unterstützung der Projektleitung bei technischen Fragestellungen
Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und der Weiterentwicklung des Bereichs Kalkulation / AVOR
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung als Metallbauer EFZ oder gleichwertig
Weiterbildung im Bereich Kalkulation, AVOR oder Projektleitung von Vorteil
Berufserfahrung in der Kalkulation und Arbeitsvorbereitung im Metallbau
Technisches Verständnis, exakte Arbeitsweise und unternehmerisches Denken
Benefits
Key Account Manager Elektrotechnik (m/w/d)
Verantwortung
- Du betreust einen festen Kundenstamm von Geschäftskunden aus den Bereichen Handwerk / Industrie / Facility Management und verantwortest für diesen die zukünftige Umsatzentwicklung
- Zusätzlich gehst du Neukunden an und stellst unsere technischen Produkte und Dienstleistungen vor
- Du weisst, worauf deine Kunden Wert legen und findest gemeinsam mit ihnen maßgeschneiderte Lösungen
- In überzeugenden Vertriebsgesprächen begeisterst du deine Kunden von technischen Lösungen und deren Einsatzmöglichkeiten (z. B. Messtechnik, Automatisierungstechnik, Regeltechnik)
- Von der ersten Bedarfsermittlung bis zum Vertragsabschluss bist du für deine Kunden vertrieblicher und fachlicher Ansprechpartner
Qualifikationen
- Du besitzt eine technische Ausbildung
- Erste Erfahrungen im aktiven technischen Vertrieb, Verkauf oder in der Kundenbetreuung sind ein Plus
- Du bringst ein grosses Interesse für technische Produkte mit und arbeitest dich mit Begeisterung in die vielfältigen Produktwelten (z. B. Messtechnik, Automatisierungstechnik, Regeltechnik) unserer Auftraggeber ein
- Verhandlungsgeschick, Abschlussorientierung sowie Durchhaltevermögen runden dein Profil ab
- Stilsichere Französischkenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnise
Benefits
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst / Kundenservice 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im Verkaufsinnendienst eine zentrale Anlaufstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Schnittstellen. Du unterstützt das Team bei der operativen Auftrags- und Marktbearbeitung und sorgst dafür, dass Angebote, Auswertungen und Kundenanliegen effizient und professionell abgewickelt werden. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Bereichen zusammen und trägst aktiv zur Servicequalität und Verkaufsperformance bei.
Verantwortung
Erstellung von Verkaufsunterlagen, Präsentationen und kundenorientierten Auswertungen
Kalkulation von Preisen sowie Ausarbeitung von Offerten für den Vertrieb
Bearbeitung von Kundenanfragen, Rückmeldungen und Reklamationen im Tagesgeschäft
Analyse von Markt- und Verkaufsdaten zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen
Vorbereitung und organisatorische Unterstützung von Events, Degustationen und Messen
Übernahme von administrativen Aufgaben sowie punktuelle Unterstützung am Empfang
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder vergleichbare Ausbildung
Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere sehr gute Excel-Kenntnisse
Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Teamorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
