14 BWL - Sales & Trading in St. Gallen
Sachbearbeiter Customerservice (m/w/d)
Verantwortung
- Dienstleistungs- und teamorientierte Kundenbetreuung der Telefonzentrale
- Erfassung, Bearbeitung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Eigenständige Erfassung von Projekten in unserem ERP-System
- Administrative Unterstützung des Leiters Sales Service
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Speditive und exakte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, gute Auffassungsgabe
Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil
Routinierte Anwendung der gängigen MS-Office Programme
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle innerhalb der administrativen Kunden- und Auftragsbetreuung. Sie koordinieren interne Abläufe, behalten Termine im Blick und stellen sicher, dass Kundenanliegen effizient und professionell bearbeitet werden.
Verantwortung
Administrative Betreuung des gesamten Auftragsprozesses bis zur Rechnungsstellung
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Tagesgeschäft
Koordination von Rücksendungen, Korrekturen und administrativen Anpassungen
Unterstützung bei der Sicherstellung effizienter interner Abläufe
Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im ERP-System
Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen zur optimalen Prozessabwicklung
Mitarbeit bei allgemeinen organisatorischen und administrativen Aufgaben
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
Erfahrung im Bereich Customer Service, Verkaufsinnendienst oder Administration
Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen
SAP-Kenntnisse sind ein Plus
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter/in Innendienst & Export 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Drehscheibe im internationalen Verkaufsinnendienst und sorgst für eine reibungslose Exportabwicklung im europäischen Markt. Du arbeitest eng mit Produktion, Logistik und dem Aussendienst zusammen und stellst sicher, dass Kundenaufträge termingerecht und effizient umgesetzt werden.
Verantwortung
Selbständige Betreuung der gesamten Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung
Koordination von Lieferterminen mit internen Bereichen wie Produktion und Logistik
Erstellung und Kontrolle von Exportpapieren, Versandunterlagen und Zollformularen
Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen und kundenbezogenen Aufgaben
Überwachung und Planung der Lagerdisposition
Pflege von Auftrags- und Kundendaten im ERP-System
Kommunikation mit internationalen Kunden und Partnern in Deutsch und Englisch
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Export
Berufserfahrung in einem industriellen oder produzierenden Umfeld
Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen
Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
Organisationsgeschick sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Kaufmännische/r Sachbearbeiter/in Export / Import 60-70% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die operative Abwicklung von internationalen Handelsprozessen im Bereich Einkauf, Verkauf und Zollwesen. Du stehst im engen Austausch mit globalen Kunden und Lieferanten und unterstützt aktiv bei administrativen sowie logistischen Abläufen. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du wesentlich zur effizienten Auftragskoordination bei.
Verantwortung
Abwicklung von Kunden- und Lieferantenaufträgen im internationalen Umfeld
Erstellung und Kontrolle von Dokumenten für den Import- und Exportprozess
Kommunikation mit Geschäftspartnern auf Deutsch und Englisch
Überwachung von Lieferterminen sowie Koordination von Sendungen
Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Verkaufs- und Einkaufsinnendienst
Pflege von Stammdaten und Aufträgen im ERP-System
Telefonischer Ansprechpartner für interne und externe Anliegen
Allgemeine administrative Unterstützung im Büroalltag
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung oder im internationalen Handel
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP-Anwendungen
Belastbare, flexible und eigenverantwortliche Persönlichkeit
Dienstleistungsorientiertes Denken und kommunikative Stärke
Freude an vielseitigen Aufgaben und dynamischem Arbeitsumfeld
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter im Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die reibungslose Abwicklung von Kundenaufträgen und unterstützt den Vertrieb im operativen Tagesgeschäft. Du koordinierst interne Prozesse, beantwortest Kundenanliegen und sorgst dafür, dass Anfragen effizient und serviceorientiert bearbeitet werden.
Verantwortung
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Produkte, Lieferungen und Bestellungen
Administrative Steuerung von Aufträgen vom Eingang bis zur Rechnungsstellung
Koordination mit internen Stellen zu Lieferterminen, Verfügbarkeiten und Kundenanforderungen
Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen und administrativen Korrekturen
Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in den Systemen
Unterstützung des Vertriebsteams bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
Sicherstellung einer professionellen und lösungsorientierten Kundenkommunikation
Mitarbeit bei der Optimierung von internen Abläufen und Serviceprozessen
Qualifikationen
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Verkaufsadministration oder Customer Service
Branchenkenntnisse im Umfeld Bau, Industrie oder technische Produkte von Vorteil
Gute Kenntnisse in MS Office sowie digitalen ERP- oder CRM-Lösungen
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung
Freude an der Zusammenarbeit in einem dynamischen Team
Benefits
Key Account Manager CNC (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner treibst du den Ausbau neuer Geschäftsfelder im industriellen Präzisionsumfeld aktiv voran. Du entwickelst Märkte mit hoher Eigenverantwortung, erschliesst neue Kundenpotenziale und baust tragfähige Vertriebsstrukturen im nationalen und internationalen Umfeld auf.
Verantwortung
Entwicklung und Umsetzung einer nachhaltigen Marktbearbeitungsstrategie für industrielle Fertigungslösungen
Gewinnung neuer Geschäftspartner und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im B2B-Umfeld
Positionierung von technisch anspruchsvollen Systemlösungen bei produzierenden Unternehmen
Aufbau und Betreuung von internationalen Vertriebspartner- und Händlernetzwerken
Steuerung komplexer Verkaufsprozesse von der Bedarfsermittlung bis zum Vertragsabschluss
Analyse von Marktpotenzialen sowie Ableitung neuer Vertriebs- und Wachstumschancen
Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen zur Umsetzung kundenindividueller Lösungen
Repräsentation des Unternehmens an Fachmessen, Kundenevents und Branchenveranstaltungen
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im internationalen B2B-Vertrieb von technischen Investitionsgütern
Starkes Verständnis für industrielle Fertigungsprozesse und technische Produktionsumfelder
Erfahrung im Aufbau neuer Märkte und strategischer Vertriebspartnerschaften
Hohe Abschlussorientierung sowie Sicherheit in Verhandlungen auf Entscheiderebene
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Unternehmerische Denkweise mit hoher Eigenmotivation und Selbstorganisation
Reisebereitschaft im internationalen Umfeld
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit professionellem Auftreten
Benefits
Kaufmännische/r Mitarbeiter/in Export / Sales Support 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Funktion in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung. Du begleitest Kundenaufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung und sorgst gemeinsam mit internen Teams sowie externen Partnern für eine termingerechte und saubere Abwicklung aller Prozesse.
Verantwortung
Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen vom Eingang bis zur Auslieferung
Erstellung von Rechnungen, Versandpapieren und Exportdokumenten
Tägliche Abstimmung mit Kunden und Transportdienstleistern in Deutsch und Englisch
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Verkauf, Einkauf, Produktion und Qualität
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im CRM- und ERP-System
Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten im Tagesgeschäft
Sicherstellung einer effizienten und fehlerfreien Prozess- und Datenqualität
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre
Hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
Sicherer Umgang mit MS Office (M365) und ERP-Systemen
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägtes Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein
Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit und administrativen Aufgaben
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind ein Plus
Benefits
Verkaufsberater Elektrik (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Verkaufsberater Elektrik, der Kunden professionell berät, Verkaufsprozesse steuert und aktiv zur Umsatzsteigerung sowie zur erfolgreichen Marktdurchdringung im Bereich Elektrotechnik beiträgt.
Verantwortung
Du betreust Bestandskunden und akquirierst neue Kunden im Bereich Elektrik
Du analysierst Kundenbedarfe und entwickelst individuelle Elektrik-Lösungen
Du präsentierst Produkte und Lösungen professionell bei Kunden und Entscheidungsträgern
Du begleitest den Verkaufsprozess von der Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss
Du arbeitest eng mit internen Teams wie Produktmanagement, Marketing und Technik zusammen
Du beobachtest Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab
Du dokumentierst Vertriebsaktivitäten im CRM-System und berichtest regelmässig an die Vertriebsleitung
Qualifikationen
Du hast eine kaufmännische Ausbildung, ein technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung im Vertrieb oder Verkaufsberatung im Bereich Elektrik/Elektrotechnik mit
Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Du arbeitest selbstständig, eigenverantwortlich und zielorientiert
Du überzeugst durch Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung
Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Vertriebsdokumentationen
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Reisebereitschaft
Benefits
Mitarbeiter im Aussendienst (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Sales im Bauhauptgewerbe, der bestehende Kunden professionell betreut, neue Geschäftsmöglichkeiten im Bauumfeld identifiziert, Bauprojekte aktiv begleitet und den Vertrieb von Produkten und Lösungen im Markt nachhaltig weiterentwickelt.
Verantwortung
Du betreust bestehende Kunden aus dem Bauumfeld und baust langfristige Geschäftsbeziehungen aus
Du akquirierst aktiv Neukunden und entwickelst neue Marktpotenziale
Du führst Verkaufs- und Beratungsgespräche direkt bei Kunden und auf Baustellen
Du erstellst Angebote, führst Preisverhandlungen und begleitest Projekte bis zum Abschluss
Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern zusammen
Du analysierst Markt- und Kundenbedürfnisse und leitest passende Vertriebsaktivitäten ab
Du pflegst Kundeninformationen und Verkaufsaktivitäten im CRM-System
Qualifikationen
Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bauumfeld
Du bringst Vertriebserfahrung innerhalb der Baubranche mit
Du verfügst über ein gutes Verständnis für Bauprozesse und Kundenanforderungen
Du kommunizierst sicher in Deutsch sowie mindestens Französisch oder Italienisch auf Niveau B2
Du überzeugst durch Verhandlungsgeschick und ein professionelles Auftreten
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert
Du bist sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen
Benefits
Sales Manager (Kunststofftechnik) (m/w/d)
Verantwortung
- Ihre Schwerpunkte liegen im Vertrieb und der Projektierung der Produkte und Dienstleistungen weltweit.
- Zu Ihren Aufgaben gehören die Identifikation, Gewinnung und Betreuung neuer Kunden, Branchen und Märkte sowie die Pflege bereits bestehender Key Accounts.
- Sie zeigen Gespür für Kundenanforderungen, bewerten die technische Machbarkeit und entwickeln in enger Abstimmung mit den Fachbereichen kundenspezifische Lösungen.
- Sie betreuen Ihre internationalen Kunden (Europa, Asien, Nord- u. Südamerika) von der Akquisitionsphase, über das Engineering bis hin zum After Sales Service und sind fester Ansprechpartner für das gesamte Projekt.
- Hierbei übernehmen Sie die Koordination, gestalten das Projektmanagement, führen Vertragsverhandlungen und gewährleisten die Einhaltung technischer, wirtschaftlicher und zeitlicher Ziele.
- Sie leisten strategische Arbeit und unterstützen durch Messebesuche, Verbandsarbeit und die Teilnahme an Kongressen die Entwicklung von neuen Anwendungsgebieten.
Qualifikationen
- Technische Kenntnisse (Schwerpunkt: Maschinenbau, Anlagenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Kunststofftechnik, Produktionstechnik, Verpackungstechnik, Mechatronik, Elektro- oder Prozesstechnik).
- Sie haben Unternehmergeist sowie Kundenorientierung und konnten bereits als Vertriebsingenieur, Projektingenieur, technischer Berater, Vertriebsaussendienst, Sales Engineer oder Area Sales Manager gute Erfolge verzeichnen.
- Sie überzeugen die Kunden mit Ihrem Verhandlungsgeschick, Ihrer Begeisterungsfähigkeit und Ihrer Abschlussstärke.
- Sie haben gute bis sehr gute Englischkenntnisse und Freude am Reisen. Die Reiseaktivität ist nach Bedarf und mit Vernunft zu betrachten (üblicherweise ca. 2-15 Tage je nach Projekt, Komplexität und Kulturkreis).
- Sie sind verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil.
- Die Reisetätigkeit beträgt ca. 40%.
Benefits