170 1st Level in Winterthur

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    IT Helpdesk Supporter (80-100%) (m/w/d) in Winterthur

    15.03.2024
    ID: 181604

    • Standort

      Winterthur

      Anfahrt

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      Ab sofort, unbefristet

    • Pensum

      80 - 100%

      80 - 100%

    • Anstellung

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      • 6 Jahre
      • 8 Jahre
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      Flexible Arbeitszeitgestaltung
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      Markt- und Leistungsgerechte Löhne
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      Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

    Informationen zum Unternehmen

    Dein Aufgabenbereich

    • Du sicherstellst, dass Systembenutzer über Störungen und betriebliche Meldungen informiert werden.
    • Du koordinierst die Tätigkeiten von Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern.
    • Du überwachst die Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk sowie führst das entsprechende Inventar.
    • Du als IT Helpdesk Supporter führst Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten fort.
    • Du arbeitest bei Bedarf in Projekten mit.
    • Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Server, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmittel.
    • Du entgegennimmst und bearbeitest Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche der Systembenutzer sowie von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen.
    • Du als IT Helpdesk Supporter lokalisiert, grenzt ein und behebst Störungen.

    Deine Skills

    • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ (Systemtechnik oder Betriebsinformatik) oder eine gleichwertige Weiterbildung im ICT-Support.
    • Du hast Berufserfahrung im Supportumfeld sowie gute Kenntnisse mit Microsoft-Produkten.
    • Du als IT Helpdesk Supporter zeichnest dich durch eine hohe Anwender- und Serviceorientierung aus.
    • Du bist eine aufgestellte Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft, Eigeninitiative und schneller Auffassungsgabe.
    • Du arbeitest teamorientiert, legst Wert auf hohe Qualität und verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten.
    • Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift.
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    IT Supporter (Aufstieg zum System Engineer möglich) (m/w/d) in Wallisellen

    11.05.2024
    ID: 197571

    • Standort

      Wallisellen

      Anfahrt

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      Ab sofort, unbefristet

    • Pensum

      80 - 100%

      80 - 100%

    • Arbeitsmodell

      Hybrid

      Hybrid

    • Anstellung

      Fachposition

      • Fachposition
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    • Lohn

      60'000 - 80'000

      • 60K
      • 60-80K
      • 80-110K
      • 110-140K
      • 140+

    • Erfahrung

      Professional

      • 2 Jahre
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      • 6 Jahre
      • 8 Jahre
      • 10 Jahre
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      Homeoffice
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      Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

    Informationen zum Unternehmen

    Unser Rocken Partner steht für über 20 Jahre Kompetenz und Erfahrung im Human Capital Management. Das Dienstleistungsangebot umspannt alle Bereiche des Human Ressource Managements angefangen bei der Entwicklung von HR Strategien und Prozessen, der Einführung IT-basierter Lösungen, bis hin zu umfassenden HR Services und Business Process Outsourcing. Unser Rocken Partner macht Menschen glücklicher und Unternehmen erfolgreicher: mit praxisnahen HR Services, intelligenten Software-Produkten und ganzheitlichen Strategien.

    Dein Aufgabenbereich

    • Verantwortung für den 1st-/2nd-Level-Support im Servicedesk
    • Koordination mit internen und externen Spezialisten
    • Schulung interner Mitarbeiter:innen
    • Mitarbeit an internen IT-Projekten und Rollouts
    • Selbstständige Durchführung von IT-Projekten mit Teamunterstützung
    • Betrieb und Weiterentwicklung von Systemen und Anwendungen
    • Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen
    • Installation, Betrieb und Wartung der IT-Infrastruktur

    Deine Skills

    • Abgeschlossene Informatikausbildung (idealerweise mit Schwerpunkt Plattformentwicklung)
    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
    • Begeisterung für innovative Technologien und den Willen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
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    IT System Administrator (m/w/d) in Schwerzenbach, Zug

    10.05.2024
    ID: 196234

    • Standort

      SchwerzenbachZug

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      80 - 100%

      80 - 100%

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      Hybrid

      Hybrid

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      Offene Unternehmenskultur

    Informationen zum Unternehmen

    Unser Rocken Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe Betreuung.

    Deine Rolle

    • Möglichkeit zur Weiterentwicklung zu einem System Engineer
    • Homeoffice
    • Standort frei wählbar: Schwerzenbach Zug oder Olten

    Dein Aufgabenbereich

    • In sämtlichen Projektphasen übernimmst du die Verantwortung - von der Konzeption bis zum Abschluss
    • Du sorgst dafür, dass bestehende Lösungen optimiert werden und der operative Betrieb reibungslos funktioniert
    • Schulungen für Anwender organisierst und leitest du souverän
    • Du bist für den IT Support (2nd Level) sowie für die Kundenberatung zuständig

    Deine Skills

    • Du bringst Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister mit und hast dein Wissen stetig erweitert
    • Hervorragende Kenntnisse in Cloud-Lösungen wie Azure oder MS365 gehören zu deinem Repertoire
    • Deine Kompetenzen im Netzwerk- und Virtualisierungsbereich sind umfangreich und praxiserprobt
    • Zusätzlich zu deinem Führerschein zeichnest Du Dich durch sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse aus
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    IT System Engineer (80-100%) (m/w/d) in Zürich

    10.05.2024
    ID: 197608

    • Standort

      Zürich

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    • Pensum

      80 - 100%

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    Informationen zum Unternehmen

    Dein Aufgabenbereich

    • Du bist verantwortlich für die Gewährleistung eines durchgängigen SIAM-Betriebs und einer durchgängigen Bereitstellung im gesamten Netz der IT-Abteilung und der Zulieferer, um eine konsistente und vorhersehbare Servicequalität zu gewährleisten.
    • Du evaluierst und priorisierst Kunden-Supportfälle, um sicherzustellen, dass sie effizient und zeitnah gelöst werden.
    • Es liegt an dir, die Qualität aller Supportanfragen sicherzustellen und Support-Verfahren durchzuführen, um Vorfälle zu identifizieren, zu priorisieren und zu lösen.
    • Als Bindeglied zwischen Unternehmen, Technik und Produkt fungierst du, um sicherzustellen, dass alle Parteien effektiv miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten.
    • Du folgst den Standardverfahren deines Unternehmens, um Probleme zu lösen, und leitest sie bei Bedarf an die zuständigen internen Abteilungen weiter.

    Deine Skills

    • Du hast idealerweise einen BSc-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
    • Mit mehr als 5 Jahren Erfahrung im Bereich Infrastrukturdienste bringst du ein fundiertes Wissen mit.
    • Als Experte in der Anwendung von SIAM-Methoden und guten Kenntnissen von ITSM/SIAM-Tools bist du in der Lage, komplexe Systeme zu verwalten und zu optimieren.
    • Du verfügst über Erfahrung in der Überwachung moderner Cloud-Infrastrukturen und der Entwicklung sowie Pflege von Arbeitsabläufen über mehrere Systeme hinweg.
    • Praktische Erfahrung mit SQL, Terraform und Befehlszeileneditoren ist für dich unerlässlich.
    • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
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    IT Helpdesk Supporter (80-100%) (m/w/d) in Uster

    10.05.2024
    ID: 197359

    • Standort

      Uster

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      80 - 100%

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    • Arbeitsmodell

      Hybrid

      Hybrid

    • Anstellung

      Fachposition

      • Fachposition
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      • 2 Jahre
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      • 6 Jahre
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      • 18 + Jahre
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    Dein Aufgabenbereich

    • Du unterstützt Kunden aktiv beim Lösen ihrer Probleme bei deiner Arbeit im First- und Second-Level Supportteam
    • Du als IT Helpdesk Supporter arbeitest in einem Umfeld, das HelpDesk-Support per Telefon umfasst, sei es im Büro oder von zu Hause aus
    • Du unterstützt bei der anfänglichen Parametrisierung der Software gemäss den Bedürfnissen der Kunden und schulst das Personal für einen erfolgreichen Einstieg

    Deine Skills

    • Du bist eine kontaktfreudige und offene Persönlichkeit
    • Du hast Freude im Umgang mit Menschen
    • Du als IT Helpdesk Supporter arbeitest selbstständig, speditiv und genau
    • Du bist wissbegierig und offen dafür, Neues zu lernen
    • Du bleibst unter Stress ruhig und erledigst deine Arbeit zielstrebig
    • Du verfügst über sehr gute PC- und Windows-Kenntnisse
    • Du als IT Helpdesk Supporter besitzt Kenntnisse im Bereich Netzwerk und SQL
    • Du beherrschst Deutsch
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    ICT Supporter Servicedesk (80-100%) (m/w/d) in Volketswil

    10.05.2024
    ID: 197360

    • Standort

      Volketswil

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    • Pensum

      80 - 100%

      80 - 100%

    • Arbeitsmodell

      Hybrid

      Hybrid

    • Anstellung

      Fachposition

      • Fachposition
      • Führungsposition
      • Executive

    • Erfahrung

      Professional

      • 2 Jahre
      • 4 Jahre
      • 6 Jahre
      • 8 Jahre
      • 10 Jahre
      • 18 + Jahre
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    Dein Aufgabenbereich

    • Du als ICT Supporter Servicedesk hilfst Kunden aktiv dabei, ihre Probleme zu lösen,
    • Du arbeitest im First- und Second-Level Supportteam.
    • Du bist Teil eines Umfelds, das HelpDesk-Support über das Telefon bereitstellt, sowohl im Büro als auch remote.
    • Du beteiligst dich an der initialen Konfiguration der Software gemäss den Anforderungen der Kunden .
    • Du als ICT Supporter Servicedesk führst Schulungen für das Personal durch, um einen erfolgreichen Start zu gewährleisten..

    Deine Skills

    • Du besitzt ein ausgezeichnetes Wissen über PC und Windows.
    • Du als ICT Supporter Servicedesk verfügst über Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk und SQL.
    • Du bist eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit.
    • Du empfindest Freude daran, mit Menschen zu interagieren.
    • Du als ICT Supporter Servicedesk gehst selbstständig, effizient und präzise an deine Aufgaben heran.
    • Du bist neugierig und offen für kontinuierliches Lernen.
    • Du bist verhandlungssicher in Deutsch.
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    Senior IT Support 40 - 70% (m/w/d) in Dübendorf

    10.05.2024
    ID: 197375

    • Standort

      Dübendorf

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    • Start

      Ab sofort, unbefristet

    • Pensum

      40 - 80%

      40 - 80%

    • Arbeitsmodell

      Hybrid

      Hybrid

    • Anstellung

      Fachposition

      • Fachposition
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    • Erfahrung

      Senior

      • 2 Jahre
      • 4 Jahre
      • 6 Jahre
      • 8 Jahre
      • 10 Jahre
      • 18 + Jahre
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      Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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      Eingespieltes und dynamisches Team

    Informationen zum Unternehmen

    Dein Aufgabenbereich

    • In dieser Position wirst Du als Senior IT Supporter Die Anfragen der Kunden unseres Partners bearbeiten und Probleme behebn
    • Du wirst in spannenden IT-Projekten mitarbeiten
    • Du wartest die Client-Infrastruktur unseres Partners
    • Du bist zudem für verschiedene Deployments verantwortlich

    Deine Skills

    • Du besitzt ein EFZ in Systemtechnik
    • Zudem hast Du bereits mind. 3 Jahre Erfahrung im Support sammeln können
    • Du bringst sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Produktlandschaft mit
    • Deine MS Cloud-Kenntnisse rundet Dein Profil ab
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    Junior Support Engineer (m/w/d) in Schlieren

    08.05.2024
    ID: 197056

    • Standort

      Schlieren

      Anfahrt

    • Start

      Ab sofort, unbefristet

    • Pensum

      80 - 100%

      80 - 100%

    • Arbeitsmodell

      Hybrid

      Hybrid

    • Anstellung

      Fachposition

      • Fachposition
      • Führungsposition
      • Executive

    • Lohn

      65'000 - 80'000

      • 60K
      • 60-80K
      • 80-110K
      • 110-140K
      • 140+

    • Erfahrung

      Junior

      • 2 Jahre
      • 4 Jahre
      • 6 Jahre
      • 8 Jahre
      • 10 Jahre
      • 18 + Jahre
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      Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
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      Flexible Arbeitszeitgestaltung
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      Homeoffice
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      Zahlreiche Mitarbeiterevents
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      Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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      Markt- und Leistungsgerechte Löhne
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      Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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      Flache Hierarchien
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      Offene Unternehmenskultur

    Informationen zum Unternehmen

    Unser Rocken Partner plant und entwickelt die Workplaces seiner Kunden seit rund 18 Jahren mit einem individualisierten IT-Mix. Überzeugt wird mit flachen Hierarchien sowie interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

    Dein Aufgabenbereich

    • Du installierst und wartest die Arbeitsplatz-Infrastrukturen.
    • Du installierst, wartest und betreust die Infrastruktur der Kunden unseres Partners.
    • Du stellst den Betrieb der Serversysteme der Kunden unseres Partners sicher.
    • Du administrierst die User und dokumentierst die Prozesse.
    • Du unterstützt das Team im 1st- und 2nd-Level Support.

    Deine Skills

    • Du hast eine Grundausbildung als Informatiker/in EFZ
    • Du besitzt sehr gute Kenntnisse im Betreiben von Client- und Server-Infrastrukturen.
    • Du verfügst über solide Netzwerkgrundlagen in LAN/WLAN.
    • Du hast Kenntnisse in Cloud-Lösungen.
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    Die intelligenteste Jobsuchmaschine.
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      2min
      Bewerbungsprozess
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      +5'600
      Partnerfirmen
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      93%
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    IT System Administrator (Juniors willkommen) (m/w/d) in Schwerzenbach

    08.05.2024
    ID: 197168

    • Standort

      Schwerzenbach

      Anfahrt

    • Start

      Ab sofort, unbefristet

    • Pensum

      80 - 100%

      80 - 100%

    • Arbeitsmodell

      Hybrid

      Hybrid

    • Anstellung

      Fachposition

      • Fachposition
      • Führungsposition
      • Executive

    • Lohn

      65'000 - 90'000

      • 60K
      • 60-80K
      • 80-110K
      • 110-140K
      • 140+

    • Erfahrung

      Professional

      • 2 Jahre
      • 4 Jahre
      • 6 Jahre
      • 8 Jahre
      • 10 Jahre
      • 18 + Jahre
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      Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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      Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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      Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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      Eingespieltes und dynamisches Team
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      Offene Unternehmenskultur

    Informationen zum Unternehmen

    Unser Rocken Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe Betreuung.

    Dein Aufgabenbereich

    • Du bist der erste Ansprechpartner für Störungsmeldungen, Fragen oder Änderungswünsche der Kundschaft, sowohl telefonisch als auch schriftlich
    • Selbstständig löst du Kundenanfragen
    • Du arbeitest eng mit internen sowie externen Spezialisten zusammen, um Störungsfälle und Anfragen zu lösen
    • Die korrekte Qualifikation der Anfragen und gegebenenfalls deren Weiterleitung an deine Teamkollegen fallen in deinen Verantwortungsbereich
    • Mit deinem Wissen unterstützt du interne und externe Projekte

    Deine Skills

    • Du hast eine abgeschlossene Informatik Ausbildung und kommst aus einem IT-Dienstleister Umfeld
    • IT-Themen bereiten dir Freude und du unterstützt bereits erfolgreich den IT-Support in deinem beruflichen Umfeld
    • Cloud, M365, Windows Server und RDS/Citrix sind dir vertraut
    • Offenheit und positiver Denkansatz zeichnen dich aus, und du arbeitest gerne im Team
    • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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    ICT-System-Administrator/in (m/w/d) in Schwerzenbach

    08.05.2024
    ID: 197185

    • Standort

      Schwerzenbach

      Anfahrt

    • Start

      Ab sofort, unbefristet

    • Pensum

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    • Arbeitsmodell

      Hybrid

      Hybrid

    • Anstellung

      Fachposition

      • Fachposition
      • Führungsposition
      • Executive

    • Lohn

      70'000 - 90'000

      • 60K
      • 60-80K
      • 80-110K
      • 110-140K
      • 140+

    • Erfahrung

      Professional

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      • 6 Jahre
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      Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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      Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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      Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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      Eingespieltes und dynamisches Team
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      Offene Unternehmenskultur

    Informationen zum Unternehmen

    Unser Rocken Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe Betreuung.

    Dein Aufgabenbereich

    • Du übernimmst in dieser vielseitigen Funktion innerhalb des IT-Teams Verantwortung
    • Du erstellst und pflegst Prozess- und Systemdokumentationen und bist bei Wartungsarbeiten zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs aktiv beteiligt
    • Weiter unterstützt du die Einführung und Schulungen von Mitarbeitenden sowie die Entwicklung und Umsetzung vorbeugender Massnahmen
    • Selbstverständlich arbeitest du auch in IT-Projekten mit und leitest eigenständig kleinere Projekte

    Deine Skills

    • Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung verfügt und Erfahrung in Betrieb und Administration von Windows Client/ Server Umgebungen hat
    • Du kommst aus einem IT Dienstleister Umfeld
    • Du bist mit Virtualisierungen und mit dem Thema Cloud insbesondere M365 vertraut
    • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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