7 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Bern
Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Betreuung und Beratung der Kunden in allen Fragen und Anliegen per Telefon, E-Mail
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reklamationen im SAP-System
- Koordination und Überwachung der Auftragsabwicklung sowie der Serviceeinsätze
- Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen
- Pflege der Kundendatenbank und Verwaltung von Kundenstammdaten
- Zuständig für den Empfangsbereich
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit technischem Flair
- Oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung
- Einschlägige Berufserfahrung im Kundendienst / Backoffice
- Gute Kenntnisse in MS-Office und SAP
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise auch in stressigen Situationen
- Hohe Teamfähigkeit
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
Technischer Sachbearbeiter HLK (m/w/d)
Verantwortung
- Erstellung von technischen Zeichnungen und Plänen für Heizungs-, Lüftungs-, Klima- und Sanitäranlagen (HLKS) in Gebäuden
- Unterstützung bei der Konstruktion und Planung von HLKS-Systemen unter Berücksichtigung von Gebäudestandards und -richtlinien
- Anpassung von CAD-Zeichnungen an aktuelle Projektanforderungen
- Enge Zusammenarbeit mit Ingenieuren und anderen Fachkräften im Bereich Gebäudetechnik
- Dokumentation von technischen Zeichnungen und technischen Unterlagen
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Projektrichtlinien
- Unterstützung bei der Materialbeschaffung und Kostenkalkulation
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik, idealerweise als Gebäudetechnikplaner oder technischer Zeichner
- Mehrjährige Berufserfahrung in der CAD-Konstruktion im Bereich HLKS
- Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von BIM-Technologien
- Kenntnisse in Plancal sind von grossem Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
Sachbearbeiter/in Export & Kundenservice inkl. Home-Office Möglichkeit (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international bekanntes Schweizer Produktionsunternehmen im Lebensmittelumfeld. Mit hochwertigen Spezialitäten, modernen Fertigungsanlagen und langjähriger Erfahrung hat sich das Unternehmen eine starke Position im Schweizer und internationalen Markt aufgebaut. Mitarbeitende erwartet ein professionelles Umfeld mit vielseitigen Schnittstellen zwischen Produktion, Logistik und Vertrieb.
Rolle
Dich erwartet eine vielseitige Funktion im internationalen Verkaufsinnendienst mit starkem Bezug zu Export, Zoll und Auftragsabwicklung. Neben der Betreuung internationaler Kunden wirkst du aktiv beim Aufbau interner Verzollungsprozesse mit und kannst bestehende Abläufe weiterentwickeln. Dabei bringst du sowohl dein operatives Exportwissen als auch deine Erfahrung in der internationalen Kundenbetreuung ein.
Verantwortung
Abwicklung internationaler Kundenaufträge
Erstellung von Ursprungskalkulationen und Zolltarifierungen
Mitarbeit beim Aufbau der internen Export- und Importverzollung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
Prüfung von Rechnungen, Gutschriften und Preislisten sowie Pflege relevanter Stammdaten
Mitarbeit bei internationalen Projekten und Prozessoptimierungen
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung
Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export, Zoll oder Aussenhandel, beispielsweise als Sachbearbeiter:in Export/Aussenhandel
Gute Kenntnisse in Export- und Zollprozessen sowie idealerweise in Warenursprung und Tarifierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und entscheidungsfreudige Arbeitsweise
Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und internen Fachbereichen
Benefits
Sachbearbeiter Fahrzeugverkauf & Administration (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Technologieunternehmen, das anspruchsvolle technische Systeme und Komponenten für internationale Anwendungen entwickelt und realisiert. Das Unternehmen verbindet Entwicklung, Fertigung und technische Dienstleistungen und begleitet seine Lösungen über verschiedene Phasen hinweg.
Präzision, Qualität und zuverlässige Prozesse prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein technisch anspruchsvolles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und interdisziplinärer Zusammenarbeit.
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir für ein technologisch anspruchsvolles Unternehmen eine erfahrene Persönlichkeit als Sachbearbeiter Fahrzeugverkauf / Administration. In dieser Funktion übernehmen Sie die administrative und organisatorische Abwicklung des Tagesgeschäfts und begleiten Fahrzeugausserdienststellungen sowie Verkaufsprozesse von der Vorbereitung bis zum Abschluss.
Sie koordinieren Termine und Fristen, bearbeiten die erforderliche Korrespondenz und stellen eine strukturierte Abwicklung der administrativen und logistischen Prozesse sicher.
Verantwortung
Verantwortung für die administrative und organisatorische Abwicklung des Tagesgeschäfts
Bearbeitung von Korrespondenz, Terminplanung und Fristenüberwachung
Selbstständige Abwicklung von Fahrzeugausserdienststellungen
Begleitung des gesamten Fahrzeugverkaufsprozesses bis zum Abschluss
Koordination interner und externer Stellen im Verkaufsprozess
Bearbeitung und Pflege von Fahrzeug- und Verkaufsdokumentationen
Unterstützung bei administrativen und logistischen Spezialaufgaben
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung
Ausbildung als Automobil- oder Nutzfahrzeug-Mechatroniker von Vorteil
Mehrjährige Berufserfahrung in einer administrativen, logistischen oder verkaufsorientierten Funktion
Erfahrung im Umgang mit Fahrzeugen oder technischen Produkten von Vorteil
Gute IT-Anwenderkenntnisse
Benefits
Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du kalkulierst selbstständig Angebote und erstellst Offerten im ERP-System
Du bearbeitest Aufträge technisch korrekt und stellst eine termingerechte Abwicklung sowie Nachverfolgung sicher
Du klärst projektspezifische Anforderungen intern und mit Kunden ab
Du bist im nationalen und internationalen Einkauf von Produkten aktiv tätig und koordinierst die Beschaffung
Du unterstützt den Vertrieb bei fachlichen und produktspezifischen Fragestellungen
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder über eine technische Grundausbildung mit kaufmännischem Know-how, idealerweise verfügst du über die Weiterbildung zum technischen Kaufmann/frau oder Techniker/in HF
Du bringst Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit und arbeitest lösungs- sowie kundenorientiert
Du besitzt gute Kenntnisse in MS Office und hast Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
Du interessierst Dich für technische Zusammenhänge und Produkte
Du überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke, Organisationsfähigkeit und Dein Verhandlungsgeschick
Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- Englischkenntnisse, Französischkenntnisse, sind ein Plus
Benefits
Technischer Kundenberater (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine praxisorientierte technische Beratungsfunktion im Bauumfeld. Du bist bei Kunden, Fachhändlern und auf Baustellen unterwegs und unterstützt bei der Auswahl, Verarbeitung und Einführung moderner Bauprodukte.
Verantwortung
Verarbeiter und Fachpartner bei technischen Fragen rund um Bauanwendungen begleiten
Bei konkreten Objekten geeignete Vorgehensweisen und Anwendungslösungen erarbeiten
Fachliche Unterstützung direkt auf Baustellen leisten und Verarbeitungsthemen vor Ort klären
Praxisseminare, Produktvorführungen und Schulungen für Kunden vorbereiten und durchführen
Neue Produkte bei deren Einführung fachlich begleiten und deren Anwendung im Markt unterstützen
Ausstellungsbereiche bei Fachhandelspartnern betreuen und deren Präsentation sicherstellen
Gebietsverantwortliche bei technischen Kundenanliegen und Projekten unterstützen
Erfahrungen und Rückmeldungen aus dem Markt strukturiert erfassen und weitergeben
Kunden- und Projektdaten im CRM-System dokumentieren
Qualifikationen
Technische Ausbildung als Schreiner, Zimmermann oder vergleichbarer handwerklicher Hintergrund
Interesse, sich fachlich in den Fassaden- und Trockenbau weiterzuentwickeln
Praxisverständnis für Bauabläufe und handwerkliche Anwendungen
Freude daran, technisches Wissen verständlich und praxisnah zu vermitteln
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und digitalen Kommunikationsmitteln
Selbstständige und organisierte Arbeitsweise
Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Fachpartnern
Sehr gute Deutschkenntnisse
Bereitschaft zu regelmässigen Kunden- und Baustellenbesuchen
Reisebereitschaft innerhalb des betreuten Gebiets
Benefits
Disponent Technischer Service (m/w/d)
Über
Rolle
Im Auftrag eines etablierten Unternehmens aus der Elektrotechnik und industriellen Energietechnik suchen wir einen erfahrenen Disponenten Technischer Service für die effiziente Planung und Koordination von Serviceeinsätzen. Der Arbeitgeber bietet ein technisch anspruchsvolles Umfeld mit modernen Produkten und Lösungen sowie einer internationalen Ausrichtung.
In dieser Funktion koordinieren Sie Mitarbeitende, Kundenaufträge, Termine und Ressourcen und sorgen dafür, dass Serviceeinsätze optimal geplant und umgesetzt werden. Sie profitieren von Eigenverantwortung, abwechslungsreichen Aufgaben und einem technisch geprägten Arbeitsumfeld.
Verantwortung
Vorausschauende Planung und Koordination der täglichen Serviceeinsätze
Optimale Disposition von Mitarbeitenden, Aufträgen, Terminen und Ressourcen
Berücksichtigung von Qualifikationen, Verfügbarkeiten, Einsatzgebieten und Prioritäten
Laufende Anpassung der Einsatzplanung bei Änderungen und kurzfristigen Anforderungen
Koordination zwischen Servicetechnikern, Kunden und internen Fachstellen
Überwachung der Auftragsabwicklung und Sicherstellung einer effizienten Ressourcennutzung
Pflege und Aktualisierung relevanter Einsatz- und Auftragsdaten
Qualifikationen
Technische Grundausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik, oder mehrjährige Erfahrung im technischen Service
Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder Servicekoordination
Gute organisatorische Fähigkeiten und ausgeprägtes technisches Verständnis
Sicherer Umgang mit Planungs-, ERP- oder Dispositionssystemen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gutes Verständnis für die Bedürfnisse von Mitarbeitenden und Kunden
Benefits